Datenschutz bei der frago GmbH

Wer wir sind
Alle Daten, die Sie uns über unsere Website oder auch per Telefon, Fax und Brief sowie bei einem Besuch mitteilen, werden von der frago GmbH, Oberlinder Str. 84, 96515 Sonneberg ("frago") erhoben, genutzt und verarbeitet. Diese ist verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes.

Gegenseitiges Vertrauen
Als wir begannen, eine hochwertige Palette von Sitzsack- und Kissenprodukten zu schaffen, wussten wir, dass dazu wichtige Partner erforderlich waren, nämlich unsere Kunden. Wir arbeiten zusammen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Alltag zu verschönern und für Sie Produkte herzustellen und zu entwickeln, an denen Sie viele Jahre Freude haben. Ohne Sie könnte frago nicht existieren.

"Sie helfen uns tagtäglich, unsere Produkte und Service zu verbessern.
Dass wir mit Ihren Daten höchst sorgsam umgehen, ist für uns selbstverständlich."

Diese Partnerschaft zeigt sich auch in der Art, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. So wie das Einkaufserlebnis bei frago eine gemeinschaftliche Erfahrung ist, ist es für die frago Sitzsack-Manufaktur selbstverständlich, mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um die Wahrung ihrer Privatsphäre geht. Wir erfassen im Allgemeinen nur solche Daten, die wir brauchen, um Ihre Bestellung, Anfrage oder Wunsch schnellstmöglich zu bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung ist unsere Art, Ihnen zu zeigen, welche Angaben wir erfassen und wie wir sie verwenden.

Helfen Sie uns, frago noch besser zu machen
Um frago Produkte noch besser zu machen, brauchen wir Ihre Hilfe. Konkret heißt das, dass Sie uns diverse Informationen preisgeben, damit wir unsere Produkte und Services Ihren Wünschen stets anpassen und weiterentwickeln können und um Sie noch besser zu bedienen.

Hier möchten wir Ihnen zeigen, warum wir Informationen von Ihnen brauchen, wie wir an sie gelangen und wie wir sie verwenden. Auf jeden Fall liegt die Entscheidung immer bei Ihnen, wie wir mit Ihren Daten umgehen werden.

Onlineshopping
Wenn Sie online bei frago einkaufen, brauchen wir Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse, um zu gewährleisten, dass wir die Ware genau in der gewünschten Form fertigen und Sie Ihnen pünktlich an die richtige Adresse zustellen.

Kundenbetreuung
Damit unsere Kundenservicemitarbeiter auf Ihre Fragen, Wünsche und Anliegen reagieren können, benötigen wir Ihren Namen und eine Kontaktmöglichkeit (Anschrift, E-Mailadresse und/oder Telefon- bzw. Faxnummer). Diese Daten werden verwendet, um Ihre Fragen so gründlich wie möglich zu beantworten.

"Hier finden Sie alle unsere Kontaktdaten. Sie können uns besonders leicht erreichen via
Tel. 03675 741 298 oder via Email service@sitzsack.de.
Wir beraten Sie gern."

frago Newsletter
Möchten Sie den in Kürze erscheinenden frago Newsletter beziehen, dann brauchen wir Ihre persönlichen Angaben. Wir erfragen neben dem Namen, der Anschrift, E-Mailadresse und Ihrer Telefonnummer auch das Geburtsdatum, um Sie bei eventuellen Rückfragen eindeutig zu identifizieren und Ihnen, soweit vereinbart, auf Sie zugeschnittene frago Angebote senden zu können.

Bald kommt der frago Newsletter

Bitte beachten Sie, dass Sie nur die entsprechend gekennzeichneten Felder zwingend ausfüllen müssen. Die Angabe weiterer Daten erfolgt vollkommen freiwillig. Bei Finanzangeboten benötigen wir darüber hinaus die üblichen Angaben zur Bonitätsprüfung.

Gewinnspiele, Werbeaktionen und Umfragen
Wenn Sie an Gewinnspielen, Werbeaktionen und Umfragen von frago teilnehmen möchten, fragen wir nach Ihren für die Durchführung erforderlichen persönlichen Daten.

Wir werden Sie auch gerne fragen, welche Artikel Sie bevorzugen, wie wir Ihre Lieblingsartikel noch weiter verbessern können, wie wir Artikel, die Sie zwar interessieren, die Sie aber in der aktuellen Ausführung doch nicht haben möchten, verbessern können, warum Sie diesen oder jenen Artikel kaufen oder nicht kaufen und wie Ihre Ihre Lebensgewohnheiten aussehen, wie Sie unsere Produkte zu einem Teil Ihres Lebens machen - all das tun wir, um Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Alle Angaben erfolgen rein freiwillig.

Ihre persönlichen Daten bleiben bei frago. Punktum.
frago teilt Ihre Daten keinem anderen Unternehmen mit, das Sie dann mit Werbung etc. überschwemmt. Die Informationen, die wir sammeln, werden nur von frago genutzt. Einige Daten geben wir an Partner-Unternehmen weiter, wie vertraglich verbundene Fremdunternehmen. In solchen Fällen geben wir Informationen an diese Unternehmen weiter, um ihnen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. So muss ein Transportunternehmen beispielsweise Ihren Namen und Anschrift kennen, um die Produkte zustellen zu können.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nur, um Sie noch besser bedienen zu können und für Zwecke, für die Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung gegeben haben und die gesetzlich zugelassen sind. Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer Daten zu Werbe-, Meinungs- und Markforschungszwecken mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des "Gefällt mir"-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Es gibt viele Arten von Cookies - die von frago sind gut bekömmlich.
Viele Nutzer sind über die Wahrung ihrer Privatsphäre und die Verwendung von Cookies im Internet verunsichert. Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Computer, die Informationen speichern können, die Sie mit Ihrem Internetbesuch bekannt geben.

Cookies können keine Informationen aus Ihrem Computersystem übermitteln. Sie helfen vielmehr, Ihnen den erneuten Besuch unserer Seiten so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Wenn Sie Cookies generell ablehnen, können Sie sie jederzeit durch Änderung Ihrer Browser-Optionen deaktivieren.

Über unsere Webstatistiken sammeln wir anonymisierte Informationen über die Vorlieben unserer Kunden, damit wir unsere Website weiter optimieren und ein besseres Online-Angebot für Sie schaffen können. Diese werden nicht auf Ihrer Festplatte gespeichert und enthalten keinerlei persönliche oder identifizierbare Informationen über Sie. Hiermit können wir vielmehr beispielsweise erfassen, wieviele Nutzer unsere Websites besuchen, welchen Webbrowser sie verwenden, welche Auflösung der Bildschirm hat und ähnliches.

Cookies von google

Diese Website benutzt Google Analytics, den weitverbreiteten Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet auch Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen nochmals darauf hin, dass die im Zusammenhang mit Web-Controlling-Technologien oder Google-Analytics erhobenen Daten nicht dazu verwendet werden, die Benutzer unserer Webseiten persönlich zu identifizieren. Einer Datensammlung sowie der Datenspeicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Enthält die frago Website Links zu anderen Websites?
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"Lassen Sie sich inspirieren!"

Haben Sie etwas auf dem Herzen?
frago wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie dem zugestimmt haben und uns Ihre Anschrift, Email-Adresse oder Telefon- oder Faxnummer bekannt geben. Wir löschen Ihre Daten, wenn wir sie nicht mehr benötigen oder Sie dies wünschen und ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgesehen ist.

"Sie können uns jederzeit kontaktieren.
Wir führen jegliche gesetzlich zulässige Löschung oder Änderung Ihrer Daten gern umgehend durch."

Wenn Sie frago Ihre persönlichen Daten übermittelt haben, können Sie sie auch jederzeit aktualisieren oder ändern lassen. Es genügt, uns anzurufen, zu schreiben oder eine Email zu schicken. Auch löschen wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch hin jederzeit gern aus unserer Datenbank. Ihre Bestellungen und unsere Korrespondenz mit Ihnen dürfen wir laut Gesetz jedoch erst nach zehn Jahren löschen. Bitte wenden Sie sich an

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Kunden-Datenschutz
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96515 Sonneberg

Telefon 03675 741 298
Fax 03675 741 394
Email service@sitzsack.de

frago behält sich vor, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren.