Ihre E-Mails & Briefe


Wir danken Ihnen für Ihre E-Mails und Briefe, Ihren Zuspruch und Ihre Kritik, und stellen Ihnen nachfolgend eine Auswahl vor.

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre Vorschläge - als Manufaktur, die in Deutschland fertigt, können wir fast alle Ihrer Ideen im Handumdrehen umsetzen.


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Magnus M. aus Berlin, 12. September 2015, zu unserem Kundenservice. Das am Tag zuvor bestellte Seitenschläferkissen mit frago-Mischung kennt er bereits aus einem bekannten Hotel.

Sehr geehrter Herr Lange,
ich grüße Sie und hoffe, Sie sind wohlauf.

Über Ihre schnelle Reaktion, noch dazu am Samstag, habe ich mich sehr gefreut.
Ebenso ein Dankeschön für Ihre freundliche Worte. Das Kompliment darf ich gerne zurück geben. Selten so ein gutes „Verkaufsgespräch“ geführt.
Großartig, dass Sie alles in Bewegung gesetzt haben, um die Bestellung wie erbeten zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre Mühe.

Beste Grüße nach Schenefeld und Ihnen ein erholsames Wochenende,

Magnus M.

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Mariana D. aus Augsburg, 11. September 2015, zu ihrem zinnoberroten Sitzsack Fun mit Styropor-Perlen

Sehr geehrter Herr Lange,
der Sitzsack ist gut angekommen. Vielen Dank! Ich bin sehr zufrieden. Meine Tochter kommt erst am Sonntag und der Sitzsack ist ihr Geburstagsgeschenk. Wenn sie einen weiteren Kommentar hat, melde ich mich gern wieder bei Ihnen. Ansonsten bedanke ich mich herzlich für Ihre gute Betreuung und das gute Produkt.

Mit freundlichen Grüßen
Mariana D.

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Silvia H. aus Mettlach, 25. August 2015, zu ihrer Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für die superschnelle Lieferung. Alles schon verarbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Silvia H.

Kommentar: Die Qithan-Füllung war bereits am Tag nach der Bestellung bei der Kundin.

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Jasmin K. aus Nürnberg, 17. Juli 2015, zu ihrem frago-Stillkissen

Hallo zusammen,

ich habe heute eine Frage zum Waschen des Stillkissens. Kann ich auch die Innenhülle mit der Füllung in die Waschmaschine bei 30 Grad stecken? Außenhülle waschen reicht in unserem Fall nämlich nicht mehr...

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort

Beste Grüße

Jasmin K.

   

Unsere Antwort:

Hallo Frau Kluge,

Sie haben eine Innenhülle aus heller Baumwolle. Da ist das Waschen bei 30 Grad C kein Problem. Die Füllung könnte sogar bei 40 oder 60 Grad gewaschen werden. Wenn Sie also das Innenkissen mit Füllung bei 30 Grad waschen, gibt es kein Problem... nur eben beim Trocknen dauert es länger.

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Tina B. aus Essen, 9. Juli 2015, zu einer Sonderanfertigung

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht! Leider kam ich noch nicht zu einer früheren Beantwortung.

Gerne würden wir das Kissen anfertigen lassen, da wir schon frago-Kissen-Besitzer sind. (Riesensitzsack, Meditationskissen und ein angepasstes Hundekissen für eine Transportbox)
Ich werde mich in den kommenden Tagen um die gewünschten Fotos und Maße kümmern und mich noch einmal bei Ihnen melden!
Allerdings kann ich Ihnen nur das Maß des Korbes geben, in welchen das Kissen passen soll (als Unterlage dient zur Zeit eine gefaltete Decke). Da das aber vor Jahren mit unserer Transportbox auch schon wunderbar geklappt hatte, wird es auch diesmal passen.

Mit bestem Gruß,
Tina B.

Kommentar: Wir freuen uns immer sehr, wenn Kunden, die bereits viel Jahre Erfahrung mit unseren Kissen haben, sich auch bei neuen Produkten vertrauensvoll an uns wenden.

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Gudrun S. aus Potsdam, 7. Juli 2015, zu ihrem mittelorangen Sitzsack Relax mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

heute ist der Sitzsack bei uns eingetroffen. Danke.

Soweit ich das jetzt schon sagen kann, entspricht er unseren Erwartungen. Der Stoff ist angenehm weich. Die Farbe ist schön und so wie vorgestellt.

Der Sack sitzt sich bequem, die Füllung rutscht nicht weg, ist aber auch nicht zu fest.

Die Sendung ließ sich allerdings nicht nachverfolgen – bei trans-o-flex muss man dazu registriert sein.

Vielen Dank nochmal für die angenehme Abwicklung von Bestellung bis Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen

Gudrun S.

Kommentar: Während des Poststreiks haben wir unseren Kunden auch die Möglichkeit angeboten, Ihre frago-Kissen mit anderen Kurierdiensten zu versenden. Zu jenem Zeitpunkt war die Sendungsverfolgung bei trans-o-flex noch aufwändiger als bei DHL - aber eben auch die Lieferzuverlässigkeit größer.

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Christina R. aus Oldenburg, 5. Juni 2015, zu ihrer rechteckigen Spielwiese ca. 160 x 180 cm aus Premium Microfaser kiwi mit feinen Streifen mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung sowie einer besonderen Bestickung

Hallo Herr Lange,

Ich danke ihnen vielmals für ihre Bemühungen! Das ist wirklich ein super Service :-)
Ich melde mich bei Ihnen dann noch mal bezüglich des Feedback und der Fotos!
Ich wünsche Ihnen ein schönes, sonniges Wochenende.

Herzliche Grüße,
Christina R.

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Beatrix W. aus Herzogenbuchsee, Schweiz, 27. Mai 2015, zu ihren beiden Nackentrolls aus Premium Microfaser flieder

Guten Tag

Die Kissen sind gut bei uns in der Schweiz angekommen. Sie erfüllen meine Erwartungen voll und ganz und machen sich im Wohnzimmer sehr gut. Ich brauche die Kissen zum bequemeren Sitzen, da die Sofas keine Armlehnen haben. Es funktioniert. Herzlichen Dank für den prompten Service. Freundliche Grüsse

Beatrix W.

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Dorit K. aus Wermatswil, Schweiz, 5. Mai 2015, zu ihren zwei Hundekissen ca 120 x 80 cm mit 20 cm hoher Umrandung, die wir nur aus Innenhülle und Qithan-Füllung gefertigt haben

Sehr geehrter Herr Lange

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Mail mit all den vielen Informationen.

Mit grosser Vorfreude erwarten wir die Pakete und gerne schicke ich Ihnen Fotos der Hunde auf den Kissen – allerdings habe ich ja einen anderen Bezug... Aber wohlfühlen tun sich Hunde ganz, ganz sicher auf den Kissen.

Herzliche Grüsse

Dorit K.

Kommentar: Frau K. kennt unsere Qithan-Füllung bereits seit vielen Jahren und hat sich die Außenhüllen selbst genäht.

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Ulrike K. aus Tübingen, 23. April 2015, zu ihrem Sitzsack Fun mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

das ist ja eine tolle Nachricht! Das habe ich gar nicht mehr zu hoffen gewagt!
Ganz herzlichen Dank, dass Sie alle Hebel in Bewegung setzen, um die Lieferung bis Samstag möglich zu machen. Ich werde Ihnen gerne berichten, wie der Sitzsack bei unserem Patenkind ankam!

Herzliche Grüße aus Tübingen
Ulrike K.

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Ulrike S., 20. April 2015, zu ihrem Sitzsack von einem anderen Hersteller

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor einiger Zeit einen Sitzsack erworben, dessen Innenhülle nunmehr leider völlig zerschlissen und “undicht” geworden ist.

Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
Ulrike S.

Kommentar: Um dieses Problem von vornherein auszuschließen, verwenden wir bei unseren Innenhüllen für Sitzsäcke nur Mischgewebe-Stoffe, die genau so haltbar sind wie unsere Außenhüllen. Sie können bei uns auch nur Innenhüllen unserer Produkte erwerben.

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Carola D. aus Ahrensfelde, 5. März 2015, zu ihrem beidseitig je vierfarbig geviertelten Sitzsack Sunny mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für die Lieferung des Sitzsacks, der wohlbehalten hier angekommen ist. Er entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Der anfängliche Geruch ist bereits verflogen und die Freude beim Relaxen eingetreten. Ich gehe davon aus, dass die beigefügte Rechnung nicht zur Zahlungsaufforderung gemeint ist, da wir bereits vorab bezahlt und Sie ja auch den Zahlungseingang bestätigt haben.

Freundliche Grüße

Carola D.

Kommentar: Ja, das stimmt - die abermalige Rechnung ist keine Zahlungsaufforderung und nur für die Vollständigkeit Ihrer Unterlagen gedacht.

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Sandra C. aus Köln, 1. März 2015, zu ihrem Sitzsack Sunny aus 2010

Liebes frago-Team,

ich habe 2010 bei Ihnen den Sitzsack Sunny bestellt. Wir sind mit dem Produkt nach wie vor sehr zufrieden (Bestell-Nr. 1869tel). Ich habe die Hülle schon oft gewaschen und sie ist immer noch schön wie am ersten Tag.

Mittlerweile sind wir von München nach Köln umgezogen.

Wir würden dem Sunny gerne eine neue Farbe verpassen, da er mittlerweile im Kinderzimmer unseres Sohnes steht. Uns gefällt das Kunstleder Premium royalblau sehr gut. Ist dieser Bezug gut für ein Kinderzimmer und wilde Jungens geeignet? Was würde die Hülle kosten?

Viele Grüße
Sandra C.

Kommentar: Kein Problem. Frau C. hat eine neue Kunstleder-Sitszackhülle von uns bekommen.

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Susanne B. aus Düsseldorf, 21. Februar 2015, zu ihrer Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

das ging aber wirklich schnell. Die Füllung ist heute schon angekommen.

Vielen Dank für die freundliche Betreuung.

Ihre Firma empfehle ich gerne weiter. Ich fühle mich sehr gut betreut und finde es sehr schön, dass auch mit Privatkunden eine enge Kommunikation stattfindet. So muss man mit Kunden umgehen.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne B.

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Lisa S. aus Wermelskirchen, 10. Februar 2015, zu ihrem zederngrünen Sitzsack Bambino mit Qithan-Füllung

Hallo Herr Lange!

Super, dass es mit unserem Sitzsack auf den letzten Drücker noch geklappt hat! Wir sind sehr gespannt, was unser Goldkind zu seiner neuen Kuschelecke so sagt!

Mit lieben Grüßen und einem närrischen Alaaf aus der Nähe von Köln!

Lisa S.

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Christiane B. aus Tübingen, 7. Februar 2015, zu ihrem Riesenkissen ca. 120 x 180 cm aus Premium Microfaser-Polstermöbelstoff zweifarbig royalblau-violett kariert mit Qithan-Füllung

Hallo Herr Lange,
der Sitzsack für meine Tochter kam prima an. Sie nutzt ihn täglich.

Die Riesenpakete kamen pünktlich an Heiligabend an, (Der Postbote war heilfroh, als er die wieder los war. ;-))
Vielen Dank für Ihren Service und das scheinbar Unmögliche möglich zu machen.

Die Füllung des Sitzsackes ist toll; wir sind sehr zufrieden. Die telefonische Beratung über die unterschiedlichen Stoffe war sehr gut. Der Premium Microfaser Bezug ist ideal, er nimmt die Flusen vom Wollteppich nicht an.

Wenn wir einen weiteren Sitzsack wollen, werden wir uns sicher wieder an Sie wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane B.

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Lieselotte S. aus Esslingen, 5. Februar 2015, zur frago-Mischung

Guten Tag, vor 5 Jahren habe ich bei Ihnen diverse Kissen und mehrere Beutel mit der frago-Mischung bestellt und bin sehr zufrieden damit. Gibt es diese Füllung nun nicht mehr?
Mit freundlichen Grüßen Lieselotte S.

Kommentar: Doch, unsere bewährte frago-Mischung gibt es auch weiterhin. Siehe frago-Mischung.

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Helene B. aus Lörrach, 29. Januar 2015, zu ihrem Sitzsack Goliath, gefüllt mit Qithan

Nepalkissen mit Qithan-Sitzkomfortfüllung


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Annette C. aus Echternacherbrück, 14. Januar 2015, zu ihrem Riesenkissen ca. 120 x 180 cm

Sehr geehrter Herr Lange,

Vielen Dank, habe gestern mein Riesenkissen mit grosser Freude erhalten.
Alles hat wunderbar geklappt: das Auffüllen war kein Problem, Material toll + gut verarbeitet.
Musste direkt ausprobieren - super bequem.

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit

Frau C.

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Manfred R. aus Senden, 9. Januar 2015, zu seinem rechteckigen Großkissen ca. 120 x 140 cm

Hallo Herr Lange,

das Kissen ist heute angekommen: sieht gut und robust aus und ist bequem.

Passt alles, vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred R.

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Nadja H. aus Konstanz, 9. Januar 2015, zu ihren Styropor-Perlen SE

Sehr geehrter Herr Lange,

heute habe ich die Lieferung bei unserer deutschen Lieferadresse abgeholt. Auch wenn sie freundlicherweise darauf hinweisen, das Paket vorsichtig zu öffnen, ist es mir doch prompt passiert, dass ich mit dem Messer einen Sack leicht aufgeschnitten habe. Mit Paketband lässt sich das zum Glück schnell kitten.

Rein optisch überzeugt die Füllung bereits; wie das Sitzvergnügen sein wird, werden wir dann noch herausfinden.

Freundliche Grüße

Nadja H.

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Jürgen H. aus Berlin, 4. Januar 2015, zu seinem uralten Sitzsack Relax vom Juli 2006

Sehr geehrte Damen und Herren,

unseren Relax-Sitzsack haben wir mittlerweile solange, dass wir nicht mehr genau wissen, wieviele Jahre wir ihn in Gebrauch haben. Klar ist, dass wir bisher einmal zwischendurch einen großen Sack Füllung nachgestopft haben. Jetzt wäre das wieder mal fällig, oder ist irgendwann mal ein Totalaustausch sinnvoll? Oder bieten Sie gar eine Rundumerneuerung mit Waschen und Neubefüllung an? Leider haben wir damals ohne Innensack gekauft, was sich bei diesem Refreshbedarf als hinderlich erweist.

In der Hoffnung auf eine einfache Lösung zur Runderneuerung unseres geliebten Sackes
Mit freundlichen Grüßen J. H.

Kommentar: Wir haben mit dem Kunden die folgenden Möglichkeiten besprochen: Füllung nachfüllen, Füllung austauschen oder/ und die jetzige Hülle mit Reißverschluss am Boden durch eine neue Außenhülle mit am Boden rundherum verlaufendem Reißverschluss zur Innenhülle machen.

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Philipp N. aus Hannover, 24. Dezember 2014, zu seinem zinnoberroten Sitzsack Sunny mit Bestickung und Sitjoy Mixx für die Tochter

Lieber Herr Lange,

großartig, das Paket ist angekommen. Vielen Dank für alles, ich melde mich!

Herzlichst

Ihr

Philipp N.

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Petra S. aus Erlensee, 4. Dezember 2014, zu ihrer Bestellung zweier Großkissen aus Premium Microfaser strukturiert kürbis mit Innenhülle aus Mischgewebe und gefüllt mit frago-Mischung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für Ihren Rückruf und die tolle Beratung.

Eine Frage ist mir gestern Abend dann doch noch eingefallen:

Haben die Kissenhüllen eigentlich einen Reißverschluss, damit man sie waschen kann? Falls nicht, wäre es mölich einen einzunähen?

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen
Petra S.

Kommentar: Unsere Kissen-Produkte sind auf beste Verwendbarkeit hin konzipiert. Die Innenhülle hat einen Reißverschluss, damit man jederzeit leicht Füllung nachfüllen kann. Die Außenhülle hat einen großen, weitgehend verdeckt eingenähten Reißverschluss, damit man sie bequem vom Kissen abziehen und waschen kann. Unsere Hinweise zum Waschen finden Sie unter Pflegetips.

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Agnes I. aus Erlangen, 18. November 2014, zu ihrem bei uns mit Polypropylen Beads befüllten Leder-Pouf

Guten Morgen Herr Lange,

ich habe gestern die Sendung abgeholt und der Pouf steht nun an seinem längst ersehnten Platz im Wohnzimmer. (leider noch kein Foto)

Die Befüllung ist wunderbar — genau richtig. Mein Sohn (13 Jahre) machte natürlich erst mal den Reißverschluss auf, um zu gucken, was da denn wohl drin ist. Aber es ist nichts passiert.

Herzlichen Dank und Grüße

Agnes I.

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Nadja L. aus Bottrop, 17. November 2014, zu ihrem bei uns mit Polypropylen Beads befüllten Leder-Pouf

Hallo,

ich möchte in meinem Yogaraum meine Meditationskissen neu füllen, da die Dinkelspelzstäube unerträglich werden. Wie viele Liter Füllung benötige ich für ein Kissen 15 hoch mit 30 Durchmesser?

Lieber Gruß

Nadja Laarmann

Kommentar: Wir freuen uns, wenn unsere Kunden über ungeeignete Kissenf&uum;llungen sprechen. Dann brauchen wir das nicht zu tun. Frau L. hat für ihre Meditationskissen Qithan-Füllung bestellt. Wenn die Kissen klein sind, kann man sie selbst per Hand fest stopfen. Bei größeren Kissen ist es eine bessere Idee, wenn wir sie maschinell stopfen - dafür müssen die Hüllen aber luftdurchlässig sein. Siehe Unser Stopf-Service für Poufs, Sitzkissen, Sitzwürfel und Sitzquader.

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Michael D. aus Neuried, 17. November 2014, zu seinen Sitzsäcken Relax und Goliath mit Innenhülle und Qithan-Füllung sowie den beiden Sitzwürfeln

Sehr geehrter Herr Lange,

die Sitzsäcke sind letzte Woche eingetroffen und sind wie immer erstklassig verarbeitet, bequem und sehen gut aus. Die beiden schwarzen Teile (Relax & Sitzwürfel) sind allerdings nicht in nachtschwarz, sondern einem helleren, eher bräunlichen Schwarzton.

Wir haben bereits einen Herkules in nachtschwarz und der Unterschied zwischen beiden Farben ist deutlich zu sehen, bei jeder Art von Beleuchtung (siehe auch Bilder im Anhang). Leichte Farbunterschiede sind natürlich normal, wenn Farben alterbedingt verblassen. Nur hier ist es genau umgekehrt, der ältere Sitzsack ist deutlich dunkler und man sieht den Unterschied doch leider sehr.

Ist hier ein Fehler passiert?

Sollten Sie noch Fragen haben, stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Michael D.

Unsere Antwort

Sehr geehrter Herr D.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich freue mich, dass Sie mit der hohen Qualität unserer Produkte erneut zufrieden sind. Aber ich möchte auch gern ohne Zeitverzug Klarheit in diese Farbenfrage bringen. Ob ein Fehler passiert ist, sollten Sie dann entscheiden.

Bei uns gibt es nur dieses eine nachtschwarz. Allerdings haben die Stoffhersteller seit Ihrer vorletzten Bestellung aus dem März 2009 an den Farben ihrer Stoffe ständig Veränderungen vorgenommen. Daher ist es wohl am besten, wenn wir Ihnen noch heute abgehend ein Premium Microfaser-Polstermöbel-Stoffmuster nachtschwarz zusenden.

Wenn Sie dieses neben den neuen Sitzsack halten, wissen wir beide sofort, ob es sich um einen Fertigungsfehler handelt oder nicht.

Aber selbst, wenn es sich nicht um einen Fehler unsererseits handelt, können wir immer noch überlegen, wie wir eine Lösung herbeiführen wollen.

Sind Sie mit diesem Vorgehen einverstanden?

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

Kommentar: Bei uns ist der Kunde König. Dieser Stellung wird man jedoch nicht gerecht, wenn man einfach sagt: "Sie haben ein Widerrufsrecht und können die Ware zurücksenden." Das wissen unsere Kunden ohnehin, aber sie wollen ja nicht einfach nur etwas zurücksenden, sondern sie wünschen eine Lösung fü ihr Problem. Und zwar auch dann, wenn es sich vielleicht sogar nur um ein vermeintliches Problem handelt. Da sind wir bei frago gefordert. Im Fall des Herrn D. handelte es sich um eine völlig richtige Beobachtung, die wir zur Zufriedenheit des Kunden aufgeklärt und gelöst haben. Bitte ziehen Sie die folgende Lehre aus diesem Fall: Machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch und bestellen Sie sich gratis bis zu 5 Stoffmuster unter Stoffe & Farben auf sitzsack.de.

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Sonja P. aus Hoppegarten, 14. November 2014, zu ihrem Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 220 cm aus Premium Microfaser tabak mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für die gute Beratung. Beiliegend die getätigte Überweisung.

Viele Grüße
S.P.

Kommentar: Wir sind Hersteller und erklären Ihnen gern jedes Detail eines guten Riesenkissens oder Sitzsacks. Das kann ein normaler Händler einfach nicht leisten. Das führt manchmal auch dazu, dass wir Sie nach Eingang Ihrer Bestellung über sitzsack.de anrufen, um noch den einen oder anderen Aspekt Ihrer Bestellung zu besprechen. Denn angesichts der Fülle der Optionen und Möglichkeiten, die Sie bei uns haben, kann man sich schnell auch einmal vertun.

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Jörg-Olaf S. aus Hannover, 3. November 2014, zu seinem Sitzsack Goliath aus Premium Microfaser silbergrau mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung sowie dem dazu passenden Sitzwürfel

Sehr geehrter Herr S.,

wir wollen jetzt mit dem Nähen Ihres Sitzsacks beginnen. Die Rolle Premium Microfaser-Stoff silbergrau, die wir jetzt geöffnet haben, kommt zwar aus einer Lieferung mehrerer Rollen, die wir seit einiger Zeit am Lager haben, und er hat die gleiche hohe Qualität, die wir Ihnen als Stoffmuster zugesandt haben.

Allerdings ist der Farbton leicht abweichend von dem Stoffmuster, das wir Ihnen gesandt hatten. Aus Sicht des Stoffherstellers ist das über dessen AGB abgedeckt, denn in der Industrie gilt, dass eine Farbabweichung bis 25% in Ordnung ist.

Allerdings sehe ich das aus Kundensicht anders. Sie sollen ziemlich genau wissen, was Sie bekommen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ein leicht abweichender Silbergrau-Ton für Sie in Ordnung ist. Oder ob Sie eine andere Farbe wünschen. Oder ob ich Ihnen das neue Stoffmuster zusenden soll.

Mit gleicher Mail sende ich Ihnen ein Foto. Das Dreieck zeigt den Stoff unserer neuen Rolle.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

   

Sehr geehrter Herr Lange,

ich finde es sehr nett und kundenorientiert, dass Sie fragen!

Der leicht abweichende Ton ist für uns i.O. - Sie können gerne mit dem Nähen beginnen.

Mit freundlichen Grüßen
Jörg-Olaf S.

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Jaanika T. aus Haseldorf, 29. Oktober 2014, zu ihrem himmelblauen Sitzsack Herkules aus Premium Microfaser mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

der Sitzsack ist bei uns bereits angekommen und wir sind damit sehr zufrieden. Es hat alles sehr gut und schnell geklappt, auch mit dem Einfüllen des restlichen Füllmaterials. Die Farbe und das Material der Außenhülle gefallen uns auch sehr gut.

Preis-Leistungsverhältnis stimmt für uns auf alle Fälle!

Die Fotos kommen auch noch!

Gruß

Jaanika T.

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Wir haben einen Fehler gemacht - Walter M. aus Bonn, 8. Oktober 2014, zu seinem beidseitig je vierfarbig geviertelten Sitzsack Relax aus Premium Microfaser mit Styropor-Perlen

Hallo Herr M.,

ich freue mich, dass der Geburtstagsturbo zunächst einmal tatsächlich gezündet hat.

Dass wir die Hülle nicht Ihren Farbangaben gemäß gefertigt haben, tut mir leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Aber es gibt zwei einfache Lösungen dafür:

a. wir fertigen eine neue Hülle, senden Ihnen diese und Sie füllen die Perlen einfach um. Die alte Hülle sollten Sie dann bitte auf unsere Kosten an unsere Schenefelder Adresse zurücksenden.
b. wir machen Ihnen eine Rü,ckzahlung in Hö,he von 40,- Euro und Sie behalten die jetzige Hülle. Dann müssten Sie mir bitte Ihre Bankverbindung aufgeben.

Entscheiden Sie einfach in Ruhe, was Sie möchten, und lassen Sie es mich dann wissen. Für uns ist wichtig, dass Sie und Ihre Frau zufrieden mit uns und Ihrem neuen Sitzsack sind.

Liebe Grüße,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

   

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für Ihr kulantes Angebot. Das, was Sie und frago zeigen, ist Kundenfreundlichkeit und guter Service im besten Sinne. Sie können mir glauben, dass ich Sie in meinem Freundeskreis wärmstens weiterempfehlen werde.

Zu Ihrem Angebot: Meine Frau und ich haben uns dies, wie von Ihnen vorgeschlagen, "in Ruhe" &uum;berlegt. Ich möchte Ihnen gerne ein drittes Angebot unterbreiten, was glaube ich für Sie und uns den geringsten Aufwand bedeutet und Sie kostenmäßig sogar noch günstiger stellt:

- Wir behalten den jetzigen Sitzsack und Sie schicken uns anstatt der angebotenen 40 Euro eine Innenhülle (aus Mischgewebe) zu.

Wäre das für Sie ok? - Danke nochmal für Ihr Entgegenkommen.

Liebe Grüße aus Bonn
Walter M.

Kommentar: Fehler sind leider nicht zu vermeiden. Alle Beteiligten geben sich große Mühe, und dann vergreift man sich doch einmal in einem Farbton. Wichtig ist uns, dass unsere Kunden letztendlich immer mit uns zufrieden sind, und deshalb bügeln wir jeden Fehler umgehend wieder aus.

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Andrea F. aus Kelkheim, 29. September 2014, zu ihrem Sitzsack Gothic Darkseat in Relax-Größe mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

der Sitzsack ist am 16.09.14 von DHL geliefert worden.

Das Aufziehen der Außenhülle war relativ einfach, optisch sieht er sehr gut aus und von der Qualität hat er unsere Erwartungen noch übertroffen.

Nachdem wir jetzt einige „praktische“ Erfahrungen weiter sind, haben wir jedoch festgestellt, dass der Sitzkomfort mit einem entsprechenden Sitzwürfel als Beinablage wesentlich verbessert werden könnte.

Da alles super geklappt hat und wir mit dem gesamten Service sehr zufrieden sind, werden wir diese Bestellung in Kürze nachholen.

Mit freundlichen Grüßen

Andrea F.

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Jasmin K. aus Nürnberg, 18. September 2014, hat interessante Fragen zu unseren Stillkissen

Hallo Ihr von frago,

da ich mit meinem ersten Stillkissen sehr zufrieden war, möchte ich nun auch für meine Zwllinge ein Kissen bei Euch kaufen.

Habt Ihr in Sachen Zwillingsstillkissen schon Erfahrungen mit der besten Länge und Füllung? Bei meinem ersten Kissen hatte ich 180 cm und die frago Mischung. Sicherlich sollte das Zwillingskissen länger sein... Wäre für Tipps dankbar.

Schöne Grüße von Jasmin K.

   

Hallo Frau Kluge,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem frago-Stillkissen gewesen sind.

Wir haben uns seinerzeit bei der Entwicklung unserer Stillkissen viele Gedanken gemacht und dabei zwei wichtige Punkte realisiert: zum einen sind unsere Stillkissen deutlich dicker/breiter als beim Wettbewerb und zum anderen sind sie in 13 Längen von 100 bis 220 cm erhältlich - von den vielen möglichen Füllungen einmal ganz abgesehen.

Das bedeutet unserer Sicht: unsere Stillkissen sind breit genug, damit ein Baby oder auch Zwillinge viel Platz zum Liegen haben.

Die Länge des Stillkissens sollte eigentlich einer anderen Überlegung folgen. Wir wissen, dass viele schwangere Frauen es gern haben, wenn sie beim Sitzen die Enden des Stillkissens hinten am Rücken zusammen- bzw.übereinanderlegen können. Das hat zwei Vorteile: zum einen ergibt dies eine sehr angenehme Abstützung im Rücken, zum anderen ist das auch wie ein Schließen des Stillkissens an dessen Enden, das einigen Frauen ein zusätzliches sicheres Gefühl gibt.

Die Länge des Stillkissens sollte sich somit - wenn man dessen Enden hinten im Rücken haben will - nach dem zu erwartenden Bauchumfang während der Schwangerschaft richten. Aus diesem Grund könnten Sie mit Ihren Zwillingen nun ein längeres Stillkissen wählen wollen.

Als Füllung bevorzugen fast alle Kundinnen unsere frago-Mischung. Wenn auch Sie mit dieser Mischung zufrieden gewesen sind, sollten Sie dabei bleiben. Diese Mischung wird unseres Wissens vom Wettbewerb nicht angeboten, weil man dafür sehr spezielle Maschinen haben muss.

Gern beantworte ich Ihnen weitere Fragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

   

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für die schnelle, kompetente Antwort :-) Prima Service!

Beste Grüße

Jasmin K.

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Marion C. aus Marburg, 28. August 2014, zu ihrer Sitzsackhülle Comfy anthrazit

Sehr geehrter Herr Lange,

die Sitzsackhülle ist gestern wohlbehalten hier bei mir angekommen. Material und Verarbeitung gefallen mir sehr gut - ich bin ganz glücklich - und die Abwicklung der ganzen Aktion war perfekt. Herzlichen Dank auch für die gute Beratung.

Mit freundlichen Grüßen

Marion C.

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Mario L. aus Nüdlingen, 15. August 2014, zu seinem Sitzsack Goliath Luxury mitternachtsblau mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Da sie mich gebeten haben, Ihnen eine Rückmeldung zu geben, wollte ich dies jetzt tun.

Als erstes komme ich mal zur Füllung, diese finde ich absolut genial. Ich hatte vorher schon 2 Sitzsäcke, die im Gegensatz dazu vom Sitzgefühl her eine absolute Katastrophe waren.

Auch das Befüllen hat gut geklappt und war zu zweit sehr einfach, ich habe es erst versucht, alleine zu machen, was auch irgendwie geklappt hat, aber als ich mir Verstärkung geholt hatte, ging es dann wesentlich schneller. Auf jeden fall war ich vorher noch nie so froh, einen Staubsauger zu haben.

Aktuell habe ich einen ganzen der beiden 100-Liter-Beutel mit Füllung in meinen Sitzsack, ich bin mir jedoch noch nicht sicher, ob ich etwas noch hinein tun soll oder ihn so lassen soll.

Das Sitzgefühl ist aber wie schon gesagt sehr angenehm und im Vergleich zu anderen Sitzsäcken, die nur mit Styroporkugeln gefüllt, sind um Welten besser. Auch wenn es am Anfang etwas befremdlich war, dass der Sitzsack so weit gefüllt ist.

Auch das erste Mal, als ich mich hineingesetzt habe, war es etwas befremdlich, weil man so weit hineinsinkt. Aber nach sehr kurzer Gewöhnungszeit hat es mir viel besser gefallen als meine vorherigen Sitzsäcke.

Nun zum Leder. Dieses fühlt sich hochwertig an und ich war auch hier überrascht, wie schwer die Außenhülle ist. Wenn man diese das erste Mal vor sich hat, merkt man erst, was für große Stücke Leder verarbeitet worden sind.

Das Einzige, was mich etwas enttäuscht hat, war, dass die eine Seite der Lederhülle etwas ungleichmäßig von der Struktur her ist und einige Unregelmäßigkeiten aufweist. Zwar war mir bewusst, dass Leder ein Naturprodukt ist und nicht zu 100% perfekt sein kann, aber da die andere Seite dies nicht hat und so etwas auch nicht auf den Bildern ihrer Seite zu sehen ist, hat es mich etwas enttäuscht für einen Sitzsack, der 900 € kostet.

Im großen und ganzen bin ich jedoch sehr glücklich über den Sitzsack, bis auf das mit der Lederhülle, was aber auch nicht ganz so schlimm ist. Nur hatte ich hier ein bisschen andere Erwartungen, aber ansonsten ist dies wirklich der beste Sitzsack in, dem ich je gesessen habe.

   

Unsere Antwort

Sehr geehrter Herr L.,

herzlichen Dank für Ihre präzise und umfangreiche Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Füllung so zufrieden sind. Sie werden viele Jahre Freude an ihr haben. Warten Sie ruhig noch einige Tage mit dem eventuellen Nachfüllen, denn das sollten Sie nur bzw. erst dann tun, wenn Sie ganz sicher sind, dass Sie noch nicht optimal sitzen. Denn Füllung einfüllen ist deutlich einfacher, als sie per Hand wieder herauszunehmen. Das von Ihnen beschriebene Hineinsinken ist in der Tat ein großer Unterschied zu einer Füllung aus Styropor-Perlen. Aber genau das ist der Grund, dass wir Ihnen eigentlich viel zuviel Qithan-Füllung beigelegt haben. Damit ließe sich ein zu tiefes Hineinsinken nämlich leicht verhindern. Aber noch besser ist, dass Sie sich daran gewöhnt haben und es jetzt bevorzugen. So haben Sie auch für die nächsten Jahre Reservefüllung zum Nachfüllen.

Auch zu Ihrer Kritik nehme ich gern Stellung. Ja, das Leder ist hochwertig und ziemlich schwer, weil es verhältnismäßig dick ist. Dass Sie von der Unregelmäßigkeit der Struktur bei den beiden Seitenteilen etwas enttäuscht sind, kann ich gut verstehen. Allerdings ist der Hintergrund folgender:

Man muss diese Lederhäute bei großen Händlern einzeln kaufen. Unser Großhändler hat eine riesige Halle, in der es pro Lederfarbe einen oder zwei fast 1 m große Stapel an Häuten auf großen Paletten gibt. Diese schauen wir bei der bestellten Farbe genau durch, wenn wir die Häute für unsere Sitzsäcke aussuchen. Das ist für unseren Händler etwas störend, aber er weiß, dass wir bevorzugt riesige Seitenteile schneiden und nicht, wie viele seiner übrigen Kunden, die Häute erst in mehrere kleine Teile schneiden und dann verarbeiten.

Wenn wir jetzt den Stapel durchgegangen sind und wir finden eine Haut, die optimal ist - in Ihrem Fall die, die Ihnen besonders gefällt - und zwei oder mehrere Häute, die zwar von der Struktur gut zusammenpassen, aber einfach nur sehr gut sind oder gut, nicht aber optimal sind, dann wählen wir bisher die optimale und die sagen wir nicht so optimale Haut. Bevor der Händler seine Lederhäute nicht verkauft hat, bestellt er auch keine neuen. Und das würde bedeuten: wenn wir auf die zweite optimale Haut warten, dann wird die Wartezeit sehr lang.

Der Lederpreis ist aus Händlersicht für jeden qm Leder der gleiche, und er ist sehr hoch. Dieses hochwertige Leder verkauft selbst einer der führenden Großhändlder vergleichsweise selten.

Ich freue mich, dass Sie trotzdem mit Ihrem frago-Sitzsack zufrieden sind. Aber wir möchten auch gern aus Ihrem Fall lernen. Sollten wir auf sitzsack.de die Umstände so, wie ich Sie Ihnen heute beschreibe, darstellen, damit Sie als Kunde besser wissen, was Sie erwarten können?

Es wäre absolut klasse, wenn Sie uns einige Fotos Ihres neuen Sitzsacks mailen würden.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

   

Antwort des Kunden auf unser Mail

Ich fände es gut, wenn sie dies auf ihrer Seite genauso beschreiben wie bei mir, denn so werden keine falschen Eindrücke hinterlassen und der Kunde weiß über die Umstände Bescheid. Ich muss auch noch sagen, dass ich trotzdem immer noch vom Leder begeistert bin, da es sich hervorragend anfühlt und es doch immer wieder ein Hingucker ist, wenn man sieht, was für große stücke Leder hierfür verarbeitet wurden.

Ich habe nun doch noch etwas Füllung in den Sitzsack getan, da ich ihn noch etwas härter vom Sitzgefühl haben wollte, da ich ihn meistens vor dem Fernseher zum Videospielen benutze und es dabei angenehmer ist, nicht so weit in den Sitzsack zu sinken. Allerdings ist das weite Einsinken auch sehr angenehm zum Entspannen. Deswegen überlege ich mir auch, noch einen weiteren Sitzsack zu kaufen, den ich dafür verwende, weil ich in einem Vierteljahr in eine große Wohnung ziehe, in der noch Platz dafür wäre. Wenn dies soweit ist, kann ich Ihnen dann auch Bilder schicken, wie der Sitzsack in der Wohnung aussieht. Aktuell ist dies alles noch ein wenig eng.

Außerdem wollte ich noch sagen, dass ich es gut finde, dass Sie sich auch noch nach der Bestellung um die Anliegen der Kunden kümmern und auch auf Kritik eingehen.

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Andreas B., 14. August 2014, zu unserer Beratung per E-Mail

Guten Tag Herr Lange,

vielen Dank für die super Beratung!

Damit haben Sie wirklich alle meine Fragen bestens beantwortet. Schön zu sehen, dass es auch noch Firmen gibt, die sich vorbildlichst um Kundenanfragen kümmern :)
Stoffmuster habe ich mir bereits zuschicken lassen, aber vielen Dank für den Hinweis.

Schöne Grüße,
Andreas B.

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Harald G. aus Plauen, 14. August 2014, zu unserer Auftragsabwicklung und seinem Sitzsack Fun

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bestätige ich Ihnen den ordnungsgemäßen Eingang der Sendung und bedanke mich für die angenehme Auftragsabwicklung.

Mit freundlichen Grüßen,

Harald G.

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Carmen W. aus Hetzerath, 15. Juli 2014, zu ihren Groß- und Rückenkissen mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

wir waren von den Kissen begeistert und geniessen sie!!!! Die Bestickung ist ebenfalls gut angekommen.

Vielen Dank nochmal, Geld ist überwiesen!

Herzliche Grüße,

Carmen W.

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Tina B. aus Bischofsheim, 4. Juli 2014, zu ihrem Sitzsack Comfy denim blau grau mit Innenhülle und Qithan-Füllung

Liebes Frago-Team,

ich möchte mich herzlich für die schnelle Lieferung unseres Sitzsacks bedanken. Er kam rechtzeitig samstags an, sodass sich meine Tochter an ihrem Geburtstag am Montag, den 30.06., so richtig freuen konnte. Der Sitzsack ist sehr schön geworden und jetzt ihr großer Stolz in ihrem Zimmer!

Viele Grüße,

Tina B.

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Anne-Sophie S., 15. Mai 2014

Guten Tag,

ich wollte nur ein kurzes Lob aussprechen: Danke, dass Sie das Thema Schadstoffe in Sitzkissen ganz ehrlich ansprechen! Ich suche ein Sitzkissen für meine Tochter und bin auf Ihre Seite gestoßen. Ich finde toll, wie Sie damit umgehen und die Kunden informieren. Es spricht sehr für Ihre Firma. Wie oft finde ich in anderen Online-Geschäften: Hülle Ökotest wunderbar blabla, aber von den Schadstoffen in der Füllung keine Rede!! Sie verstecken sich hinter pseudo-ökologischen Materialien, die nicht weiterhelfen, wenn schädliche Gase aus dem Füllmaterial kommen...

Ich werde mir Ihre Seite noch in Ruhe anschauen und gucken, was für meine Tochter am besten ist. Vielen Dank jedenfalls, dass es für Sie ein Thema ist.

Schöne Grüße
Anne-Sophie S.

PS: Kennen Sie die Füllung toxproof Mikroperlen von Theraline, geprüft vom TÜV Rheinland ? Wäre es vielleicht für Sie als Anbieter eine Alternative an Füllmaterial?


Sehr geehrte Frau S.,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Philosophie teilen.

Bevor Sie bei uns bestellen, nutzen Sie gern die Gelegenheit, sich auch telefonisch beraten zu lassen. Denn bei der Konfiguration eines individuellen Sitzkissens gibt es immer den einen oder anderen Tipp, den wir Ihnen noch geben können.

Ja, wir kennen die toxproof-Füllung und haben sie seit vielen Jahren im Angebot - siehe Stillkissen-Füllung.

Viele Grüße und einen schönen Feierabend,

Daniel Lange
Kundenbetreuung

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Barbara L. aus Laufen, Österreich, 17. März 2014, zu ihrem Sitzsack Superio smaragd mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

der Sitzsack ist heut Montag bei uns eingetroffen und wurde von seiner neuen Besitzerin (meiner neunjährigen Tochter) freudig in Empfang genommen! Leider hab ich das nicht aktuell dokumentiert, schicke Ihnen aber bei Gelegenheit noch Fotos... Das erste, was mir positiv aufgefallen ist, war die Leichtigkeit des Pakets! Und dann: Volle Begeisterung über die schöne satte Farbe des Sitzsackes! Wir haben Ihn jetzt schon ausgiebig für verschiedene gemütliche Positionen getestet und sind sehr angetan von dieser Füllung. Ich finde sie viel angenehmer, weicher, leichter und leiser als die übliche Polystyrol-Füllung - vielen Dank für diese super Idee!!!

Fazit: Meine Tochter ist glücklich und ich sehr zufrieden mit unserer Entscheidung für diesen hochqualitativen Sitzsack!

Herzlichen Dank und freundliche Grüße aus Österreich (nur meine Praxis ist in D)

Barbara L.

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Sandra C., 10. Februar 2014 zu ihrem Sitzsack Sunny aus beigem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo,

ich habe 2010 bei Ihnen den Sitzsack Sunny bestellt. Wir sind mit dem Produkt nach wie vor sehr zufrieden (Bestell-Nr. 1869tel). Ich habe die Hülle schon oft gewaschen und sie ist immer noch schön wie am ersten Tag.

Mittlerweile sind wir von M. nach K. umgezogen und haben eine andere Einrichtung. Könnten Sie uns zu allen Stoffarten ein Muster in anthrazit zusenden? Wir würden unserem Sunny gerne eine neue Farbe verpassen und noch einen weiteren Sitzsack bestellen. Welcher Sitzsack ist ein wenig größer, aber auch nicht so groß und sperrig (also quasi die nächste Größe zum Sunny).

Bitte senden Sie die Stoffmuster an:...

Sandra C.
...

Viele Grüße
Sandra C.

Nachdem wir Frau C. geschrieben haben, dass die gewünschten Stoffmuster heute noch an sie versandt werden und ihr den Sitzsack Relax empfohlen haben:

Hallo Herr Lange,

vielen Dank! Übrigens: Den Bezug lege ich auch immer in den Trockner und er kommt herrlich knitterfrei und unversehrt heraus.

Viele Grüße
Sandra C.

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Andrea H. aus Halle, 4. Februar 2014, zu ihrem Sitzsack Goliath aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff und einer Innenhülle aus Mischgewebe, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

ich möchte mich noch mal für den wunderbaren Sitzsack bedanken, den ich von Ihnen vor Weihnachten geliefert bekommen habe.
Ich sitze als Person mittlerer Größe sehr gut darauf! Der Stoff ist genau richtig, schön weich und robust. Ich bin froh, dass wir uns für die hochwertigere Qithan-Füllung entschieden haben, da der Sack immer wieder mit wenigen Handgriffen in Form zu bringen ist und sein Volumen behält. Ein bisschen haben wir direkt nach Lieferung nachgefüllt. Da empfehle ich auf jeden Fall, die Anleitung zu lesen und einen Staubsauger parat zu haben.
Auch unsere Katze liebt ihn und ist ganz und gar nicht daran interessiert, ihre Krallen daran zu wetzen.

Rund um ein sehr gutes Produkt! Vielleicht kaufen wir irgendwann noch mal bei Ihnen ein!

Mit freundlichem Gruß
Andrea H.

frago-Tipp: Wenn Sie Füllung nachfüllen, nehmen Sie die Außenhülle ab und befüllen Sie die Innenhülle.
Mit unserer Versandbestätigung verraten wir unseren Kunden einige Tipps und Tricks.

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Peter M. aus Edling, 2. Februar 2014, zur Reparatur seiner beiden vier Jahre alten Sitztiere Esel und Pferd

Sehr geehrter Herr Lange

vielen Dank für die fachgerechte und tiefgründige Reparatur. Unsere Mädchen haben die Sitztiere nach deren 'Operation' mit großer Freude im Empfang genommen. Pferd und Esel sind nun wieder integraler Bestandteil eines ihrer bevorzugten Spiele.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Peter M.

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Karin R. aus Steinhausen, Schweiz, 29. Januar 2014, zu einer frago Kissenhülle aus Mischgewebe, gefüllt mit Qithan-Füllung

Guten Abend Herr Lange

letzten Freitag ist die Hülle bei uns eingetroffen. Sie ist perfekt, herzlichen Dank!! Fotos werde ich später schicken!

Freundliche Grüsse
Karin R.

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Silke R. aus Kahl, 23. Januar 2014, zu ihrem Sitzsack Goliath aus nachtschwarzem Premium Microfaser-Polstermöbelstoff mit Innenhülle aus Mischgewebe, gefüllt mit Styropor-Perlen

Hallo Herr Lange,

alles hat bestens geklappt, die Pakete sind angekommen. Übergabe erfolgt dann jetzt.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die Unterstützung, das „Projekt“ so schnell durchzuziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Silke R.

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Bianca T. aus Oelde, 13. Januar 2014, zu ihrem Sitzsack Gothic Darkseat in Relax-Größe, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für Ihre Rückinfo. Der Sitzsack ist Montag bereits Samstag eingetroffen und wir sind sehr begeistert.

Vielen Dank für Ihre schnelle Bearbeitung.

Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche. :)

Beste Grüße
Bianca T.

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Katja R. aus Bonn, 13. Januar 2014, zu ihrem Riesenkissen ca. 120 x 160 cm aus Premium Microfaser-Polstermöbelstoff terrakotta mit Innenhülle aus Mischgewebe, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrter Herr Lange,

das Riesenkissen ist rechtzeitig vor Heiligabend komplett bei uns angekommen und hat als Geschenk voll "eingeschlagen".

Vielen Dank nochmals für Ihre Hilfe für eine schnelle Produktion und Lieferung.

Ihnen wünsche ich noch eine glückliches, gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2014!

Mit besten Grüßen

Katja R.

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Wenke K., 6. Januar 2014

Hallo Herr Lange,

zunächst wünsche ich Ihnen noch ein gesundes und glückliches neues Jahr!

Zudem möchte ich Ihnen ein kurzes Feedback zur Waschaktion unseres Spielwiesen-Microfaser-Bezuges geben.

Aufgrund der Größe des Bezuges (2,2 x 1,6 m) habe ich den Bezug in einer 14 kg-Waschmaschine im Waschsalon gewaschen. So hatte der Bezug ausreichend Platz sich auszubreiten. Der Bezug hatte keine nennenswerten Flecken, sondern war im Laufe der Zeit lediglich mit etwas Hausstaub "belastet". Gewaschen habe ich ihn im Schonwaschprogramm bei 30 °C mit einem Feinwaschmittel. Auf die Zugabe eines Imprägniermittels habe ich verzichtet - aus Sorge, dass sich unerwünschte Flecken bilden könnten. Zudem benötigen gute (wirksame) Imprägniermittel i.d.R. eine Wärmeaktivierung, die nur bei höheren Trocknertemperaturen erreicht wird.

Nach dem Waschgang einschließlich Schonschleudern habe ich den Bezug in einen Waschsalon-Trockner gesteckt - auch dieser hatte ein Fassungsvermögen von 14 kg. Ein Trockengang dauerte 11 min. Ich habe hier die mittlere von insgesamt 3 Wärmestufen gewählt und zwei Trocknungsdurchgänge durchlaufen lassen. Der Bezug war danach schon fast vollständig trocken, eine gewisse Restfeuchte (Klammheit) war jedoch noch vorhanden. Einen weiteren Trocknungsdurchgag wollte ich nicht riskieren, da es durchaus zu Knittereffekten kommen kann. Ich habe den Bezug zur Resttrocknung daher noch auf zwei Wäüscheständern ausgebreitet und an der frischen Luft trocknen lassen. Um Druckstellen bzw. Musterbildung zu vermeiden, habe ich Handtücker untergelegt.

Das Ergebnis ist hervorragend! Die Spielwiese sieht aus wie neu - die Farben haben ihre Strahlkraft zurück erhalten. Es ist nichts verfärbt oder ausgeblichen. Ich kann eine Trocknung im Trockner bei geringer bis mittlerer Temperatur daher nur empfehlen.

Viele Grüße

Wenke K.


frago Sitzsack-Manufaktur, 9. Dezember 2013

Sehr geehrte Frau K.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben diese Warnung formuliert, damit unsere Kunden bewusst vorsichtig sind und ein sanftes Waschmittel verwenden. Wir selbst haben auch frago-Kissen täglich im Gebrauch, wie z.B. Hundekissen. Bei diesen ist es bisher nie zu einer Verfärbung gekommen, egal ob in der Waschmaschine oder bei dem anderen von uns beschriebenen Verfahren.

Je öfter der Stoff gewaschen wird, desto stärker verliert er natürlich auch seine schmutzabweisende Imprägnierung. Es gibt schmutzabweisende Imprägnierungen im Handel und im internet in Form von Spraydosen zu kaufen sowie Zusatzmittel im Waschgang, um die Imprägnierung auf der Stoffoberfläche wieder aufzufrischen. Wir können diesbezüglich aber keine Empfehlung aussprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Lange
Kundenbetreuung


Wenke K., 9. Dezember 2013

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor etwa drei Jahren eine große Spielwiese (1,6 m x 2,2 m) mit Microfaserbezug bei Ihnen bestellt - und bin nach wie vor sehr zufrieden damit. Im Laufe der Zeit verstaubt bzw. verschmutzt diese natürlich ein wenig. Wie ich in Ihren FAQ nachlesen konnte, ist es möglich, den Microfaserbezug bei 30 °C zu waschen.

Als Alternative zur Reinigung in der Waschmaschine erläutern Sie auch die Möglichkeit der Reinigung in der Badewanne. Hier weisen Sie auch auf die Gefahr von Verfärbung und Farbverblassung hin.

Da ich natürlich unbedingt vermeiden möchte, dass der Bezug Schaden nimmt, möchte ich zur Reinigung noch etwas nachfragen (Info: Mein Microfaser-Bezug besteht aus den Farben bordeauxrot und anthrazit):

1. Besteht die Gefahr des Verfärbens und Ausbleichen beim Waschen in der Waschmaschine gleichermaßen?

2. Ich gehe davon aus, dass der Stoff durch das Waschen seine schmutzabweisende Imprägnierung verliert. Können Sie eventuell einen Tipp geben, wie man die Imprägnierung wieder auffrischen kann (Zusatzmittel zum Waschgang oder nachträgliche Behandlung)? Und wenn ja, welches Produkt wäre hier zu empfehlen?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Ich verbleibe mit winterlichen Grüßen aus Dresden und mit den besten Wünschen für eine schöne Vorweihnachtszeit

Wenke K.

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Sabine M. aus Koblenz, 3. Januar 2013, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus himmelblauer Öko-Tex-Baumwolle und einer Innenhülle aus Mischgewebe, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Blinzler,

danke für Ihre Mail. Wir sind sehr zufrieden mit dem Sitzsack.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine M.

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Susanne K. aus Weyarn, 3. Januar 2013, zu ihrem runden Meditationskissen (Durchmesser 60 cm) mit 20 cm hoher Umrandung aus roter Öko-Tex-Baumwolle mit Tupfern, gefüllt mit Qithan-Füllung | Wir hatten dieses am 17.12.2012 mit einem gro&zlig;en deutschen Kurierdienst versandt

Sehr geehrte Frau Blinzler,

danke für Ihre Rückantwort.

Leider kam das Kissen erst nach Weihnachten an. Dies habe ich sehr bedauert.

Das Kissen selbst ist wirklich sehr, sehr schön - vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne K.

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Susanne K. aus Weyarn, 3. Januar 2013, zu ihrem runden Meditationskissen (Durchmesser 60 cm) mit 20 cm hoher Umrandung aus roter Öko-Tex-Baumwolle mit Tupfern, gefüllt mit Qithan-Füllung | Wir hatten dieses am 17.12.2012 mit einem gro&zlig;en deutschen Kurierdienst versandt

Sehr geehrte Frau Blinzler,

danke für Ihre Rückantwort.

Leider kam das Kissen erst nach Weihnachten an. Dies habe ich sehr bedauert.

Das Kissen selbst ist wirklich sehr, sehr schön - vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne K.

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Alexandra K. aus Obing, 1. Januar 2013, zu ihrer Spielwiese 140x200 cm aus orangem und purpurrotem Microfaser-Polstermöbelstoff beidseitig quer halbiert, gefüllt mit Qithan-Füllung

Willkommen im neuen Jahr Frau Julia Blinzler,

es hat alles super geklappt. Am Samstagnachmittag kamen die zwei riesen Kartons an. Auch das Befüllen ließ sich gut praktizieren. Die Farben des Stoffes sind genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte.

Leider kann ich momentan kein Bild machen, da ich die Liegewiese der Kamera vorgezogen habe.

Danke, für diesen freudigen Einkauf.

Herzliche und lichtvolle Grüße vom Chiemsee

Alexandra K.

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Alexandra K. aus Obing, 28. Dezember 2012, zu ihrer Spielwiese 140x200 cm aus orangem und purpurrotem Microfaser-Polstermöbelstoff beidseitig quer halbiert, gefüllt mit Qithan-Füllung

Hallo Frau Julia Blinzler,

Danke für die unerwartete schnelle Bearbeitung meines Auftrages.
Ich melde mich noch einmal, wenn die Lieferung eingetroffen ist.

Ich bin schon jetzt begeistert, allein über die schnelle und freundliche Korrespondenz mit Ihnen.

Macht ein echt gutes Gefühl für mich, als Kundin.

Ich wünsche Ihnen ein segensreiches und lichtvolles Jahr 2013 und natürlich der ganzen Firma frago Manufaktur.

Alexandra K.

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Beate S. aus Leipzig, 27. Dezember 2012, zu ihrem Sitztier Löwe

Werte Frau Blinzler,

wir hatten bei Ihnen das Sitztier Löwe bestellt.
Dieses ist inzwischen in den treuen Händen unseres 5-jährigen Sohnes und ein besseres Geschenk hätte es für ihn nicht gegeben. Er ist seit Heilig Abend nur noch mit seinem "Malik" unterwegs, in seinem Bett ist es jetzt eng geworden und der Löwe wird gekämmt und bekuschelt. Wir Eltern freuen uns über die super Qualität und die Freude, die wir verschenken konnten. Vielen Dank Ihnen für die Möglichkeit der individuellen Anpassung und die unkomplizierte Beratung und Bestellung sowie die rasche Herstellung und Versand.

Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und Ihrer Firma viel Erfolg

Familie S.

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Andrea K. aus Purkersdorf, Österreich, 22. Dezember 2012, zu ihrem Sitzsack Bambi zinnoberrot, gefüllt mit Qithan-Füllung

Der Sitzsack ist heute, und somit rechtzeitig fürs "Christkind" angekommen. Großes Lob an das ganze Team dafür, daß es so schnell geklappt hat! Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Andrea K.

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Sabine M. aus Horw, Schweiz, 21. Dezember 2012, zu ihrmen Sitzsack Fun mandarin orange, gefüllt mit Qithan-Füllung

Liebe Frau Blinzler

Es ist alles gut angekommen!
Am Montag wird Freude in strahlenden Kinderaugen zu sehen sein . . .
Ganz herzlichen Dank und Ihnen allen FROHE WEIHNACHTEN!
Sabine M.

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Ulrike P. aus Lauenbrück, 17. Dezember 2012, zu ihren Sitzsäcken Kid und Sitzwürfeln 40cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Blinzler,

um 7.15 Uhr heute Morgen wurde unsere bestellte Ware angeliefert. Besonders der Stoff und die Farben gefallen mir sehr gut. Wir werden in den nächsten Tagen einen geeigneten Platz frei räumen und dann können die Kinder nach Herzenslust ausprobieren.

Vielen Dank und gesegnete Weihnachten nach Thüringen.

Mit freundlichen Grüßen

Urike P.

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Petra B. aus Brake, 13. Dezember 2012, zu ihrem Riesenkissen ca. 120 x 180 cm aus nachtschwarzem Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan-Füllung

ICH BIN SCHON JETZT TOTAL BEGEISTERT - DAS KISSEN IST DA!!!!!
Vielen, vielen Dank für diesen Super-Service - und wir werden ein Foto vom (hoffentlich begeisterten) Kind mit dem Sitzsack senden :-) - aber erst nach Weihnachten.
Das war ein Super-Service: vielen Dank!

Liebe Grüße

Petra B.

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Julia W. aus Heidelberg, 11. Dezember 2012, zu ihren zwei unifarbenen, runden und ca. 110 cm großen Großkissen aus royalblauem und zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Blinzler,

Die Großkissen kamen heute schon an und den Rechnungsbetrag habe ich soeben überwiesen!

Bisher war ich mit allem sehr zufrieden! Schnelle Bearbeitung des Auftrags und schnelle problemlose Lieferung! Die Kissen sind toll, genauso habe ich sie mir vorgestellt. Kräftige Farben, wie im Internet abgebildet. Das Material ist richtig schön kuschelig und auch die Verarbeitung sehr hochwertig! Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Da die Kissen als Familiengeschenk, hauptsächlich für meine Töchter zu Weihnachten gedacht sind, musste ich sie leider wieder wegpacken. Aber nach Weihnachten sende ich Ihnen gerne ein Foto zu!

Ich hoffe, dass wir lange Freude mit den Kissen haben werden.

Schöne Grüße und schonmal schöne Weihnachtstage!

Julia W.

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Frau Susanne H. aus Wächtersbach, 28. Juni 2012, zu ihren drei Rückenkissenhüllen 50x50 cm aus Microfaserfaserpolstermöbelstoff magenta

Hallo Frau Dodel,

heute sind die umgeänderten Kissen (neuer Reißverschluss + Verkleinerung) bei mir angekommen. Jetzt sind sie einfach perfekt!!!

Vielen Dank nochmals für Ihre Mühe!

LG

Susanne H.

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Herr Paul H. aus Genf, 20. Juni 2012, zu seinen zwei Großkissen aus Luxury Leder, quadratisch, ca. 50 x 50 cm, ein Kissen in camel, ein Kissen in nachtschwarz, mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Lieferung. Die Lieferung und Ihre Kissen sind einfach perfekt!

Die Farbe und Material entsprechen der Beschreibung auf Ihrer Website und die Kissen sind sehr groß!

Ich möchte nicht versäumen, Ihnen zu sagen, dass ich von Ihrem Service in Zukunft gern wieder Gebrauch machen werde, und ich werde Sie meinen Freunden weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen aus Genf,

Paul H.

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Herr Richard E. aus Weer, Österreich, 19. Juni 2012, zu seinem ca. 100 cm breiten Club Lounger, den beiden Sesseln Debonair und seinem Sitzquader in Microfaserpolstermöbelstoff altweiß und beige, alle gefüllt Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Möbel sind gestern eingetroffen und ich bin begeistert.
Die Verpackung war vorbildlich. Die Möbel muss man gesehen, angefühlt und drauf gesessen haben....einfach spitze.

Mit freundlichen Grüßen,

Richard E.

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Frau Katharina M. aus Berlin, 1. Juni 2012, zu ihrer Spielwiese ca. 140 x 180 cm aus Baumwolle Bunte Kreise auf lindgrün mit Innenhülle aus heller Baumwolle gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich möchte Ihnen nun einmal Rückmeldung geben. Die Liegewiese 180 x 140 ist vor knapp 2 Wochen nach sehr kurzer Transportzeit hier eingetroffen. Die zusätzlichen Säcke mit Füllmaterial waren so üppig, daß ich noch einige übrig habe und schon ein paar kleine Kissen damit gefüllt habe.

Man weiß ja vorher nie, wie sich solch ein ungewöhnliches und großes Möbelstück dann im Raum macht und wie man es nutzen kann. Die Liegewiese «sitzt» aufrecht, wenn sie gerade nicht gebraucht wird und fällt im 30 qm Zimmer so kaum auf. Als Sessel ist sie wunderbar bequem, längs aufrecht als Relax-Liege für eine Person und ausgebreitet als Liegewiese für 2 Personen.

Der Entspannungseffekt bei Sessel und Liege ist enorm, weil durch die weiche und doch stabile Qithan-Füllung jeder Teil des Körpers aufgefangen und abgestützt wird und sich somit spontan entspannt. Meine Befürchtung, daß das Füllmaterial starke Ausdünstungen haben könnte (wie es offensichtlich laut Internet bei vielen anderen Sitzsäcken ist) hat sich nicht bestätigt. Kurz nach dem Nachfüllen roch es ein wenig nach dem Schaumstoff und dem Styropor, aber das hat sich dann gleich wieder gegeben durch Lüften.

Der Baumwoll-Außenstoff ist sehr angenehm, das Stoffmuster (Kreise auf lindgrün) wirkt frisch und lebendig.

Kurzum, ich bin sehr zufrieden mit der Liegewiese und werde Ihre Firma weiterempfehlen.
Vielen Dank für den guten Service (wir haben ja auch einen Probesitz-termin mit freundlichem Personal vor Ort gemacht) und
freundliche Grüße von
einer zufriedenen Kissennutzerin

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Herr Frank K. aus Neu Wulmstorf, 5. Mai 2012, zu seiner Spielwiese ca. 140 x 200 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff kaffeebraun und sand beidseitig je zweifarbig längs gedrittelt und gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Pakete sind schon gestern bei mir angekommen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl. Ihr Stoff gefällt mir wirklich gut.

Vielen Dank

Frank K.

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Frau Katrin L. aus Karlsruhe, 16. April 2012, zu ihrem mit Qithan-Füllung befüllten Sitzsack

Sehr geehrte Frau Dodel,
das riesige Paket kam schon heute an und ich bin rundum zufrieden!
Vielen Dank!
Ein gescheites Foto muss auf sich warten lassen, da ich z.Zt. keinen Fotografen im Hause habe...
Nochmals danke, dass alles so reibungslos geklappt hat!
Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe,
Katrin L.

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Herr Matthias H. aus Lilienthal, 15. April 2012, zu seinem Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 200 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff strukturiert tabak und terrakotta, mit Innenhülle aus Mischgewebe und gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich danke ihnen für die schnelle Abwicklung meines Auftrages. Das Sitzkissen entspricht zu 110% meinen Erwartungen. Ich weiß gar nicht, wie ich so lange ohne Riesensitzkissen auskommen konnte. Die Beschaffung eines kleineren Kissens zur Komplettierung der Sitzgruppe ist bereits in Planung.

Mit begeisterten Grüßen

Matthias H.
Lilienthal bei Bremen

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Frau Evelyn R. aus Bad Waldsee, 10. April 2012, zu ihrem Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff zinnoberrot mit Innenhülle aus Mischgewebe und gefüllt mit Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank nochmals für die prompte Erledigung. Die Lieferung war bereits am Mittwoch bei uns im Haus.

Der Sitzsack ist super angekommen und unsere Kinder haben wirklich viel Freude damit.

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

i. A. Evelyn R.

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Frau Gertrud L. aus Wallerfangen, 15. März 2012, zu ihrem Sitzquader aus Microfaser-Polstermöbelstoff strukturiert gold und tabak geviertelt und gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Damen und Herren,

der bestellte Sitzquader ist bei mir eingetroffen. Er ist ziemlich groß und dick gefüllt. Daran muss ich mich noch gewöhnen, zumal mein bisheriges Sitzkissen kleiner war. Aber man sitzt sehr gut darauf. Auch die Farben sind sehr schön und passen genau in meine Wohnung. Gelegentlich werde ich ein Foto machen und es Ihnen zukommen lassen.

Bis dahin, vielen Dank für die Fertigung und problemlose Lieferung.

Mit freundlichem Gruß

Gertrud L.

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Herr Rainer H. aus Bad Oeynhausen, 8. März 2012, zu seinen vier Rückenkissen ca. 50 x 50 cm aus Mikrofaser-Polstermöbelstoff strukturiert, je zwei strohgelb und zwei aprikose, mit Innenhülle aus Mischgewebe und mit Qithan-Füllung, denn diese Kissen sollten für Sofa-Zwecke extra-fest sein

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihnen für die schnelle Lieferung bedanken. Die Qualität der Kissen entspricht genau unseren Erwartungen. Den Rechnungsbetrag habe ich bereits gestern an Sie überwiesen.

Ihr zufriedener Kunde

Rainer H.

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Der Ehemann von Claudia M. aus Köln, 17. Februar 2012, zu ihrer Spielwiese quadratisch, ca. 220 x 220 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff strukturiert aprikose und schokobraun (eine Farbe pro Seite) mit Innenhülle aus Mischgewebe und Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

tut uns Leid, dass wir uns erst so spät melden.

Das Produkt war zuvor schon unangefochten, vergleichbar mit Apple und Windows, einfach außerplanetarisch. Es macht uns und vor allem unseren Kinder sehr viel Spaß (3 1/2 und 2) und wird auch unserem Neuankömmling sicher viel Freude bereiten. Die Kids können darauf toben, drauf springen, rollen, Hügel erklimmen, Tunneln, sich reinwerfen, zudem ist es einfach ein Augenfänger, ob nun gut und schön, das liegt sicher im Auge des Betrachters. Ich hatte ein Jahr immer wieder darauf gedrungen, bzw. es Claudia gezeigt und vorgeschlagen. Bis zuletzt war Sie sehr skeptisch. Nun es ist nicht so ein hübsches Mobiliar, wie der Mensch das so gewohnt ist, so herkömmlich, eckig à la Sofa, Couch und Co. Sogar als es da war, fand Sie es immer noch gruselig :)). Inzwischen ist Sie damit warm geworden und sieht einfach, wieviel Spaß die Kinder und ich damit haben und wie sie toben können, ohne sich zu verletzen bzw. das Mobiliar auf Dauer zu beschädigen.

Der Stoff und die Verarbeitung sucht seinesgleichen, dies hat JEDER gesagt, der bei uns war und die Wiese begutachtet hat. Inzwischen denken einige Familienmitglieder über eine Spielwiese bzw. einen Sitzsack nach, nicht zuletzt, weil sie die Verarbeitung und Qualität des Produktes überzeugt hat. Ein F****y ist nicht mal in Gedanken einen Vergleich wert bzw. spottet jeder Vernunft. Wären wir nicht so ausgelastet mit Umzug, Firma, Studium, Examen, 2 Kindern und Schwangerschaft, dann hätten wir sicherlich schon Rückmeldung und Fotos gesendet. Für uns ist Frago in einer Liga mit Billi Bolli Betten und Apple, Qualität, soweit das Auge reicht und darüber hinaus.

...

Vielen Dank hierfür. Auch das zeigt uns, dass wir uns richtig entschieden haben und bestätigt unsere Ansicht, dass Sie ein absoluter Qualitätshersteller sind, der seinesgleichen sucht, diese aber wohl nur außerhalb der eigene Branche findet, wie z.B. Billi Bolle und Apple.

So, und da fällt mir auf: in der gesamten iPhoto Datenbank habe ich kein Photo von der Spielwiese. Ich mache welche und sende Euch diese noch zu. Falls Ihr Auszüge aus dem Text oben veröffentlichen wollt bzw. wir irgendwie/wo Bewerten/Empfehlen sollen/können/dürfen, nur her damit.

Grüße aus Kölle Alaaf, hier ist 5. Jahreszeit bis Mittwoch, Alaaaf


Hallo Herr M.,

vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung.
Es freut uns und zeigt uns, dass wir uns nicht umsonst alle Mühe geben, die bestmögliche Qualität herzustellen.
Gerne werden wir Auszüge aus Ihrer Mail auf unserer Internetseite veröffentlichen. Vielen Dank für die Erlaubnis.
Wenn Sie uns dazu tatsächlich noch das eine oder andere Foto mailen, wäre die Sache perfekt.
Viel Spaß weiterhin mit Ihrer Spielwiese und eine närrische 5. Jahreszeit.

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Frau Susanne M. aus Bremen, 7. Februar 2012, zu ihrem Riesenkissen orange aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzkomfortfüllung

Hallo FRAGO!

Herzlichen Dank für den TOLLEN Service - sehr persönlich und auch immer telefonisch erreichbar!
Das Riesenkissen ist klasse - unser Sohn hat sich sehr gefreut zu Weihnachten, und auch alle anderen Familienmitglieder sitzen total gerne darin oder darauf. Rundum spürbar gute Qualität. Natürlich auch nicht ganz billig... Aber dafür hoffentlich langlebig.

Viele Grüße!

Susanne M. aus Bremen

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Frau Uta K., 6. Februar 2012, zu unserer Antwort auf ihre Anfrage

Guten Abend,

und herzlichen Dank für Ihre schnelle, sehr sympathische und hilfreiche Antwort. Die kleinen Großkissen habe ich trotz ausgiebigem Stöbern ja völlig übersehen! Eine wunderbare Lösung! Ich werde eins über Ihre Website bestellen, wenn wir uns mit der Größe klar sind. Die 50-cm-Variante scheint mir sehr geeignet, aber wir nehmen zur Sicherheit erst einmal Maß.

Ganz herzlichen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Uta K.

P.S.: Lassen sie den Kleinen nicht "Hündchen" hören ;-)! Er ist ein Tierschutz-Hund, der den harten Überlebenskampf auf der Straße überstanden hat.

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Herr Gerd M. aus Siegburg, 5. Februar 2012

Sehr geehrte Frau Dodel,

Danke für Ihre prompte Rückantwort vom 2.2 12.

Wir haben jetzt alles ausgemessen und würden gerne bestellen:

1.) 1 x Riesenkissen mit Innenhülle 160cmx140cm Preis 313,-€

2.) das Kissen am liebsten mit einer extra Füllung Qithan befüllt Preis 22,95€

3.) 1 x Rückenkissen 65cmx50 cm incl. Füllung Preis 24,95€

Alle Kissen im Microfaserstoff Umbra.

...

Danke für Ihre großartige Qualität, das alte Kissen sieht immer noch wie neu aus.

mit freundlichen Grüßen

Gerd M.

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Frau Anne J. aus Frankfurt, 2. Februar 2012, zu ihren Sitzsäcken Herkules royalblau und zinnoberrot aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Frau Dodel,
vielen Dank nochmal für die schnelle Lieferung! Die Sitzsäcke sehen toll aus, die Kinder spielen sehr gerne damit. Sie springen vom Stockbett oder im hohen Bogen von der Türrahmenschaukel aus hinein, sie spielen, die Sitzsäcke seien Meteoriten, die in die Wohnung eingeschlagen wären oder wahlweise Vogelnester, in denen man sitzen und piepen muss. Die Kinder schleppen die riesigen Teile durch die ganze Wohnung und fallen auch zwischendurch immer mal wieder kopfüber in die farbige Pracht. Wir freuen uns sehr über unsere neuen Mitbewohner und haben uns an deren Ausmaße gut gewöhnt.
Super Job!
Allerbeste Grüße aus Frankfurt sendet
Anne J.

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Herr Moritz W. aus Zürich, 26. Januar 2012, zu seinem Sitzsack Romeo & Julia im Powerstripe-Design toffee/ beige/ toffee aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung und zu einem Fehler, den wir gemacht und dann kreativ gelöst haben

Sehr geehrte Frau Dodel

Danke für die Rechnung. Ich werde den Betrag am Monatsende überweisen.

Ich finde Ihre schnelle Reaktionszeiten und die effiziente Erledigung des Fehlers sehr professionell. Es macht Spass, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Auch die Qualität Ihres Produkts hat mich bis anhin überzeugt, obwohl wir es natürlich noch nicht ausführlich gebraucht haben.

Freundliche Grüsse

Moritz W.

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Frau Britta L. aus Rot am See, 26. Januar 2012, zu ihren Sitzsäcken Little in verschiedenen Farben mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

die ersten beiden Säcke sind bei uns angekommen und haben Begeisterung ausgelöst. Leider habe ich Ihnen eine falsche Adresse genannt: es ist die ...! nicht ..., sorry.

Wir freuen uns auf die weiteren Säcke (die Postbotin glaube ich nicht so.)

Mit freundlichem Gruß, Britta L.

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Frau Melanie .. aus Thedinghausen, 19. Januar 2012, zu ihrem Sitzsack Kid's Joy Little aus zederngrünem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

im Alltagstrubel mit krankem Kind war die Rechnung tatsächlich untergegangen, dafür möchte ich mich vielmals entschuldigen.
Ich habe die Überweisung eben per Onlinebanking abgeschickt.
Vielen Dank für Ihre Mühe, wir sind mit dem Sitzkissen sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie ..

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Frau Iris B. aus Köln, 11. Januar 2012, zu ihrem Gewinn im frago-Gewinnspiel: einem Sitzsack Relax hellblau aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist eingetroffen und wir haben schon mehrmals mit unserer Tochter (14 Monate) darauf gekuschelt.

In den nächsten Tagen kommt dann auch ein schönes Foto und unser Testbericht!

Herzlichen Dank nochmal,

Iris B.

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Am 11.01.2012 schrieb Marianne B.:

Wieviel Füllmaterial brauche ich für ein Kissen von 40 mal 60 cm? Welches Material ist ideal, wenn man stark schwizt?

Sehr geehrte Frau B.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Unseren Schätzungen zufolge benötigen Sie ca. 25 Liter Füllung. Aus der Ferne ist solch eine Schätzung jedoch mit Vorsicht zu genießen. Unsere kleineste Füllungsbeutel-Einheit liegt bei 50 Liter.

Bei einem Kissen kommt es zunächst auf die beabsichtigte Nutzung an, wenn die Füllung bestimmt werden soll. Als Kopf- oder Rückenkissen empfehlen wir Ihnen die frago-Mischung, als Sitzkissen kommt auch die Qithan-Füllung in Frage.

Wenn man stark schwitzt, müssen zunächst Innen- und Außenhülle so beschaffen sein, dass sie den Schweiß aufnehmen. Dazu eignet sich Baumwolle sehr gut. Da dann aber auch Schweiß in die Füllung geht, ist es sehr wichtig, dass es sich nicht um eine natürliche Füllung wie z.B. Dinkelspelz handelt, weil diese Materialien schnell schimmeln können. Außerdem macht es natürlich Sinn, wenn das gesamte Kissen incl. Füllung waschbar ist - am besten in der Waschmaschine bei 30°C oder 60°C.

Dies ist bei den oben empfohlenen Füllungen möglich und auch im Wäschetrockner gehen diese Füllungen nicht kaputt.

Mit freundlichen Grüßen,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Am 11.01.2012 schrieb Martin D.:

Hallo,

als Bauchschläfer brauche ich ein extrem flaches Kopfkissen (1-2cm hoch), das gleichzeitig den Kopf etwas weicher bettet als es der Fall wäre, wenn ich den Kopf direkt auf die Matratze lege. Bei einem Kissen mit Synthetikflocken habe ich den Nachteil, dass ich dann nur so wenige Flocken verwenden darf, dass diese im Kissen rasch verrutschen, so dass keine gleichmäßige Höhe entsteht.

Ideal wäre eine Art Watte oder Vlies. Normaler Polstervlies aus dem Möbelbau drückt sich zu leicht zusammen und dämpft nicht mehr.

Welches Material aus Ihrem Sortiment würden Sie mir als Kissenfüllung empfehlen?

Gruß
Martin D.

Sehr geehrter Herr D.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir empfehlen Ihnen unsere frago-Mischung. Auf http://www.sitzsack.de/kissen-fuellung/kissen-fuellung-frago-mischung/cx192_350.html schreiben wir dazu:

"Als Füllung für kleinere Kissen wie z.B. Baby-Kissen, Stillkissen oder Rückenkissen muss die Füllung im Gegensatz zu Sitzsäcken und Riesenkissen wegen des viel geringeren Gewichts, das auf ihnen ruht, so weich wie möglich sein und so hohe Rückstellkräfte wie möglich haben. Da ist eine Mischung aus Schaumstoff-Flocken und feiner Polyesterwatte ideal.

Die frago Schaumflocken-Polyesterwatte-Mischung als High-Tech-Füllung ist am besten geeignet und besteht aus Schaumstoff-Flocken, die aus öko-Tex-zertifizierten Schaumstoffen hergestellt sind und aus hochwertiger Polyesterwatte, die natürlich auch Öko-Tex-zertifiziert ist."

Diese Füllung ist in der Theorie daher sehr gut geeignet, genau die Probleme zu lösen, die Sie beschreiben. Nach unserem Wissen sind wir die einzigen in Deutschland, die solch eine Mischung überhaupt herstellen (können). Allerdings muss ich betonen, dass ich Ihnen keine Garantie dafür geben kann, dass unsere Füllung Ihr Problem genau in Ihrem Sinne lösen wir. Da kommt es leider auf einen Versuch an.

Die frago-Mischung können Sie bestellen auf http://www.sitzsack.de/kissen-fuellung/kissen-fuellung-frago-mischung/cx192_350.html in 50- und 100-Liter Beuteln.

Gern beantworte ich Ihnen weitere Fragen. Sollten Sie sich zu einer Bestellung entschließen, sind wir natürlich sehr auf Ihr Feedback gespannt.

Mit freundlichen Grüßen,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Frau Ute M. aus Lübeck, 10. Januar 2012, zu ihrem Sitzsack Relax bordeauxrot aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Mitabeiter der frago Manufaktur,

der Sitzsack erfreut sich großer Beliebtheit und muss von meiner Tochter ständig gegen die Geschwister verteidigt werden - auch die Farbe passt perfekt zum Teppich!

Viele Grüße aus Lübeck

Ute M.

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Herr Peter C. aus München, 9. Januar 2012, bestellt nach Jahren einen weiteren Sitzsack Goliath aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Herzlichen Dank für Ihre rasche und zuverlässige Antwort.

Ich würde gern einen zweiten Sitzsack Goliath in Microfaser in mitternachtsblau bestellen.

Die Lieferung sollte in der ersten Februarwoche nach ...erfolgen. Die Rechnung können Sie gern im Voraus an die gleiche Adresse senden.

Mit freundlichen Grüßen

Peter C.

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Herr Daniel S.. aus Düsseldorf, 7. Januar 2012, zu seinem Sitzsack Fun weinrot aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Frau Dodel,

heute ist der Sitzsack angekommen. Wir sind sehr zufrieden!! Die Farbe ist wunderschön. Er riecht kaum und das Beste, er ist super bequem!!!
Es war eine gute Entscheidung, ihn letztlich bei Ihnen gekauft zu haben.

Mit besten Grüßen

Daniel S.

PS: Der zweite Sitzsack wird schon sehnsüchtig erwartet. -:)

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Frau Iris B. aus Köln, 2. Januar 2012, zu ihrem Gewinn im frago-Gewinnspiel: einem Sitzsack Relax hellblau aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Jahr könnte gar nicht besser anfangen!!! Wir freuen uns riesig!!!

Bitte nehmen Sie als Versandadresse folgende Anschrift:

Iris B.
...
...

Herzliche Grüße aus Kön & ein erfolgreiches 2012 für Sie und Ihr Unternehmen

Iris B.

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Herr Kay H. aus Hürtgenwald, 29. Dezember 2011, zu seinem Sitzsack Relax silbergrau anthrazit im Powerstripe-Design aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank für die umgehende Korrektur. Wir freuen uns schon auf den neuen Sitzwürfel.
Der Sitzsack ist seit Weihnachten hart von allen Familienmitgliedern incl. Tieren umkämpft. Er ist an Bequemlichkeit einfach nicht zu toppen.

Danke
Kay H.

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Herr Martin E. aus Berlin, 27. Dezember 2011, zu seinem Sitzsack Fun blaugrau aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

der bestellte Sitzsack Fun kam pünktlich und unbeschädigt bei uns an. Er entspricht in Form, Farbe und Qualität unseren Vorstellungen. Danke!

Viele Grüße

Martin E.

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Frau Alexandra D. aus Berlin, 26. Dezember 2011, zu ihrem Sitzsack Fun orange aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Haltegriff und Seitentasche mit Styropor-Perlen

Liebe frago Manufaktur,

vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Lieferung.
Der Sitzsack ist großartig angekommen, meine Tochter verlässt ihn nur noch zum Essen.
Wenn sie was geworden sind, können wir Ihnen noch ein Foto hinterher schicken.

Viele Grüße,
Alexandra D.

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Frau Silke H. aus Eibau, 21. Dezember 2011, zu ihrem Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 180 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff strukturiert schokobraun und Qithan-Füllung

Ich bin begeistert - am 12.12.11 bestellt - am 20.12.11 geliefert. Sehr schönes Riesenkissen, super weich und bequem. Es wäre für mich aber besser gewesen, ich hätte ein Katzenkissen bestellt. Kater Pauli war der erste, der das Kissen genutzt hat! Das Produkt hat mich überzeugt, auch die Füllung. Ich kann dies nur empfehlen.

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Frau Lisa C. aus Chur, Schweiz, 20. Dezember 2011, zu ihrem Stillkissen ca. 170 cm, Ø ca. 30 cm aus Baumwolle (Bunte Kreise auf beige) mit frago-Mischung

Guten Tag

Ich möchte mich herzlich für das Kissen bedanken! Es ist super. So bequem und die Qualität ist super! Vielen Dank und freundliche Grüsse

Lisa C.

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Frau Sybille B. aus Versailles, Frankreich, 15. Dezember 2011, zu ihren zwei Sitzsäcken Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff bzw, Kuh Plüsch schwarz-weiß mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute sind uns die Sitzsäcke seitens der französischen Post noch rechtzeitig zugegangen. Die Ware ist gut angekommen und meine Töchter, die ihr Weihnachtsgeschenk schon vorab in Besitz nehmen durften, sind mit dem Aussehen und Sitzkomfort höchst zufrieden.

Meine Frage wäre nur noch, ob Sie empfehlen, die Säcke mit einem handelsüblichen Möbelspray zu imprägnieren, um sie gegen Verschmutzung und Sonnenlicht zu beschützen, oder ob das wegen der Füllung vielleicht nicht ratsam ist.

Mit freundlichen Grüßen

Sybille B.

Unsere Antwort:

Sehr geehrte Frau B.,

wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und Sie und Ihre Töchter so zufrieden sind.

Das Imprägnieren mit einem handelsüblichen Möbelspray ist eine gute Idee. Unsere Stoffe sind zwar bereits imprägniert, aber eine Imprägnierung kann ja auch regelmäßig aufgefrischt werden. Auch für die Füllung ist ein Möbelspray unproblematisch.

Mit freundlichen Grüßen,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Frau Andrea B. aus Naumburg, 14. Dezember 2011, zu ihrem zweifarbigen Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 180 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Bemühungen. Unsere Tochter wird sich freuen.

Ich wünsche noch eine schöne vorweihnachtliche Zeit und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Naumburg

Andrea B.

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Herr Andreas V. aus Weiler, Österreich, 13. Dezember 2011, hat die Bestellung seiner drei Sitzsäcke Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung in Bezug auf die Farbe noch kurzfristig geändert und bekommt die Sitzsäcke trotzdem noch rechtzeitig zu Weihnachten geliefert

Sehr geehrte Frau Dobel,

na, dies ging ja nun prompt. Besten Dank schon mal – ganz besonders noch bzgl. der kurzfristigen Farbanpassung.

Super, dass es nun mit dem Weihnachtsgeschenk klappt.

Beste Grüsse,

Andreas V.

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Herr Jan F. aus Berlin, 9. Dezember 2011, zu seiner Polyesterwatte

liebe frau dodel,

abgesehen davon, dass das paket unglaublich schnell hier war, bin ich auch ausserordentlich zufrieden mit dem material! ich wäre ohne weiteres auch mit nur einem 100 liter sack ausgekommen ( ich habe damit mehr kissen befüllen können, als ich dachte ). selbstverständlich werde ich die zweiten hundert liter behalten, verwendung dafür finde ich allemal!

vielen dank,

mit freundlichen grüssen

jan f.

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Herr Norbert K. aus Tübingen, 9. Dezember 2011, zu seiner Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wie auch schon bei meiner letzten Bestellung ist Ihre Kundenbetreuung «grenzenlos» gut.

Herzlichen Dank,
mit besten Grüßen aus Tübingen

Norbert K.

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Frau Anja S. aus Bretten, 10. November 2011, zu ihrem zweifarbigen Großkissen rund, Ø ca. 60 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

besten Dank für IHre Versandbestätigung. Das Kissen ist bereits gestern (09.11.) bei mir eingegangen. Da es ein Weihnachtsgeschenk ist, kann ich Ihnen derzeit kein Bild zukommen lassen. Ich habe es mir nur grob angesehen und muss sagen, es entspricht genau meinen Erwartungen, es ist einfach SSSSSSSSUUUUUUUUUPPPPPPPPPPPPEEEEEEEEERRRRRRRRRR! Die Investition hat sich wahlich gelohnt. Ich werde Ihr Unternehmen wärmstens weiter empfehlen. Für die schnelle Bearbeitung darf ich mich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Anja S.

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Frau Heike M. aus Zwickau, 25. Oktober 2011, zu ihrem Preisbrecher-Stillkissen 150 cm gebogen aus Microfaser-Polstermöbelstoff abrikot mit Bestickung und frago-Mischung

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Stillkissen kam heute wohlbehalten bei uns an, herzlichen Dank für die prompte Erledigung unseres Auftrages!

Die Stickerei wirkt sehr edel, tolle Schrift!

Morgen wird es seiner Nutzerin übergeben, das wird eine tolle &Uuuml;berraschung. Sobald Fotos vorliegen, bekommen Sie welche zugeschickt, versprochen.

Toller Service, den Sie da bieten! Weiter so, wir werden Sie auch gern weiter empfehlen.

Herzliche Grüße

Heike M.

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Herr Florian S. aus Panketal, 25. Oktober 2011, zu seinem zweifarbigen Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 200 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

bis heute hat es gedauert, dass ich mich bei Ihnen für Ihre Mühe bedanke. Alles ist nun angekommen und ich habe mich sehr gefreut.

Vielen Dank nochmal.

Hat eigentlich schon ein Kunde mal die Idee gehabt, dass man an die Sitzwürfel auf einer Seite eine kleine Trageschlaufe annähen könnte? Das wäre vielleicht ganz praktisch.

Schönen Dank nochmal und freundliche Grüße aus dem Raum Berlin!

Florian S.

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Frau Sandra M. aus Luxemburg, 16. September 2011, zu ihrem zweifarbigen Hundekissen, ca. 80 x 100 cm, aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Bestickung und mit Qithan-Füllung

Hallo,

ich wollte Bescheid geben, dass das Hundekissen angekommen ist und dass es super schön und sehr bequem ist, sobald wir unseren neuen Welpen haben, schicke ich Ihnen ein Foto.
MfG
Sandra M.

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Frau Alexandra R. aus Zweibrücken, 14. September 2011, zu dem Umstand, dass wir ihren mitternachtsblauen Nackentroll aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Bestickung umgehend gefertigt haben

Das ist super! Danke für den tollen Service.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra R.

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Frau Gabriele H. aus Wien, 31. August 2011, zu ihren Styropor-Perlen S.E.

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe die Styroporperlen heute bekommen - und den Polster bereits befüllt - so wie von Ihnen empfohlen. Hat sehr gut funktioniert - und ich bin hochzufrieden!

danke nochmals, mit lieben Grüssen
Gabriele H.

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Frau Daniela K. aus Wien, 27. August 2011, zu ihrem Sitzsack Kid aus Microfaser-Polstermöbelstoff bordeauxrot und Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist nun (endlich) bei uns eingetroffen, alles in Ordnung, ist sehr bequem.

Vielen Dank nochmals

Liebe Grüße aus Wien

Daniela K.

Anmerkung von frago: Wir bemühen uns stets um zügige Fertigung. Allerdings haben wir auf die Dauer des Versandweges nach Österreich leider keinen Einfluss.

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Frau Ursula L. aus Duderstadt, 26. August 2011, zu ihren Styropor-Perlen S.E.

Danke für Ihre schnelle und kompetente Bearbeitung und den Tipp fürs Öffnen. Ich werde immer wieder bei Ihnen bestellen und Sie selbstverständlich gerne weiterempfehlen.

Herzlichen Gruß und schönes Wochenende

Ursula L.

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Frau Heidrun B. aus München, 26. Juli 2011, zu ihrem VolksSack 140 x 180 cm OHNE Steg, eine Seite royalblau, andere Seite mitternachtsblau, mit Styropor-Perlen S.E.

Sehr geehrte Damen und Herren,

besten Dank für die prompte Lieferung. Der Sitzsack ist super und schon ständig in Benutzung.

mfg

Heidrun B.

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Der Freund von Kerstin H., den diese mit einem frago Riesenkissen 120 x 200 cm aus Micro-Polstermöbelstoff sand und Qithan-Sitzkomfortfüllung überrascht hat, indem wir es ihm einfach nach B. zusenden sollten. 25. Juli 2011

Hallo Philip Lange,

das war ja mal 'ne Überraschung, die Kerstin mir da beschert hat. Sorry, wenn ich so "unförmlich" bin, aber wir leben die meiste Zeit im Südpazifik und Neuseeland. Da hat man's nicht so mit dem "SIE".

Jetzt sind wir aber die nächsten Monate erst mal hier in Deutschland und auf so ein tolles Produkt habe ich auch hoffentlich ein paar passende deutsche Worte.

frago - noch nie gehört? - FEHLER!!!

Als sich die ersten Neandertaler zusammensetzten, um die deutsche Sprache zu erfinden, gab es die frago Riesenkissen noch nicht und somit gab es auch keinen Anlass, ein Wort zu erfinden, das den unvergleichlichen Komfort eines Sitz-/Liegemöbels beschreibt. Daran hat sich bis heute nichts geändert, denn es soll immer noch Höhlenmenschen geben, die in ihrer Behausung ohne frago-Möbel auskommen. Jetzt wird es aber Zeit, ein solches Wort in der deutschen Rechtschreibung fest zu verankern – und das ist gar nicht so schwierig.

Wer sich einmal in ein solches Meisterwerk fallen lassen hat, weiß was es heißt, fragolisch gut zu sitzen oder zu liegen. Hört sich alles nach billigem Werbeslogan an? Probiert es aus – ihr könnt es ja zurückschicken, wenn es euch nicht gefällt. Aber ich schwöre, das wird nicht passieren. Als ich dieses Riesen-Etwas geschenkt bekam und auspackte, habe ich mich gefragt, was das ist und wo ich damit hin soll.

Hätte es nicht so unverschämt gut ausgesehen, wäre es gleich wieder in der Kiste verschwunden und zum Schöpfer zurückgegangen. Man nannte mir den Zweck und die Versuchung war dann doch zu groß, sich da reinzulegen. Sofort kamen diese fragolische Wohlfühligkeit (auch ein neues Wort) und ein neuer Gedanke: Ich stehe nie wieder auf, und es wird sich auf jeden Fall ein geeigneter Platz finden.

Dafür können auch andere große unnütze Teile aus der Wohnung entsorgt werden (Bett, Kühlschrank, die prähistorischen Sitzmöbel, von denen man immer annahm, sie seien bequem), … Fange ich jetzt an zu übertreiben? Keineswegs – die Sache ist ernst, nur habe ich jetzt ein Problem – ich brauche mehr Freizeit und ratet mal, was ich dann mache.

So, ihr Neandertaler, zum Schluss noch die Pros und Kontras zum „Riesenkissen“:

Pro: Sorry, mein Wortschatz und das Internet sind zu klein, ein solch gutaussehendes, perfekt verarbeitetes, fragolisch bequemes,… … … … . . . Riesenteil würdig zu beschreiben. Darum fange ich erst gar nicht damit an.

Kontra: Der Name Riesenkissen. Was für ein banales Wort!!! Noch habe ich zwar keinen perfekten Namen entdeckt, aber ich arbeite dran. Riesenkissen nenne ich es sicher nicht, das hätten selbst die ersten Neandertaler besser gekonnt! Gutes Teil, du hast wirklich einen passenderen Namen verdient. Bei uns heißt es zurzeit nur: „Ich gehe wieder ins Nest.“

Ratet mal, wo ich diese Mini-Beurteilung geschrieben habe? Nein, ich bin kein Mitarbeiter der Fragonen, ich bin einer der Privilegierten, die sich jetzt nicht mehr Neandertaler nennen müssen. So, das musste mal raus.

Euer Nesthocker

PS: ich gebe nur sehr ungern meine Daten im Internet weiter. Falls Ihr mir versichert, dass meine Daten nicht weitergegeben werden und dass ich auf Eurer website nur unter meinem neuen Namen „Nesthocker“ genannt werde, dürft Ihr den Text da oben auch gerne veröffentlichen.

PS2: Noch 'ne Idee. Was haltet Ihr von einem Sacktisch? Der Name ist noch nicht der Hit, aber Ihr könnt Euch sicher vorstellen was gemeint ist. Bei Interesse könnte ich Euch gerne mehr Details dazu geben. So’n Teil hab ich bisher noch nicht entdeckt.

Jetzt hab ich soviel geschrieben, dass ich keine Zeit mehr für Fotos habe. Bin im Moment etwas in Zeitnot. Ein paar Aufnahmen werde ich aber noch machen und Euch als jpegs schicken, sobald ich etwas Zeit habe. Das habt Ihr Euch verdient.

Danke und Tschüß

Euer Nesthocker

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Frau Claudia F. aus Aarau, 22. Juli 2011, zu ihrem Sitzsack Relax aus Plüsch Ozelot mit Qithan-Sitzsackfüllung

Guten Tag
Heute haben wir den Sitzsack (ein Geburtstagsgeschenk) ausgepackt und alles ist tipptopp!
Freundliche Grüsse
Claudia F.

Auf unseren Dank schrieb Frau F. dann noch:

Guten Tag Her Lange
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Das Geburtstagskind hatte "Mega-Freude" und das jüngere Geschwister hat soeben seinen Wunschzettel um einen Sitzsack ergänzt! Die Kunden werden Ihnen also nicht ausgehen:-). Nochmals herzlichen Dank für alles
Claudia F.

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Frau Kerstin H. aus Bünde, 20. Juli 2011, zu ihrem Riesenkissen 120 x 200 cm aus Microfaserpolstermöbelstoff sand mit Qithan-Sitzkomfortfüllung

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für den superschnellen Versand. Die Pakete sind ja wirklich noch rechtzeitig angekommen.
Der Karton mit dem Riesenkissen wurde beim Transport beschädigt. Das Paket wird erst morgen früh verschenkt und geöffnet. Was ich aber so durch die Löcher sehen kann, scheinen am Riesenkissen keine Beschädigungen entstanden zu sein. Ich gehe also davon aus, das alles in Ordnung ist und freue mich einfach nur über die perfekte Abwicklung.

Anfang nächster Woche kann ich mich nochmal melden. Vorher sind wir nicht erreichbar. Auf jeden Fall werden wir über die (sicherlich guten) Erfahrungen mit dem Riesenkissen und Ihrem erstklassigen Service schreiben und auch ein paar Fotos mailen.

Weiter empfehlen werde ich Ihre Firma aber bestimmt, obwohl ich vermute, dass das Riesenkissen an sich die beste Empfehlung sein wird. Also nochmals vielen Dank für alles und...

Beste Grüße aus Bünde

Kerstin H.

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Frau Roswitha S. aus Nürnberg, 12. Juli 2011, zu ihren zwei Sitzkissen Kid's Joy aus orangem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Also Sie sind ja echt Klasse, freut mich sehr und meine Kids wahrscheinlich noch viel mehr. Werde Sie ganz bestimmt weiter empfehlen. Vielen Dank!

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Frau Karin M. aus Klingelbach, 25. Juni 2011, zu unserer Beratung

Sehr geehrte Frau Dodel,
ganz herzlichen Dank für die sehr gute Beratung und die Zusendung der Stoffmuster. Beide Farben sind klasse und so war die Entscheidung gar nicht so einfach. Wir haben uns jetzt auf das etwas ruhigere rauchblau geeinigt. Ich würde also gerne hiermit den Herkules-Sitzsack in rauchblau bestellen.
Herzliche Grüße und vielen Dank,
Karin M.

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Frau Heike W. aus Zwickau, 10. Juni 2011, zu ihrem Sitzsack Relax Power Stipe sand und lindgrün und ihrem Sitzwürfel 40x40x40 cm sand und lindgrün aus Microfaser-Polstermöbelstoff und Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir haben uns unheimlich darüber gefreut, wie schnell die Lieferung vonstatten ging, damit hatten wir echt nicht gerechnet! Bereits heute vormittag kamen unsere beiden Pakete an, herzlichen Dank!!!

Bislang haben wir nur den Sitzwürfel begutachtet und sind voll begeistert! Tolle Farben, tolles Material!

Das Riesenpaket mit dem Sitzsack wird unser Sohn als Erster auspacken, wenn er am Donnerstag Geburtstag hat. Die Vorfreude ist schon groß, zumal er bisher noch absolut nix ahnt.

Natürlich schicken wir Fotos, versprochen!

Wir sagen nochmals herzlichen Dank und wünschen ein schönes Pfingstfest

Fam. M.

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Frau Gudrun W. aus Essen, 5. Mai 2011, zu ihrem Lesekissen Big Schmöky (Ø 38 cm, ca. 20 cm breit) aus zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Bestickung und Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

noch einmal ganz herzlichen Dank, dass das so rasch geklappt hat. Ich bin überzeugt, meine Mutter wird begeistert sein!

Mit lieben Grüßen nach Sonneberg

Gudrun W.

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Frau Simone K. aus Bremen, 15. April 2011, zu ihrem Großkissen ca. 100 x 140 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff - eine Seite sand, eine Seite kaffeebraun, mit Innenhülle und Qithan-Sitzkomfortfüllung

Liebes Frago-Team,

vielen Dank für mein tolles neues Sitzkissen (100x140 cm).

Ich kann trotz Gelenkbeschwerden prima darauf sitzen, da sich das Kissen dem Körper sehr gut anpasst und ihn super stützt. Die vielen verschiedenen möglichen Sitzpositionen sind ebenfalls ein Pluspunkt - Sessel in der gleichen Preisklasse können das nicht.

Toll ist auch, dass das Kissen (anders als Sofas oder Sessel) sich der Körpergröße anpasst. Zu weit entfernte Rückenlehnen gehören damit der Vergangenheit an. Nicht so "ergo" ist lediglich das Aufstehen: für Personen, die Schwierigkeiten haben, vom Boden hochzukommen, könnte die niedrige Sitzhöhe ein Problem sein. Da das bei mir noch gut geht, bin ich rundum glücklich, dass die lange Suche nach einer bezahlbaren und bequemen Sitzgelegenheit endlich ein Ende hat!

Schöne Grüße

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Frau Tina I. aus Essen, 15. April 2011, zu ihrem Riesenkissen 120 x 240 cm aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,
vor ca. einer Woche haben wir unser Riesenkissen und das als Rückenlehne genutzte Stillkissen erhalten. Unsere Couch hat nun ausgedient und wurde durch diese Kombination ersetzt. Wunderbare Entscheidung! Wir konnten unseren Rücken keine größere Freude machen und der Gemütlichkeit kommt das Riesenkissen allemal zu Gute. Es entspricht auf jeden Fall allen Erwartungen und ich denke, dass wir bestimmt noch das eine oder andere "Sitzmöbel" aus Ihrem Hause erwerben werden.
Jetzt weiß ich auch, wie bequem es unser Hund, der vor einigen Jahren ein extra angefertigtes frago-Hundekissen bekommen hat, die ganze Zeit hatte!
Fazit: Wir sind begeistert!

LG
Tina I.

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Herr Frank E. aus Lenningen, 13. April 2011, zu unserem Service rund um seine frago Sitzsäcke Herkules und Romeo & Julia

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die schnelle Antwort und ein weiteres, größeres, Dankeschön für den tollen Service. Ich werde Sie mit der größten Freude weiterempfehlen.

Noch mal Danke.

viele Grüße

Frank E.

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Herr Askin C. aus Wiesbaden, 13. April 2011, zu seinem Sitzsack Goliath tabak aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Der Sitzsack ist angekommen und ist perfekt, meine Neffen sind überwältigt!
Bitte fangen Sie umgehend mit der Fertigung des Zweiten an.

Vielen Dank,
Askin C.

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Herr Ralf B. aus Walldorf, 7. April 2011, zu seinem zinnoberroten Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrtes frago Team,

Danke für die schnelle Lieferung (angekommen 06-04-2011), sieht klasse aus und man sitzt sehr bequem darin. Geld ist schon angewiesen. Bild kommt noch, wenn Juniors Zimmer fertig ist.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf B.

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Frau Claudia P. aus Hamburg, 31. März 2011, zu ihren frago Schaumstoff-Flocken pur

Hallo Frau Dodel,

Juhu, das Paket ist angekommen!
Werde den Betrag umgehend überweisen.
Gruß aus Hamburg
C.P

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Herr André S.aus Niederkorn, Luxemburg, 26. März 2011, bestellt über sitzsack.de einen Sitzsack Relax Microfaser-Polstermöbelstoff anthrazit und Qithan-Sitzkomfortfüllung und kommentiert:

Grüsse Sie,

Wäre es möglich den Sitzsack erst ab dem 15. April zu liefern? (Dann wäre jemand zu Hause um den Sack in Empfang zu nehmen)

Beste Grüsse,
André S.

P.S. Ich habe seit 3 Jahren ein grooosses Sitzkissen von Ihnen und bin überaus zufrieden! Exzellente Qualität! Mein Rücken dankt!

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Frau Stefanie S. aus Stuttgart für eine große deutsche Werbeagentur, 22. März 2011, zu ihren 19 Meditationskissen aus zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff und Qithan-Sitzkomfortfüllung

Guten Morgen Frau Dodel,

vielen Dank für die schnelle Zusendung der Rechnung. Wir waren sehr zufrieden mit den Meditationskissen, vielen Dank!

Liebe Grüße
Stefanie R.

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Herr Michael T. aus Fürth, 19. März 2011, zu seinem Sitzsack Goliath aus Microfaser-Polstermöbelstoff terrakotta und Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Frau Dodel,

herzlichen Dank für die super schnelle Lieferung - der Sitzsack kam bereits am 17.03.2011 bei mir an!
Der Sitzsack ist wirklich klasse und paßt sehr schön in mein Wohnzimmer (siehe Photos anbei)! Der Microfaser Polstermöbelstoff (terrakotta) fühlt sich fast wie Nappaleder an, der Sitzsack ist super verarbeitet (Made in Germany...).
Ich bin froh, dass ich den Sitzsack Goliath und nicht Relax genommen habe, da die Größe perfekt ist (ich bin 1,89m groß).
Sie dürfen die Bilder (bereits komprimiert) und dieses e-mail gerne auf Ihrer Seite veröffentlichen.

Herzliche Grüsse
Michael T.

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Frau Karoline W. aus Düsseldorf, 13. März 2011, zu ihren zwei Rückenkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe die Kissen heute erhalten und sie gefallen mir sehr gut! Die Schlaufen sind auch sehr gut gelungen und entsprechen meinen Vorstellungen! Fotos folgen, sobald die Kissen montiert sind.

Viele Grüße

Karoline W.

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Frau Britt S. aus Hatten, 24. Februar 2011, zu unserer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrter Herr Lange,
danke für die super schnelle Lieferung, werde mich mit einer schnellen Rechnungsbegleichung revanchieren. Habe gestern den ersten Pouf gefüllt und bin mit der Sitzqualität sehr zufrieden.
Freundliche Grüße
Britt S.

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Frau Tatiana S. aus Gilching, 22. Februar 2011, zu unserer Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrter Herr Lange,

heute habe ich die Füllung für den Sitzsack meines Sohnes erhalten.

Wir haben uns auch gleich darangemacht, die platte Sitzsackhaut wieder zu befüllen.

Es war gar nicht so leicht, aber es hat sich gelohnt: herrlich bequem!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Tatiana S.

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Herr Robert K. aus Brühl, 18. Februar 2011, hat eine Frage zu unseren Kissenhüllen

Guten Morgen, wir sind absolut von Ihrer Ware begeistert, top Qualität und schneller Versand. Eine Frage hätten wir noch: fertigen Sie auch Kissenhüllen ohne Füllung an?

Antwort: Ja. Den Preis finden Sie im Bestellformular des jeweiligen Kissens. Sprechen Sie uns aber auch gern per Telefon oder E-Mail an.

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Herr Stefan H., 13. Februar 2011, hat eine Frage zu unseren Hundekissen

Hallo frago-Team,

wieso bieten Sie bei den Hundekissen keine Innenhülle an? Wäre es nicht gerade bei solchen Kissen sinnvoll, die Außenhülle bequem waschen zu können? Oder denken Sie, das Kissen wäre dann zu hart?

Beste Grüße,
Stefan H.

PS: Ich bin auch nach mehreren Jahren Benutzung noch höchst zufrieden mit meinem Riesenkissen - vielen Dank :-).

Antwort: Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Riesenkissen auch noch nach Jahren zufrieden sind. Das ist unser Ziel und deshalb verwenden wir die besten Materialien, die wir bekommen können.

Wir bieten unsere Hundekissen mit verschiedenen Innenhüllen an. Diese können Sie im Bestellformular auswählen. Ich finde auch, dass die Innenhülle bei Hundekissen sinnvoll ist. Denn gerade bei Hundekissen wird die Außenhülle ja doch öfters gewaschen. Nicht jeder Kunde denkt jedoch so, und daher haben wir die Vor- und Nachteile unter http://www.sitzsack.de/innenhuelle/coID41.html zusammengefasst.

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Frau Margit M. aus München, 13. Februar 2011, bestellt einen Sitzsack Sunny in bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung nach

Sehr geehrte Damen und Herren,

es wäre wunderbar, wenn wir den Sitzsack bis spätestens 5. März bekämen.
Vielen herzlichen Dank. Unsere Kinder und wir sind sehr zufrieden mit unserem bisherigen Sitzsack und freuen uns schon auf den nächsten.
Margit M.

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Frau Sabine H., 5. Februar 2011, erkundigt sich über unsere Qithan-Sitzsackfüllung

Ich habe vor ca 3 Monaten einen Sitzsack gefüllt mit Styroporkügelchen gekauft - aber nicht bei Ihnen. Der Inhalt ist nun schon über die Hälfte zusammengeschrumpft, und die ursprüngliche Form ist nicht mehr erkennbar. ich würde ihn gern auffüllen. Kann ich die Qithanfüllung zu den Styroporkugeln dazugeben, so daß sich beides mischt oder muß der komplette Inhalt ausgetauscht werden? Kann man die Fuuml;llung auch abholen? Sonneberg ist nicht allzuweit von uns entfernt?

Antwort: Sie können die Füllungen mischen oder auch die alte Füllung austauschen. Bedenken Sie, dass eine geschrumpfte Styropor-Kügelchen-Füllung zu einem großen Teil aus Staub besteht und überlegen Sie sich, ob Sie diesen in ihrem Sitzsack "lagern" wollen. Nach Voranmeldung können Sie die Füllung gern bei uns in Sonneberg abholen.

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Frau Tina A. aus Heidelberg, 1. Februar 2011, zu ihren fünf Sitzsäcken Goliath aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung nach

Guten Tag Frau Dodel,

Sitzsäcke sind heute eingetroffen! Bis auf einen haben wir schon alle ausgepackt, sind auch alle in Ordnung und wurden schon fleißig als Sitzgelegenheit gebraucht. Die Säcke sind wirklich sehr bequem :-)

Auf unserer Homepage können Sie auch die Sitzsäcke in Anwendung betrachten: Bsp. http://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/InternetUndTelefon/SingleFlat/.

Herzliche Grüße aus Heidelberg!

Tina A.

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Frau Doris R. aus Elzach, 26. Januar 2011, bestellt Qithan-Sitzsackfüllung nach

Möchte jetzt eine Füllung für mein grosses Sitzkissen bestellen. Das Kissen wurde seinerzeit nach Aachen geliefert und ist noch immer top in Aussehen und Funktion - ein super Kauf in toller Qualität!

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Herr Thomas H. aus Berlin, 21. Januar 2011, zu seinem Riesenkissen 120 x160 cm aus beigem Microfase-Polstermöbelstoff mit Qithan mit Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,
vielen herzlichen Dank nicht nur für diese schnelle, sondern auch sehr kulante Reaktion, die ich sehr zu schätzen weiß. Gerne sende ich Ihnen ein Foto "vorher-nachher", auch, um Ihnen die Gewissheit zu geben, dass meine Anfrage ihre Berechtigung hatte. Ich freue mich schon, dann noch entspannter der Musik lauschen, lesen oder schlicht relaxen zu können.

Mit freundlichen Grü&szlgi;en

Th. H.

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Herr Ulrich K. aus Wuppertal, 20. Januar 2011, zu seinem Sitzsack Lazy mit Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo Frau Dodel,

Sie haben sich um den Unfrieden in unserer Familie verdient gemacht. Ich komme nicht mehr aus dem Sitzsack raus und lasse mir alles bringen.
Spaß beiseite. Form, Material und Verarbeitung sind wirklich ihr Geld wert. Wir sind sehr zufrieden und können Sie ruhig weiterempfehlen.

Liebe Grüsse aus Wuppertal

Ulrich K.

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Frau Iris H. aus Schorndorf, 20. Januar 2011, zu ihrem Sitzsack Lazy mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

entschuldigen Sie bitte die Verspätung und Danke für die Erinnerung!
Ich habe die Überweisung gerade durchgeführt.
Der Sitzsack gefällt unserer Tochter sehr gut und nicht nur ihr....
Wir haben ihre Internetseite bereits weiterempfohlen.

Mit freundlichen Grüßen
Iris H.

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Frau Beatrix H. aus Hamburg, 19. Januar 2011, zu ihren zwei roten Sitzsäcken Fun mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

haben Sie vielen Dank für die prompte Erledigung und die schnelle Lieferung der zwei Sitzsäcke Fun. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so kurz vor Weihnachten so super geklappt hat und meine Enkelkinder ebenfalls. Sie waren restlos begeistert. Die Sitzsäcke sind hervorragend, sowohl vom Bezugsstoff, der Farbe als auch der Füllung. Sie haben der gesamten Familie sehr gut gefallen. Also noch einmal vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Beatrix H.

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Frau Anka D. aus Neuss, 10. Januar 2011, zu ihrem mehrfarbigen und bestickten Sitzquader

Hallo Frau Dodel,

vielen lieben Dank, der Quader ist pünktlich eingetroffen. Zwar sitzen jetzt die Schriften sehr gleichmäßig und akurat in allen vier Ecken, aber es sieht trotzdem sehr schön aus.

Herzlichen Dank für Ihre Mühe und alles Gute für Sie.

Anka D.

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Frau Karin B. aus St. Martin, Österreich, 3. Januar 2011, zu ihren zwei Sitzsäcken Relax aus strukturiertem aquamarinblauem Microfaserpolstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Bitte senden sie mir Stoffmuster - Cordura in beige, orange und olive, B1 Trevira CS in orange und gelbgrün - Adresse: Karin B. ... St. Martin - Achtung Österreich - Adresse ist in ihrer Kundendatei - übrigens - die Bestellung vor weihnachten ist einen Tag zuvor - noch rechtzeitig angekommen - die Sitzsäcke haben voll eingeschlagen - unser Florian ist kaum mehr zu sehen - genießt Ruhezeiten im Sitzsack - LG Karin B.

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Frau Marion E. aus Dresden, 2. Januar 2011, zu ihrem runden Riesenkissen aus zinnoberrotem Microfaserpolstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung und unserer Lieferung vom 8. Dezember

Sehr geehrte Frau Dodel,

auf dem Wunschzettel unserer 9jährigen Tochter stand in diesem Jahr: "eine Kuschelecke".

Beim fahnden nach dem Geschenk, das diesen Wunsch erfüllt, stieß ich auf Ihre Riesenkissen, und nach Stoffmustersendung und zwei Beratungsgesprächen entschieden wir uns für ein rotes Riesenkissen rund.

Es kam auch pünktlich - vielen Dank.
Da ich mir jedoch nicht ganz sicher war, ob das Kissen das richtige ist, wartete ich mit dem Bezahlen der Rechnung noch ab, um es notfalls zurückzusenden.

Der Begeisterungsschrei unserer Tochter am Weihnachtsabend machte das aber völlig überflüssig, wir haben die Rechnung am 28.12.2010 beglichen. Ich bitte die Verspätung zu entschuldigen und hoffe auf Ihr Verständnis.

Am Weihnachtsabend war das Kissen gleich die Schlafstatt unterm Weihnachtsbaum. Unsere 9jährige Tochter und ihre 3 Geschwister (und sogar unsere Katzen) genießen das herrliche Kissen nun jeden Tag, die Geschwister haben zum Teil schon "wünsch ich mir auch!" signalisiert. Nun, mal sehen...

Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße nach Sonneberg von

Marion E.
Dresden

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Frau Ursula B. aus Piding, 30. Dezember 2010, zu ihrem runden Riesenkissen aus tabakfarbenem Microfaserpolstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Riesenkissen ist bereits am 28.12. bei uns eingetroffen und ich kann Ihnen mitteilen, dass es meine Erwartungen in jeder Hinsicht vollstens erfüllt bzw. sogar noch übertroffen hat.

Es ist wirklich ein Superteil und nicht nur unser Sohn, sondern auch mein Mann und ich werden wohl des öfteren darin verweilen. Die ersten "Härtetest" hat es bereits überstanden, der Kuschelfaktor ist riesig! Bei Gelegenheit werde ich Ihnen gerne mal ein Photo mailen.

Den Rechnungsbetrag haben wir heute überwiesen, er sollte also in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto eingehen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bemühungen! Viel Glück, Erfolg und vor allem Gesundheit für das Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Ursula B.

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Frau Seval T. aus Mainz, 29. Dezember 2010, zu ihrem Sitzsack Goliath aus bordeauxrotem Microfaserpolstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung und dem Umstand, dass wir ihr auf ein Email mit einer Frage sofort geantwortet haben.

Hallo Frau Dodel,
Danke für Ihre schnelle Antwort.
Wir haben den Sitzsack erhalten. Der ist sehr schön.
Danke schön.

Beste Grüße
Seval T.

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Frau Sabina D. aus Freising, 28. Dezember 2010, zu unserem Service

Wir wollen uns den Sitzsack Romeo & Julia bei Ihnen kaufen. Vielen Dank für die Möglichkeit, Stoffmuster anzusehen. Grüße und gutes neues Jahr,
Sabina D.

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Frau Sandra K. aus Hannover, 27. Dezember 2010, zu ihren zwei Sitzsäcken Fun unifarben mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Sitzsäcke sind gut bei uns angekommen. Unsere Töchter sind ganz begeistert von ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Sandra K.

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Frau Karin B. aus St. Martin im Innkreis, Österreich, 22. Dezember 2010, zu unserem Service

Danke

Ihr Service ist spitze

Gerne empfiehlt man sie weiter

LG Karin B.

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Herr Herbert M. aus Haag/ Amper, 22. Dezember 2010, zu seinen zwei Sitzsäcken Bambino unifarben in royalblauem und orangem Microfaserpolstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung, die wir am 21.12. versandt haben

Hallo Frau Dodel,

die Sitzsäcke sind gerade eben heil angekommen. Die sind ja live schöner als im Prospekt bzw. Internet!
Vielen Dank für Ihren schnellen Service!

beste Grüße,
HM

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Familie Erika und Rolf F. aus Lörrach, 18. Dezember 2010, zu ihren zwei Sitzsäcken Fun

Sehr geehrte Frau Dodel.
Recht herzlichen Dank für die prompte Bedienung. Die Packete sind schon am 18.12.10 (Samstag Morgen) in Lörrach angekommen. Das ist wirklich eine erstklassige Bedienung. Sie haben meinen Enkeln den größten Weihnachtswunsch erfüllt. Vielen Dank.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team schöne Feiertage und viel Glück und Sonnenschein im neuen Jahr.
Meine Frau und ich wünschen Ihnen gute Geschäfte und viel Glück.
Mit freundlichen Grüßen
Erika + Rolf F.

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Frau Christa F. aus Bensheim, 18. Dezember 2010, zu ihrer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrtes Sitzsack-Team,

VIELEN DANK für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auslieferung meiner Bestellung.

Ganz so sauber wie bei Ihnen bei "Selbstfüllen" abgebildet ging es bei uns nicht zu, aber es gab keine Probleme mit dem Befüllen, und wir freuen uns, dass der Sitzsack wieder zu benutzen ist :-)))))). Hätten vielleicht sogar noch ein paar Liter mehr reingepasst, war aber für mich als Laie schwer einzuschätzen.

Also, nochmals vielen Dank, Kompliment für die professionelle Abwicklung und Homepage.

Schöne Feiertage!

Christa F.

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Frau Munira S.-L.. aus Bad Aibling, 7. Dezember 2010, zu ihrem VolkSack 140 x 180 cm ohne Steg in limonengelb

Hallo und Servus,

der Sitzsack ist vorhin heil und intakt angekommen. Die Farbe "limonengelb" würde ich eher als neongelb bezeichnen... meine kinder werden begeistert sein!

Vielen herzlichen Dank für dieses Prachtexemplar.

Ich denke, ich werde beizeiten mich um eine weitere Füllung melden...

Munira S.-L.

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Herr Christian L. aus Lüneburg, 18. November 2010, zu seinem Rückenkissen umbra karamell aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,
schon am Telefon wurde ich gut beraten und Ihre Homepage, auf der ich mich zuvor schon ein wenig informierte, ist sehr informativ und gut strukturiert.
Habe heute das Paket erhalten und das Geld gleich überwiesen.
Das Kissen entspricht meinen Erwartungen. Es ist genau so wie beschrieben.
Weitere Auskünfte können Sie erst erhalten, wenn ich es zu Weihnachten verschenkt habe.
Mit freundlichem Gruß, Christian H.

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Frau Silke H. aus Ilsede, 17. November 2010, zu ihrem Sitzsack Relax tabak aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit etwa drei Wochen sind wir stolzer Besitzer eines Sitzsackes Relax in der Farbe Tabak. Vielen Dank nochmals für diesen schönen komfortablen Sitzsack.
Dass es ein nettes Plätzchen ist, hat auch unser Kater entdeckt. Leider muss ich nun mit ihm um den Platz kämpfen ;-)

H., Ilsede

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Familie Gerlinde und Werner P. aus Zeltweg, Österreich, 28. Oktober 2010, zu ihrer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Werte Damen und Herren!

Die bestellte Ware (3x100 Liter Qithan-Füllung) wurde am 15.10.2010 von DHL bei der angegebenen Lieferadresse, nach telefonischer Rücksprache mit mir, abgelegt. Die Ware war in Ordnung und in der Zwischenzeit wurde auch ein Sitzsack neu befüllt. Dabei wurden die Hinweise aus Ihrer Web-Seite erfolgreich angewendet. Wir konnten den Sitzsack mit ca 85% des gelieferten Materials befüllen, was nach kurzer Zeit der Benutzung sich als zu viel herausgestellt hat, sodass wir voraussichtlich mit ca 70% auskommen werden. Sobald es eine zufriedene Aussage unseres Enkels gibt, werden wir die erforderliche Menge für den zweiten Sitzsack bestellen.
Beim Öffnen des Kartons war einer der 3 Säcke nicht sehr gut verschlossen, sodass Styroporkügelchen bei der Belastung durch andere Säcke herausgeblasen wurden.

Vielen Dank für die prompte Erledigung und mit freundlichen Gruessen

Gerlinde und Werner P.

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Frau Eliana R. aus Südtirol, 15. Oktober 2010, zu ihrem Stillkissen in Kuh schwarz-braun, gefüllt mit frago-Mischung

Einen wunderschönen guten morgen!
Das Stillkissen ist angekommen und ist wunderschön!!! Vielen lieben Dank!
Sonnige Grüße aus Südtirol!
Eliana R.

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Frau Tanja J. aus Isenbüttel, 12. Oktober 2010, zu ihrem vierfarbigen Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,
der Sitzsack ist wunderschön, superbequem und klasse geworden. Da meine Tochter erst nächste Woche Geburtstag hat, macht der Rest der Familie jetzt heimliches Probesitzen im Keller und Bestellwünsche nach weiteren Sitzsäcken werden laut.
Rechnen Sie also damit, wieder von uns zu hören ...
Foto bei "Inbesitznahme" folgt dann.

Danke und Grüße,
Tanja J.

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Herr Thomas K. aus Ubstadt-Weiher, 1. Oktober 2010, zu seiner Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die superschnelle Lieferung unserer Qithan-Füllung.
Wir haben uns nach längerer Suche für dieses Produkt entschieden, da uns Ihre ehrliche Art und die genaue Beschreibung der Ware zugesagt hat.
Wir haben die Kissen unserer Hunde damit gefüllt und wie uns scheint, haben wir damit ein Produkt, das sich nicht in kürzester Zeit zu einem "Klumpen" zusammenlegt. (Natürlich kann genaueres erst nach einem längeren Test gesagt werden.) Auf jeden Fall hatten wir dank Ihrer Beschreibung mit dem Befüllen überhaupt keine Probleme und die Tiere legten sich gleich darauf, was auch ein gutes Zeichen ist.
Gerne wieder,
mit freundlichen Grüßen
Thomas K.

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Frau Sarah M. aus Heilbronn, 17. September 2010, zu ihrem kirschroten VolksSack aus Nylon

Sehr geehrte Frau Dodel,

hiermit möchte ich mitteilen, dass ich leider auf meine Überweisung an frago "Rechnungsnummer xxxx" geschrieben habe, was eigentlich die Bestellnummer war. Die Rechnungsnummer lautet xxxx. Ich hatte schon im Voraus bezahlt, bevor die Rechnung mit dem Sitzsack angekommen ist.

Laut den Infos von meiner Bank unten wurde das Geld am 13.09.2010 überwiesen.

Mein Sohn ist von dem Sitzsack ganz begeistert! Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Sarah M.

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Frau Lucia K. aus Dresden, 14. September 2010, zu ihren Großkissen, Gamer-Sitzsäcken, Sitzquader und Spielwiese

Hallo Frau Dodel,

gestern sind alle sieben Pakete wohlbehalten bei mir eingetroffen und inzwischen sind auch alle Teile in meinem Wohnzimmer an Ort und Stelle. Sieht super aus (Fotos folgen) und man möchte gar nicht mehr aufstehen :-). Mit den Rapid Connectors hat alles geklappt, nur die Position der Seitentaschen ist glaube ich genau vertauscht worden. Damit kann ich allerdings leben, deswegen gebe ich meine Sitzsäcke nicht gleich wieder her :-).

Ich bin noch am Ausprobieren, wie viel Füllung ich in den Kissen, der Spielwiese etc. haben möchte. Die Kissen waren mir etwas zu prall gefüllt, davon habe ich schon einiges in die Spielwiese umgefüllt. Die Gamer Sitzsäcke finde ich auch ein bisschen zu hart, weshalb ich fragen wollte, ob man auch hier etwas Füllung entnehmen könnte. Es ist ja ein Reissverschluss am Boden, aber ich habe mich noch nicht getraut, ihn zu öffnen. Ich wollte erstmal nachfragen, ob mir dann nicht gleich ein Haufen Füllung entgegenquillt, den ich dann alleine nicht mehr hineinbekomme.

Danke auch für die großzügige Zugabe an Füllung. Ich denke, ich werde nicht alles brauchen, würde die zusätzlichen Säcke aber gerne noch eine Weile (= für die Testphase) behalten. Kann ich die übriggebliebene Füllung später wieder an Sie zurückschicken?

Viele Grüße aus Dresden,

Lucia S.

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Herr Jens E. aus Lauter, 8. September 2010, zu seinem weinroten Sitzsack Fun mit Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Zum einen unheimlich bequem und sehr gut verarbeitet. Fotos bei der "Inbesitznahme" werde ich gerne nachreichen (sobald der kleine Besitzer den Sack richtig in Beschlag genommen hat).

Vielen Dank für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen

Jens E.

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Frau Rosie G. aus München, 24. August 2010, deren Stillkisseninnenhülle wir mit frago-Mischung befüllt haben

Liebe Frau Dodel,

Vielen Dank für die Zusendung. Ich habe Ihnen das Geld heute überwiesen, und das befüllte Stillkissen habe ich mit der Hülle bezogen. Es fühlt sich sehr gut an, es ist geräuschlos und ich freue mich auf die Stillzeiten mit dem Kleinen.

Es dauert noch eine Weile, bis es in Betrieb genommen wird (er kommt Mitte Sept), aber sobald sich der Alltag mit Baby einpendelt, mache ich gerne Fotos davon.

Ganz liebe Grüße aus München

Rosie G.

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Frau Uta K. aus Hamburg, 20. August 2010, zu ihrem bordeauxroten Riesenkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

HERZLICHEN Dank, dass Sie diese Blitzlieferung möglich gemacht haben!!! Ich bin sehr gespannt und unendlich neugierig, was da im wahrsten Sinne Großes auf uns zukommt :-).

Danke auch für die Zustellung der Rechnung als pdf, die Überweisung geht am Wochenende raus.

Mit freundlichen Grüßen
Uta K.

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Herr Folkert E. aus Hamburg, 20. August 2010, zu unserem Service für seine zwei Sitzsäcke Goliath in orangem und altweißem Microfaser-Polstermöbelstoff

Guten Morgen Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre freundliche Art und die schnelle Abwicklung.

Die Rechnung wird heute Vormittag überwiesen. Sie erhalten von uns eine Kopie des Überweisungsträgers per Fax zugeschickt.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Folkert E.

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Frau Antje B. aus Gehrden, 18. August 2010, zu ihrem Sitztier Frosch mit Rollen

Hallo liebe Mitarbeiter der frago Manufaktur,

Wir haben unseren bestellten Frosch erhalten und sind mit dem Produkt sehr zufrieden.

Gerne schicken wir ihnen auch ein digitales Foto, mit strahlenden Augen und einem Lächeln bis über beide Ohren.

Dies verzögert sich aber noch ein wenig, da unsere Tochter den Frosch erst im September zum Geburtstag bekommt.

Aber nochmals ein Dickes LOB AN ALLE, DIE AN DEM FROSCH BETEILIGT WAREN.

Mit freundlichen Grüßen

Antje B.

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Herr Uwe H. aus Lahnstein, 17. August 2010, zum himmelblauen Sitzsack Lazy seiner Tochter

Sehr geehrte Damen und Herren,

kurz vor Weihnachten waren Sie so nett und haben uns einen Ihrer Sitzsäcke verkauft. Unsere zweite Tochter ist seitdem total neidisch und hätte nun gerne zu ihrem Geburtstag auch einen.

Könnten Sie uns bitte nochmal genau den gleichen Sack schicken? Lazy / himmelblau / 550 l / Qithan

Die damalige Rechnungsnummer war xxxxx vom 23.12.2009.

Im Voraus vielen Dank!
Gruß aus Lahnstein am Rhein
Uwe H.

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Frau Ute S. aus Bredstedt, 10. August 2010, zu ihrem VolkSack aus Nylon anthrazit

Bin von der schnellen Lieferung und dem soliden Produkt begeistert, empfehle Euch gerne weiter!

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Frau Kristina T. aus Radevormwald, 9. August 2010, zu ihrem Hundekissen in beige-tabak, ca. 80 x 100 cm, mit umlaufendem Rand

Hallo,
das Kissen ist heute angekommen und ich bin total begeistert. Es gefällt mir richtig gut.
Und wie Sie auf den Bildern sehen können, ist nach anfänglicher Trauer über das alte Kissen das Neue schnell in Besitz genommen :-)

Vielen Dank für die tolle und reibungslose Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen
Kristina T. + Ida

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Frau Barbara R. aus Kulmbach, 26. Juli 2010, zu ihrem Riesenkissen 120 x 160 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff royalblau mit Innenhülle mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung und Fertigung, unser Sohn hat sich riesig gefreut! Wir kommen am Mittwochnachmittag gegen 15 Uhr, früher schaffen wir es nicht und ich denke, dann müsste genug Zeit sein, um die Füllung bis zu Ihrem Dienstschluss fertigzustellen.

Das Geld bringe ich selbstverständlich bar mit.

Mit freundlichen Grüßen - Barbara B.

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Frau Birthe L. aus Bremen, 22. Juli 2010, zu ihren zwei Stillkissen-Außenhüllen für Stillkissen 200 cm gebogen Plüsch Zebra schwarz-weiß

Sehr geehrte Frau Dodel und liebes Frago-Team,

heute sind die Stillkissenbezüge bei mir eingetroffen und sie sind wunderschön. Wir werden mit Sicherheit viel Freude damit haben. Leider fehlt noch mein alter Bezug. Ich hatte ihn an Sie verschickt, als Maß für die neuen Bezüge. Es ist ein roter Bezug. Es wäre sehr nett, wenn Sie mir den Bezug in den nächsten Tagen zurück senden.

Herzliche Grüße aus Bremen
sendet Ihnen
Birte L.

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Frau Annika H. aus Mülheim an der Ruhr, 27. Juni 2010, zu ihrem royalblauen Sitzkissen Kid's Joy

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Sitzsack gefällt unserer Tochter sehr gut!
Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung!

Mit freundlichen Grüßen!
Annika Hollenberg

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Herr Thomas M. aus Siegertsbrunn, 23. Juni 2010, zu seinem mit Qithan-Füllung befüllten Sitzwürfel

Hallo Herr Lange,

der Sitzhocker ist heute angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Es sitzt sich mit Ihrer Füllung sehr gut.
Vielen Dank!

Mit freundlichem Gruß,
Thomas Michel

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Frau Ingrid L. aus Gappenach, 1. Juni 2010, zu ihrem Großkissen 120 x 140 cm aus kurzhaarigem, schwarz-weißen Zebra-Plüsch, gefüllt mit Qithan-Füllung

Hallo frago-Team,

auch ich möchte mich in die lange Reihe zufriedener Kunden einreihen. Habe für meine Enkeltochter ein Großkissen im Zebralook bestellt, welches innerhalb einer Woche ohne Vorkasse, Kartenzahlung usw. einfach auf Rechnung geliefert wurde.

Danke für so viel Vertrauen und danke zu dem tollen Teil und zukünftige gemütliche Stunden.

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Frau Sabine P. aus Berlin, 15. April 2010, beantwortet Fragen in unserem Gewinnspiel

Unsere Kernkompetenz liegt im Bereich "Hülle und Füllung" Hier entwickeln wir ständig neue Produkte für Sie mit neuen Stoffen, Füllungen, Formen, Grö&azlig;en, Funktionen und Optionen.

Wie beurteilen Sie das frago Sortiment in bezug auf seine Vielfalt? Bitte bewerten Sie diese mit einer Zahl zwischen 1 (sehr gut) über 4 (ganz ok) bis 7 (gefällt mir überhaupt nicht).

Ihre Auswahl ist top! Um nicht zu sagen überwältigend! Habe schon einige Seiten/ Firmen mir angesehen und keiner, wirklich niemand bietet diese Auswahl vom &auot;normalen" Sitzsack übers Stillkissen und Gondel bis hin zum Tierkissen. Seeehr schade, dass ich vor kurzem erst neue Hundekisssen und ein Stillkissen (zum gemütlichen "gammeln" auf der Couch) woanders erworben habe. Aber mal ehrlich, wer konnte das denn ahnen?? - wenn man Sitzsack eingibt, dass dann eine Firma erscheint, die sooo viel mehr und zu solch einem guten Preis/ Leistungsverhältnis anbietet. Sie sehen schon, ich sollte in Ihrer Marketingabteilung arbeiten, so begeistert bin ich, naja vielleicht eher im Bereich der "Mundpropaganda"... :-) Und dabei habe ich noch, ich betone das Wort noch, keinen Artikel bei Ihnen erworben. Doch Ihre homepage überzeugt einfach durch ihre Klarheit und Ihre Kundenschreiben bestätigen diesen Eindruck. Lange Rede, kurzer Sinn - die Antwort auf Ihre Frage lautet: 1

Im Sitzsack-Bereich wollen wir jedes Produkt anbieten, an dem Sitzsack-Fans Interesse haben.

Welche Produkte in diesem Bereich vermissen Sie in unserem Sortiment?

Ich? Keins! Die gesamte Familie vom Baby bis zum Erwachsenen ist abgedeckt und an die lieben "Viecher" ist auch gedacht, was will "frau" mehr?

Welche Stoffe vermissen Sie in unserem Sortiment?

Ganz ehrlich? Ich wusste gar nicht, (vor meiner aktuellen Suche nach einem Sitzsack) dass es Sitzsäcke auch in anderen Stoffen als aus diesem abwaschbarem Kunststoff gibt. Die, die man als Kind früher hatte oder bei Freunden gesehen hat, waren doch alle nur aus diesem Material.

Welche Füllungen vermissen Sie in unserem Sortiment?

Keine - dafür kenne ich mich auch zu wenig mit diesem Thema aus. Denke, da hat Ihre langjährige Erfahrung und Kundenresonanz bessere Chancen...

Wenn Sie an einem oder mehreren unserer Produkte interessiert sind, würden Sie vielleicht zeitgleich mit Ihrer Bestellung gern noch ein anderes Produkt mitbestellen, das gegenwärtig bei uns nicht erhältlich ist.

Welche Produkte, die nicht aus Hülle und Füllung bestehen, sollten wir Ihrer Meinung nach noch in unser Sortiment aufnehmen?

Da fallen mir spontan keine ein, vor allem wenn diese nicht aus Hülle und Füllung bestehen sollen. Denke, man sollte seiner Linie auch treu bleiben, was nützt es, wenn Sie jetzt noch kleine Beistelltischchen oder ähnliches "drumherum" anbieten würden, das andere vielleicht besser, preiswertet etc. anbieten können? Ein Sofa auf Basis des Sitzsacks wäre vielleicht noch interessant, wenn dies realisierbar und Abnehmer finden würde...

Was würden Sie an unserer Webseite sitzsack.de verändern, verbessern, umgestalten oder neu machen?

Spontan nichts... und nach einigen Überlegungen: - Kunstpause - auch nichts! Ist doch alles gut gegliedert durch die linke Navigationsleiste.

Was sollten wir Ihrer Ansicht nach an unserer Webseite sitzsack.de auf jeden Fall beibehalten?

Die vielen Photos und vielleicht noch mehr! Die Beschreibungen der Personen, sprich die Angabe der Körpergröße. Da Sie online nur mit Beschreibungen und Bildern Ihr Produkt bewerben können und gänzlich auf die Haptik durch den Kunden verzichten müssen, sind visuelle Darstellungen das A und O - so glaube ich. Ihnen Allen vorab ein schönes Wochenende!!!

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Frau Birgit K. aus Hamburg, 23. März 2010, zu ihrem zederngrünen Sitzsack Herkules mit Sitzquader, aus Microfaser-Polstermöbelstoff gefüllt mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

hiermit möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen für die unkomplizierte Bestellung per Telefon bedanken. Bereits am Samstag traf die Ware bei uns ein. So konnten wir unserer Tochter ein super Geburtstagsgeschenk machen und sie war heute Morgen völlig "aus dem Häuschen".

Also vielen Dank noch einmal.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit K.

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Frau Andrea R. aus Günzburg, 5. März 2010, zu ihrer Hundekissen-Innenhülle 120 x 80 cm gefüllt mit Qithan-Füllung von frago

Sehr geehrte Frau Dodel,

meine Dogge testet das Hundekissen jetzt seit einigen Wochen. Obwohl zuerst eine Kuhle entstand, hat sich das nun durch 2maliges Drehen des Polsters die Liegefläche als gerade entpuppt. Das Material gibt nur ein Stück weit nach, passt sich dem Tier gut an und trotz der 55 Kilo liegt meine Hündin nun nicht mehr am Boden wie zuvor bei den Styroporperlen.

Sie ist sogar so begeistert, dass sie nur noch bei mir in der Werkstatt auf dem neuen Kissen liegen will und abends nur ungern auf ihr anderes Kissen im Wohnzimmer wechselt und spazieren gehen könnte man ja jetzt eigentlich ganz bleiben lassen.

Nach unserem Umzug im Mai werde ich wohl noch ein Wohnzimmerkissen bestellen müssen. So ist das, wenn man eine Luxusdogge hat, die das auch noch weiß.

Das Kissen hat super in meinen bereits vorhandenen Überzug des alten Kissens gepasst, wie dafür gemacht. Ich bin sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea R.

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Frau Annett T. aus Günthersdorf, 2. März 2010, zu ihren Styropor-Perlen von frago

Hallo! Es ist alles gut angekommen!! Vielen Dank! Hoffentlich hilft es auch, wie der Arzt es uns versprochen hat, können wir erst später sagen!!
Mit freundlichen Grüßen
Annett T.

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Frau Sieglinde G. aus Erfurt, 28. Februar 2010, zu ihrem himmelblauen frago Sitzsack Fun mit Qithan-Füllung

Ich bedanke mich sehr für die schnelle Lieferung. Gestern nun habe ich den "Sack" verschenkt zum 12. Geburtstag - das Geburtstagskind hat ihn mit großer Freude angenommen (sich auch schnell mit der Farbe arrangiert - er hatte sich eigentlich ein dunkleres Blau gewünscht). Alle seine Freunde mussten gleich probeliegen- und sitzen. "Sieger" war der 1 1/2 Jahre alte Bruder - er hat ihn wie ein König für sich beansprucht. Da steht wohl zu seinem 2. Geburtstag eine weitere Bestellung an. Es macht Spaß, hochwertige, praktische und dabei schöne Dinge zu verschenken - schön, dass ich Sie "gefunden" habe und sicher bis bald mal wieder!

Mit freundlichen Grüßen

Sieglinde G.

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Herr Danijel V. aus Berlin, 10. Februar 2010, zu seinem frago Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff terrakotta, gefüllt mit Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo Serviceteam,

ich wollte ihnen mitteilen, dass ich äußerst zufrieden bin :))
Das Produkt übertraf meine Erwartungen.

Kleine Tipp zum Versand:
mit einer Tesarolle, die um das Paket gewickelt wird (auf zwei Seiten mit einer gewissen Distanz zum Paket und somit zwei Griffen), kann das Paket leichter getragen werden.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

Danijel V.

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Familie B. aus Esslingen, 9. Februar 2010, zu frago Außenhülle, Füllung, Service und Beratung

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Paket mit den Kissen kam heute in Esslingen an. Wir sind ääußerst zufrieden mit dem Produkt, die Kissen entsprechen voll unseren Vorstellungen, endlich können wir bequem auf unserem Sofa sitzen. Bei nächster Gelegenheit werden wir Ihnen ein Bild schicken.

Nochmals herzlichen Dank für die gute und schnelle Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen, Familie B.

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Herr Andreas L. aus Norderstedt, 1. Februar 2010, zu seinem frago Riesenkissen 100 x 180 cm

Hallo Frau Dodel,

ich schreibe aus Ihrem Sitzkissen :-)) und die gesamte Familie ist super zufrieden mit Ihrem Produkt. Material, Farbe, Füllung und Lieferung entsprechen genau unserer Erwartung.

Viele Grüße

Andreas L.

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Frau Anke M. aus Köln, 26. Januar 2010, zum frago Fußball-Sitzsack Goliath

Hallo Frau Dodel,

Der Sitzsack entspricht unseren Erwartungen. Eine große Entscheidungshilfe waren die Stoffproben. Danach hatten wir uns für die Kunstledervariante entschieden, die wirklich klasse aussieht.

Grüße aus Köln

Anke M.

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Frau Claudia B. aus Walldorf, 21. Januar 2010, zu ihren frago Rückenkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Kissen sind gut eingetroffen und entsprechen genau unseren Erwartungen. Rechnung ist per Überweisung auf dem Weg.

Mit freundlichen Grüßen

Claudia B.

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Frau Petra V. aus Barum, 21. Januar 2010, zu ihren frago Sitzsäcken Fun in schwarz und rot

Sehr geehrte Damen und Herren von frago,

Von den beiden Sitzsäcken, die wir bei Ihnen gekauft haben, ist einer schon "eingewohnt". Wir haben ihn zu Weihnachten unsere 12-jährigen Tochter geschenkt, die eine Leseratte ist und das Möbel ist ein großer Erfolg. Den zweiten Sitzsack wird unser Sohn Sonntag zum Geburtstag bekommen. Dann kann auch er bequem "rumlümmeln".

Vielen Dank also für die prompte Lieferung kurz vor dem Fest! Fotos möchte ich nicht schicken, nicht weil Kinder und Möbel kein gutes Motiv sind, sondern weil wir nicht mööchten, dass Bilder unserer Kinder im Internet stehen.

Mit freundlichem Grß

Petra V.

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Frau Susanne H. aus W%auml;chtersbach, 15. Januar 2010, zu ihre frago Sitzsack Sunny

Sehr geehrte Frau Dodel,

hurra, der Sitzsack ist da!!!! Ich bin restlos begeistert!
Er ist noch schöner, als ich ihn mir vorgestellt habe.
Meine Tochter wird ihn zu ihrem 10. Geburtstag am 29. Januar von mir geschenkt bekommen. Dann werde ich natürlich ein Foto machen und Ihnen mailen.
Die Rechnung wird jetzt gleich online von mir bezahlt.

Viele liebe Grüße aus Wächtersbach.

Ihre Susanne H.

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Frau Daniela T., Einkäuferin eines Großkunden aus W., 11. Januar 2010, zum frago Service und der zweiten Teillieferung

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für Ihre großartige Hilfe! Super; und jetzt klappt es auch noch früher; toll.

Ich habe meinen Kollegen jedenfalls informiert, dass er Fotos machen soll.

LG und noch einen schönen Tag,

Daniela T.

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Frau Christiane H. aus Molfsee, 6. Januar 2010, zu ihrem Gewinn eines frago Sitzsacks Relax im frago Gewinnspiel

Sehr geehrte Frau Dodel, ,

ich freue mich sehr über diesen tollen Gewinn! Bitte senden Sie ihn an:

Christiane H. [Adresse]

Vielen Dank und viele Grüße

Chr. H.

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Frau Nicola T. aus Hamburg, 4. Januar 2010, zu ihrem frago Babykissen

Liebe Frau Dodel,

letzte Woche bekamen wir unser bestelltes Babykissen mit dem Namen LEVI.

Ich wollte Ihnen nur kurz mitteilen, dass wir absolut begeistert sind und es sicher nicht das letzte Kissen war, das wir bestellt haben. Es ist wirklich wunderschön!

Vielen Dank!

Herzliche Grüße

Nicola T.

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Frau Ulrike T. aus Gübs, 27. Dezember 2009, zu ihrem frago Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan-Füllung

Guten Tag Frau Dodel,

da es sich bei dem Sitzsack um ein Weihnachtsgeschenk handelte, können wir erst jetzt auf Ihre Nachricht antworten, denn wir hatten das Paket nicht vorab geöffnet.

Auch die Anlieferung mit Kurierdienst erfolgte schneller als erwartet.

Mit freundlichen Grüßen

Ulrike T.

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Herr Norbert K. aus Tübingen, 22. Dezember 2009, zum frago Service für sein Großkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die wirklich zuvorkommende Betreuung während der Bestell- und Produktionsphase! Ich bin sicher, dass ich auch mit Ihrem Produkt genauso zufrieden bin!

Beste Grüße aus Tübingen

Norbert K.

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Frau Jessy R. aus B, 22. Dezember 2009, zum frago Service für ihren Sitzsack

vielen dank für die super schnelle antwort.

da bin ich aber beruhigt, dass es doch klappt bis weihnachten. leider sind andere versandhäuser nicht so flink.

super dickes danke schön...

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Frau Silke S. aus Schülp, 11. Dezember 2009, zu ihrem frago Sitzsack Lazy

Sehr geehrte Damen und Herren!

Gestern ist "er" eingetroffen - der Sitzsack "Lazy", den ich eine Woche vorher bei Ihnen bestellt hatte! Alles prima gelaufen, Geld ist auch schon unterwegs - und ich bedanke mich noch einmal für die gute Farbberatung, das Rot ist wirklich sehr schön! Nun steht der Freude am Geburtstag unseres Sohnes am 18. wohl nichts mehr im Wege.

Vielen Dank also noch einmal und Ihnen allen eine schöne Weihnachtszeit,

Silke S.

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Herr Reinhard G. aus Kärnten, 10. Dezember 2009, zu seinem frago Sitzsack Relax tabak aus Microfaser-Polstermöbelstoff mit Innenhülle und zwei Seitentaschen

Hallo!

Das Paket ist diese Woche gut angekommen! Danke für die schnelle und verlässliche Lieferung!

Grüße aus Kärnten - Schöne Weihnachtsfeiertage

lg
Reinhard G.

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Frau Daiana B. aus Pforzheim, 4. Dezember 2009, zu ihren Styropor-Micro-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich möchte Ihnen nur bescheid geben, dass ich mit der Zulieferung vollkommen zufrieden bin. Wie versprochen traf sie genau ein Tag nach Versandbestätigung ein. Die bestellte Ware entspricht genau meinen Vorstellungen.

Mit freundlichen Grüßen

Daiana B.

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Frau Sandra S. aus Berlin, 2. Dezember 2009, zu frago Service und Beratung

Sehr geehrte Frau Dodel,

ganz herzlichen Dank für den unkomplizierten und sehr freundlichen Umgang. Erstaunlich, wirklich toll - so wie ihre Webseite!

Grüße aus Berlin,

Sandra S.

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Frau Kerstin L. aus Dortmund, 1. Dezember 2009, zur Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Damen und Herren,

herzlichen Dank für die prompte Lieferung des Füllmaterials.

Wir haben bereits unsere Sitzsäcke befüllt. Das Sitzgefühl ist wunderbar.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin L.

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Frau Marion G. aus Fürth, 30. November 2009, zum frago Service

Guten Tag Frau Dodel,

auch wenn ich den Sitzsack noch nicht habe vorab ein großes Lob an Ihren Service!

Die erste Bestellung am Donnerstag Abend aufgegeben und am Samstag die Stoffmuster bekommen und jetzt auch noch eine Antwort am Sonntag - ich bin begeistert!

Unsere Bestellung werden Sie schnellstmöglich bekommen - ich muss mich dann nur noch mit meinem Mann absprechen.

Vielen Dank bis dann

Marion G.

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Herr Simon Schütz aus Kirchardt, 29. November 2009, zu seinen Styropor-Perlen von frago

Hallo.

Ich bin mit den Styroporkugeln sehr zufrieden. Ein ganz neuer Sitzcomfort. Ich habe mich lediglich in der Menge verschätzt und werde in den nächsten Tagen noch einmal 100 Liter bestellen.

Simon S.

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Herr Michael M. aus Berlin, 27. November 2009, zu seinem neuen Sitzsack Relax

Suuuper

Vielen Dank, ich empfehle Sie wieder weiter. (Mein Bruder hat auch schon einen Sitzsack bei Ihnen gekauft.) :-)

Michael M.

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Frau E. R. aus einer Gebiets-Körperschaft in Wien, 27. November 2009, zu unserer Kundenbetreuung - Ausschnitt aus einem Mail-Wechsel

Auch Danke. Was den wiehernden Amtsschimmel betrifft, reiten deutsche und österreichische die lustigsten Rennen, ich könnte nicht wirklich sagen, wer da "besser" ist. Andererseits: Eine gewisse Ordnung hat schon ihren Sinn. Für die "Nordlichter" sind wir zu unserer Erheiterung schon "Südländer" mit entsprechend "schleißiger" Haltung, für die Italiener sind wir seltsam pedantisch. Aber ich ziehe eine sinnvolle Ordnung vor - eine ordentliche Buchhaltung ist notwendig - und finde es höchst wichtig, dass es auch funktioniert und die Bürokratie auf ein erträgliches Minimum reduziert wird. Wenn's in Richtung Menschenverachtung geht, hört sich bei mir der Spaß auf. Deswegen war ich auch von Ihren höchst kompetenten Repliken höchst angetan und bin es immer wieder.

In diesem Sinne herzliche Grüße aus dem amthausdurchzogenen Wien!!!

E. R.

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Familie R. aus Vlotho, 20. November 2009, zu ihren Styropor-Perlen von frago

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Versendung unserer Bestellung. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Auch unser Hund genießt sein aufgefülltes Kissen.
Mit freundlichem Gruß
Familie R.

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Frau F. M. aus Neuleiningen, 18. November 2009, zu Ihrem Stillkissen 200 cm violett mit der frago-Mischung aus Schaumflocken und Polyesterwatte

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir nutzen das schöne Stillkissen nun seit ca. einem Monat und sind damit sehr zufrieden! Die Qualität entspricht unseren Erwartungen. Wir haben uns für die "Frago-Füllung" entschieden, welche sich gut an den Körper anpasst, aber nicht zu sehr nachgibt. Unser Baby hat beim Stillen eine gute Körperhaltung, was uns bei der Wahl wichtig war. Wir sind froh, uns für Ihr Produkt entschieden zu haben und können es nur weiterempfehlen. Einziger Nachteil... schade, dass wir es nicht schon vom ersten Tag an hatten und uns unnötig mit diversen Kissen gequält haben. :-) Wir möchten uns bei der Gelegenheit noch für die superschnelle Lieferung bedanken, es hat alles prima geklappt!

Viele Grüße

F. M.

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Herr Andreas L. aus Büllerberg, 17. November 2009, zu seinem himmelblauen Sitzsack Fun mit Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo,

vielen Dank für diesen sehr schönen Sitzsack. Die Überweisung der Rechnung ist gestern rausgegangen. Ein Foto kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht machen, da dies ein Weihnachtsgeschenk für unseren Sohn ist.

Aber der erste Eindruck ist hervorragend. Gute Qualität. Super, werde Sie weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas L.

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Herr Daniel G. aus Leipzig, 12. November 2009, zu seinem Sitzsack Bambino magenta mit Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist heute angekommen und bin sehr zufrieden mit Material und Qualität. Super Verarbeitung... Danke für die schnelle Lieferung...weiter so!

Mit freundlichen Grüßen Daniel G.

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Herr Berthold M. aus Schwäbisch Gmünd, 22. Oktober 2009, zu seiner Sitzgondel Junior und einer vergessenen Überweisung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Sie haben recht, die Gondel ist so bequem, dass ich es bisher nicht schaffte, aus ihr herauszukommen um Bankgeschäfte zu tätigen.
Bis jetzt ist sie jeden Euro wert, ich hoffe das bleibt so.

Mit freundlichen Grüßen
Berthold M.
P.S.: ich habe den Betrag heute überwiesen.

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Herr Jan R. aus Düsseldorf, 19. Oktober 2009, zu seinem VolksSack anthrazit

Hallo,

eben kam mein Volkssack an. Ich finde den Sitzsack super und richtig bequem. Danke nochmals!
Jetzt habe ich aber noch eine Frage. Ich habe den Volkssack in der Größe 120x160cm. Wenn ich den Sitzsack neu füllen möchte, wieviel Liter brauche ich dafü?

Mit freundlichen Grüßen
Jan R.

Unsere Antwort in Kurzform: ca. 350 Liter.

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Frau C. Q. aus Stuttgart, 19. Oktober 2009, zu ihrem Großkissen 110 x 130 cm anthrazit

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Großkissen kam am Samstag, dem 17.10.2009, bei uns an. Vielen herzlichen Dank für die schnelle Abwicklung und Lieferung. Wir sind wie immer sehr zufrieden mit dem Produkt.

Mit freundlichem Gruß
C.Q.

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Frau Ute B. aus Neuss, 16. Oktober 2009, zu ihrem instandgesetzten Sitzsack

Liebe Frau Dodel,

vielen Dank für die Reparatur und Neubefüllung unseres alten Sitzsackes.

Wir sind mit der Abwicklung und dem Ergebnis sehr zufrieden.

Viele Grüße

Ute B.

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Herr Winfried H. aus Teltow, 15. Oktober 2009, zu seinen beiden Club Loungern 100x200 cm tabak und dem Sitzquader 65x50x40 cm altweiß

Hallo Frau Dodel,

beide Club Lounger sind gut und unversehrt angekommen und wir haben sie in Betrieb. Wie die bereits früher bei Ihnen erworbenen Produkte erfüllen Sie unsere Anforderungen und wir lümmeln zufrieden drauf rum:-)

Ich möchte gegen Vorkasse noch zwei Nachbestellungen von Rückenkissen dazu machen, da beim Fernsehen auf den Loungern der Kopf etwas gestützt werden sollte:

Bitte liefern Sie mir noch zwei mal Rückenkissen (65*50) mit Qithanfüllung und Innenhülle in Microfaser karamell.

Mit freundlichen Grüßen
Winfried H.

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Frau Monika K. aus Bergheim, 15. Oktober 2009, zu ihrem Sitzkissen, das sie bei frago mit Qithan hat füllen lassen

Hallo Frau Dodel,

das Sitzkissen ist am Montag bei mir eingetroffen. Ich bin mit der Füllung gut zufrieden. Foto hatte ich bisher leider keine Zeit zu machen. Mal sehen. Danke jedenfalls für die zuverlässige Arbeit und freundliche Beratung und Bedienung. Ich kann Sie gut weiter empfehlen.
Freundliche Grüße
Monika K.

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Frau Andrea Eckloff, 14. Oktober 2009, zu ihrer frago Spielwiese

Hallo liebe fragos,

ich habe bei Ihnen vor ein paar Jahren eine Spielwiese gekauft und die ganze Familie ist immer noch total begeistert, weil sie an kalten Tagen wegen der Wärmeentwicklung z.B. auch die nicht vorhandene Badewanne ersetzt. Nun aber zur Frage: Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, auch Sofas herzustellen, also in der Form wie Ihre Sessel, nur viel breiter? So was suchen wir wir nämlich auch schon lange, können aber mit Säcken nichts anfangen, weil ein Sofa bei uns nur frei im Raum stehen kann. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

MIt freundlichem Gruß
Andrea E.

Anmerkung: wir finden diese Idee sehr interessant und haben daraufhin länger mit Frau E. telefoniert.

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Herr Thomas Z. aus Waldkirch, 14. Oktober 2009, zu seinen beiden Sitzsäcken Relax und dem Sitzwürfel 40x40x40 cm und der Tatsache, dass der Kurierdienst den Sitzwürfel einen Werktag nach den beiden Sitzsäcken angeliefert hatte

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute kam auch der Sitzwürfel an. Auch in diesem Fall bin ich mit der Qualität sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Z.

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Herr Thomas Z. aus Waldkirch, 12. Oktober 2009, zu seinen beiden Sitzsäcken Relax

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Sitzsäcke (rot) sind am Samstag bei mir angekommen. Sie gefallen mir sehr gut und ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Der Sitzwürfel ist allerdings noch nicht eingetroffen.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Z.

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Herr Till G. aus Siegburg, 7. Oktober 2009, zu seiner Sitzgondel New York Kuh schwarz-weiß

Guten Tag Frau Dodel,

der erste Sitzsack ist nunmehr angekommen und findet unser Gefallen. Sie können den zweiten fertigen und liefern lassen.

Vielen Dank im voraus und beste Grüße

Till G.

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Frau Sonja A. aus Tamm, 5. Oktober 2009, zu ihrem Sitzsack Relax Baumwolle Chinesisch rot weiß auf schwarz mit Qithan-Sitzsackfüllung und einem gelösten Problem mit der Überweisung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Dann ist ja alles in Ordnung.
Wir werden den Sitzsack in jedem Fall weiterempfehlen.

Schöne Grüße

Sonja A.

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Frau Susanne S. aus Mannheim, 1. Oktober 2009, zu ihrem Sitzsack Piccolo zinnoberrot und ihrem Stillkissen 200 cm orange mit frago-Mischung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung meiner bestellten Artikel. Habe mich sehr gefreut!
Der erste Eindruck der Ware ist durchweg positiv. Nun bin ich auf die Haltbarkeit der Artikel gespannt.
Werde Ihnen zu gegebener Zeit wieder Rückmeldung geben, um Sie über Belastbarkeit und Haltbarkeit zu informieren.
Rechnung wurde heute von mir überwiesen.

Mfg
eine sehr zufriedene Kundin
Susanne R.

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Herr Sebastian F. aus Fürstenwalde, 1. Oktober 2009, zu unserer Beratung zu Aspekten der richtigen Füllung bei selbstgenähten Großkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort! Sie haben viele Punkte angesprochen, über die ich mir noch gar keine Gedanken gemacht habe, denn, wie gesagt, wir haben uns einfach einen Stoff ausgesucht und losgenäht - wir haben weder vom Nähen noch von den Eigenschaften irgendwelcher Stoffe eine Ahnung und sind daher frei nach dem Motto "Try 'n Error" unterwegs! Ihre grobe Schätzung zur benötigten Füllmenge ist daher vollkommen ausreichend für uns.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian F.

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Frau Dorothea W. aus Neuwied, 30. September 2009, zu den frago Schaumstoff-Flocken pur

Hallo Frau Dodel,

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Das Befüllen war easy und der "Härtegrad" der Flocken entspricht meinen Erwartungen.

Mit freundlichen Grüßen

Dorothea W.

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Frau Susanne F. aus Telgte, 30. September 2009, zu ihrer frago-Mischung Schaumflocken & Polyesterwatte im 100-Liter-Beutel für Stillkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

Sie wollten gerne ein feedback bekommen, wie einem die bestellte Ware gefällt.

Ich hatte bei Ihnen Schaumflocken & Polyesterwatte bestellt und habe damit mein Stillkissen befüllt. Das Füllmaterial ist echt toll. Es fühlt sich toll an. Es begeistert mich, dass es geräuschlos und weich ist. Die ursprünglichen Styroporkügelchen in dem Kissen knisterten sehr laut, hatten enorm an Volumen verloren und haben beim Entleeren eine riesige Sauerei verursacht. Ihr Füllmaterial ließ sich auch ganz toll befüllen und es ist viel weicher und angenehmer im Gebrauch.

Vielen Dank, bin bestens zufrieden.

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Frau Alexandra N. aus Hamburg, 29. September 2009, zu ihrem Stillkissen ca. 210 cm aus Baumwolle Splash dunkelblau hellblau grün

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute kam das Stillkissen an und es entspricht genau meinen Vorstellungen - es sieht einfach schön aus und lässt sich gut handhaben. Vielen Dank. Ein digitales Foto mouml;chte ich Ihnen dennoch nicht zur Verfügung stellen, aber ich möchte an dieser Stelle neben der tollen Arbeit Ihren Service loben. Ihre Nachfragen und Mitteilungen über die Anfertigung und den Versand und vor allem die prompte Herstellung und den Versand fand ich sehr positiv. Leider ist in Deutschland so eine gute Dienstleistung nicht selbstverständlich und von daher ein großes Dankeschön an Sie. Gern werde ich Sie weiterempfehlen.

Herzliche Grüße,

Alexandra N.

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Frau Susanne R. aus Mannheim, 28. September 2009, zu unserer Beratung und unseren Produkten

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Antwort, die mir sehr geholfen hat. Habe nun gleich einen Sitzsack und ein Stillkissen bei Ihnen bestellt und freue mich schon auf das Ergebnis.

Ich freue mich schon, den Zweiten genauso prima verpackt zu bekommen wie den Ersten. Bitte, bitte losschicken!

Mit freundlichen Grüßen,

Susanne R.

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Herr Mike B. aus Winterthur, Schweiz, 28. September 2009, zu seinen Sitzsäcken VolksSack in royalblau und sonnenblumengelb

Sehr geehrte Frau Dodel,

die beiden Sitzsäcke sind soeben bei uns eingetroffen. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und der Farbe des Stoffes und sie entsprechen vollumfänglich unseren Erwartungen.

Besten Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Mike B.

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Herr Andreas G. aus Berlin, 28. September 2009, zu seinem himmelblauen Sitzsack Fun

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank fuer den schnellen und vorbildlichen Service. Der Sack ist puenktlich zum Geburtstag eingetroffen und seine Qualitaet begeistert. Das nenne ich deutsche bzw. Thueringer Wertarbeit!!! Schoen, dass es so etwas noch gibt. Ueberweisung habe ich heute erst veranlasst, sorry!

Viele Gruesse

Andreas G.

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Frau Martina M., 27. September 2009, zu unserem Angebot auf Ihr E-Mail, Sie zurückzurufen und telefonisch zu beraten

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihr Angebot, was für ein toller Service. Meine Telefonnummer ist 0...

Viele Grüße

Martina M.

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frago | Die Sitzsack-Manufaktur wünscht Ihnen viel Glück beim Gewinnspiel.

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Frau Sonja A. aus Tamm, 22. September 2009, zu ihrem Sitzsack Relax aus Baumwolle

Liebe Frau Dodel,

Danke für das schnelle Liefern des Sitzsacks. Unser Sohn ist sehr zufrieden und versinkt gerne darin. Der Stoff gefällt ihm besonders gut. Ich frage ihn mal, ob er sich darin fotografieren lässt...

Mit vielen freundlichen Grüßen

Sonja A.

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Frau Franziska S. aus Tamm, 11. September 2009, zu ihren Sitzsäcken Bambino aus lindgrünem und sonnengelbem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Bestickung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Herzlichen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lieferung (bereits Mo. 7.9. geliefert).

Die Sitzsäcke sind sehr schön, die Größe ist ok., das haben wir ja bewusst so entschieden aus Platzgründen.

Die Farben, die Stickerei und die Verarbeitung sind wirklich toll.

Beide Kinder, sogar mein älterer 17-jähriger Sohn sind begeistert, da die Sitzsäcke wirklich kuschelig weich zu sitzen sind.

Ich bin froh dass, ich mich für die etwas teurere Variante entschieden habe.

Liebe Grüße

Franziska S.

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Frau Anne G. aus Bochum, 8. September 2009, zu ihrem gebogenen Stillkissen 190 cm aus einer Kombination von Baumwolle und Microfaser

Sehr geehrte Frau Dodel,

Ende letzter Woche ist das Stillkissen bei mir eingetroffen. Es entspricht völlig meinen Erwartungen und ist schon im Einsatz.

Vielen Dank und beste Grüße

Anne G.

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Herr Julian H. aus Hildesheim, 26. August 2009, zu seinem Sitzsack Goliath und Sitzwürfel 45x45x45 cm, beide aus Microfaser-Polstermöbelstoff toffee und tabak

Hallo Frau Dodel,

beide Teile sind gestern wohlbehalten angekommen. Der erste Eindruck in Sachen Optik und Sitzgefühl ist sehr angenehm, die Bequemlichkeit wird ab heute Abend noch ausgiebig getestet. Besonders der Microfaser-Bezug hat es mir aber schon sehr angetan. Bilder vom Sitzsack und vom Würfel werde ich in einigen Wochen machen, wenn mein Wohnzimmer etwas kompletter eingerichtet ist und stärker von Gäästen frequentiert wird (für die der Sitzsack wohl die erste Anlaufstelle sein wird)...

Vielen Dank für den Sitzsack und den guten Service, ich werde Sie weiterempfehlen und sicher wieder auf der Seite vorbeischauen.

Viele Grüße

Julian H.

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Frau Bettina P. aus Itzehoe, 19. August 2009, zu ihrem mehrfarbigen Sitzwürfel 40x40x40 cm und der Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

ja besten Dank. Würfel und Füllungen sind gestern wohlbehalten bei mir eingetroffen und bereits in Verwendung. Ein Lob an Produktion und Kundenservice! .:)

Beste Grüße

Bettina P.

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Frau Sarah M. aus Bechtolsheim, 11. August 2009, zu ihrem Baby-Kissen von frago

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe direkt heute morgen die Überweisung vorgenommen und gehe davon aus, dass der Betrag in den nächsten einm zwei Tagen bei Ihnen eingehen wird.

Ich freue mich schon auf das Kissen und möchte mich für die nette Beratung bedanken. Ich habe Sie bereits wärmstens weiterempfohlen und freue mich, dass ich nun ein passendes Kissen für mein Bettchen bekomme. Gerne sende ich Ihnen ein Bild von Enny und Ihrem Kisschen, sobald es eingetroffen ist =).

Mit freundlichem Gruß

Sarah M.

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Frau Katrin S. aus Hamburg, 6. August 2009, zu ihrem geraden Stillkissen 160 cm aus altweißer Microfaser

sehr geehrte frau dodel,

das mir heute zugestellte stillkissen gefällt mir voll und ganz. farbe, material, und größe alles bestens!

vielen dank

katrin s.

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Frau Peggy W. aus Mörlenbach, 3. August 2009, zu ihrem zweifarbigen Riesenkissen rund, Ø ca. 130 cm und ihrem gebogenen Stillkissen ca. 180 cm mit der frago Mischung Schaumflocken + Polyesterwatte

Liebes Fragoteam,

gern komme ich Ihrer Bitte mit dem Bild nach. Sobald ich den Sitzsack im noch nicht fertigen Zimmer plaziert habe, bekommen Sie ein Foto von der "Inbetriebnahme".

Er sieht übrigens absolut toll aus!!! Und das Stillkissen ist das weltbeste Stillkissen, was ich je benutzt habe!!! Tolle Qualität! Ihre besondere Füllung ist der Hammer!

Gern geb ich Empfehlungen an Freunde und Bekannte weiter.

Bis zum Foto, herzliche Grüsse!!

Peggy W.

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Frau Petra S. aus Rain, 29. Juli 2009, zu ihrem Sitzsack Sunny aus royalblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo liebe Frau Inka Dodel,

der Sitzsack ist heute schon bei uns angekommen. Vielen herzlichen Dank. Ich habe schon heimlich in den Karton gespitzt, doch so richtig konnte ich ihn noch nicht begutachten, wegen Tobias... er hat am Sonntag Geburtstag und es soll ja eine Überraschung werden!!! Doch was ich gesehen habe ist schon mal ganz toll.....
Melde mich nächste Woche nochmals bei Ihnen wie er denn so angekommen ist, das Prachtstück....
Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen und schnellen Bemühungen.
Alles Liebe und eine schöne Zeit!

Ihre

Petra S.

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Frau Simone G. aus Isen, 28. Juli 2009, zu ihrem Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 160 cm aus zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Ware ist bereits angekommen - super! Toll bequem und wunderschön!

Danke!

Simone G.

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Frau Wenke K. aus Dresden, 20. Juli 2009, zu ihrer Spielwiese ca. 180x220 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff beidseitig je zweifarbig geviertelt mit Innenhülle aus Mischgewebe mit Qithan-Füllung

Sehr geehrtes Sitzsack-Team,

unsere schon voller Vorfreude erwartete Spielwiese ist am Wochenende in "bester Verfassung" bei uns eingetroffen. Das ging ja wirklich super schnell - Geld überwiesen am Sonntag und am darauf folgenden Samstag war sie schon da! Alles ordentlich und sicher verpackt.

Obwohl wir das Material (Microfaser Polsterstoff) ja schon von den Stoffproben kannten, hat uns die Qualität des Bezugsstoffs - als wir die Spielwiese dann so im Ganzen sahen - nochmal richtig beeindruckt. Die Leuchtkraft der Farben und die Griffigkeit des Materials sind traumhaft! Zudem ist das Material ausgesprochen hautsympathisch, es fühlt sich trotz Synthetik gar nicht nach Synthetik an.

Eine Klasse für sich ist auch die Verarbeitung - ordentliche und stabile Nähte und Reißverschlüsse, beides selbstverständlich farblich auf den von uns ausgewählten Stoff abgestimmt. Ein ganz dickes Lob dafür!

So weit wir das nach so kurzer Zeit schon beurteilen können, überzeugt uns auch Ihre spezielle Qithan-Füllung voll und ganz - wunderbar weich und dennoch stabil und vor allem endlich nicht mehr dieses nervige Rascheln und Quietschen der Styroporkügelchen, das man sonst aus Sitzsäcken kennt.

Liebes Sitzsackteam, trotz all unseres Lobes haben wir jedoch auch einen für uns nicht ganz unerheblichen Kritikpunkt anzubringen. Unsere Spielwiese ist erheblich schwerer als wir dies erwartet haben. Am Telefon wurde mir gesagt, dass eine Spielwiese in der von uns gewünschten Größe wohl etwas über 20 kg wiegen wird. Dieses Gewicht überschreitet unsere Spielwiese jedoch bei weitem! Vermutlich liegt die "Gewichtszunahme" und die daraus resultierende "Schwerfälligkeit" unserer Spielwiese in dem Innensack aus Mischgewebe begründet. Beim Auffüllen fiel uns auf, dass es sich bei dem Innensackmaterial um ein sehr stabiles aber eben auch recht schweres Gewebe handelt. Die Spielwiese ohne Mithilfe einer weiteren Person aufzurichten und ein "Schiffchen" oder ähnliches zu bauen, ist nicht oder nur unter großer Anstrengung möglich. Wir überlegen daher schon, ob wir nicht die Füllung doch direkt in den Bezug füllen und auf den Innensack verzichten. Was allerdings sehr schade wäre, weil wir ja so nicht mehr von den Vorteilen profitieren könnten, die aus dem Innensack resultieren - Vermeidung/ Verminderung von Ausbeulung der Außenhülle und leichteres Abziehen zwecks Reinigung etc.

Vielleicht sollte in Zukunft ein leichteres Material für die Innenhülle verwendet werden (wenn es eines gibt, was vergleichbare Materialeigenschaften mitbringt). In jedem Falle sollten jedoch die Kunden ausdrücklich auf das zusätzliche Gewicht hingewiesen werden - was insbesondere bei großen Spielwiesen/ Kissen sehr zum Tragen kommt. Hätten wir dies gewusst, hätten wir auf die Innenhülle verzichtet.

Digitale Fotos folgen demnächst.

Beste Grüße nach Sumbarch

Wenke K.

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Herr Hubert F. aus Menden, 7. Juli 2009, zu seinem Sitzsack sunny aus sonnenblumengelbem Microfaser-Polstermöbelstoff und Sitzwürfel ca. 45 x 45 x 45 cm zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Herr Lange,

vielen Dank für den super Service. Die Lieferung ist einwandfrei vor dem Geburtstag unseres Sohnes eingetroffen. Für ihre Bemühungen, dies zu erreichen, herzlichen Dank!

Bei den ersten Sitzproben haben wir festgestellt, dass der Sitzsack etwas größer sein könnte. Ist es möglich, diesen gegen einen größeren "Relax" einzutauschen? Und mit welchen Kosten wäre dies verbunden?

Freundlichen Gruß

Hubert F.

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Frau Annette B. aus Berlin, 3. Juli 2009, zu ihrer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen Dank für die prompte und sauber verpackte Lieferung. Jetzt bin ich gespannt, ob unsere großen Schnuffies das auch zu schätzen wissen. Geld ist angewiesen.

Danke und Grüße

Annette B.

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Herr Jens H. aus Hannover, 17. Juni 2009, zu seinem Sitzsack Relax aus schwarzem Kunstleder

Hallo Frau Dodel,

mein Relax Sitzsack in schwarzem Kunstleder ist heute bei mir angekommen und ich bin super zufrieden damit. Vielen Dank. Sie haben mir jedoch die falsche Rechnung geschickt. Bitte schicken Sie mir die korrekte Rechnung, dann werde ich das Geld umgehend überweisen.

Schöne Grüße

Jens H.

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Herr Jens H. aus Hannover, 18. Juni 2009, zu ihrem Sitzsack Relax aus schwarzem Kunstleder mit Qithan-Sitzkomfortfüllung

Hallo Frau Dodel,

mein Relax Sitzsack in schwarzem Kunstleder ist heute bei mir angekommen und ich bin super zufrieden damit. Vielen Dank.

Schöne Grüße

Jens H.

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Herr Lars B. aus Hamburg, 26. Mai 2009, zu unserem Kundendienst

Sehr geehrte Frau Dodel,

Ihr Kundendienst ist außerordentlich! Heute schon sind die Farbmuster bei uns angekommen. Meine Tochter hat sich für das "grün 1" entschieden, also das dunklere mit den "sichtbaren" Fäden. Ich bin dann also so weit zu bestellen.

Wir wünschen uns also den Sitzsack Fun. Die Außenhülle in der oben genannten Farbe und separat dazu 300 Liter Schaumstoff-Flocken.

Wenn ich Vorkasse leisten soll, senden sie mir bitte eine kurze Nachricht und ihre Bankverbindung. Ich überweise ihnen dann umgehend die 102,90 Euro.

Herzlichen Dank

Lars B.

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Frau Ines H. aus Kreuzebra, 22. Mai 2009, zu ihrem Fußball-Sitzsack Kid's Fun

Guten Morgen,

vielen Dank, dass die Versendung so schnell geklappt hat, der Sitzsack ist am Mittwoch, 20.05. schon bei uns eingetroffen.

Die Freude war riesengroß. Unser Sohn hat sich total gefreut. Der Sitzsack ist aber wirklich toll geworden, wenn man einmal darin sitzt, möchte man am liebsten gar nicht mehr aufstehn. Vielen Dank dafür!

Gern senden wir Ihnen auch in Kürze ein paar Fotos. Unser Sohn bekommt Ende diesen Monats ein neues Zimmer. Die Wände werden im Fußball-Design (Werder Bremen) gestaltet. Was passt da besser als ein Fußballsitzsack?! Wenn das Zimmer einzugsfertig ist, bekommen Sie auch Fotos von uns, versprochen.

Eine Frage noch, kann man den Bezug waschen? Wenn ja wie und bei wieviel Grad?

Liebe Grüße aus dem Eichsfeld,

Ines H.

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Familie V. aus Jarplund-Weding, 4. Mai 2009, zu ihrem Gewinn eines Sitzsacks Relax

Hallo liebes Sitzsackteam,

wir möchten uns ganz herzlich für den tollen Gewinn bedanken. Die ganze Familie ist sehr begeistert und der Sitzsack ständig belegt (besonders von unserer lesenden Tochter).

Also nochmls vielen Dank für diesen tollen Sitzsack, wir werden ihn gerne weiterempfehlen.

Herzlichst Ihre Familie V.

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Herr Dr. Wolfgang B. aus Nürnberg, 4. Mai 2009, zu seinem Sitzsack Sunny zinnoberrot mit Innenhülle mit Qithan-Füllung und dem Sitzsack Sunny Microfaser tabak mit Innenhülle mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

zunächst einmal herzlichen Dank für den freundlichen Service und die netten Telefongespräche mit Ihnen. Die Sitzsäcke sind termingerecht angekommen und wurden von mir auch mittlerweile in "Besitz" genommen. Die Verarbeitung ist hochwertig, sie sind super-bequem und sehen klasse aus.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang B.

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Frau Isabelle H. aus Fellbach, 28. April 2009, zu Ihrem Sitzsack Comfy

Grüß Sie, Frau Dodel.

Heute ist der erste Sitzsack bei mir angekommen. Er hat meine Vorstellungen übertroffen. Über die tolle Qualität des Stoffes und die hervorragende Verarbeitung habe ich mich besonders gefreut!

Ich freue mich schon, den Zweiten genauso prima verpackt zu bekommen wie den Ersten. Bitte, bitte losschicken!

Mit freundlichem Gruß und Dank im Voraus,
Isabelle H.

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Frau Gerda P. aus Lahr, 11. April 2009, zu Ihrem Sitzsack Kid aus schwarz-weißem Zebra-Plüsch

Liebes frago-Team,

heute kam das Paket an. Das war ein Rekord, welche Freude meinerseits. Ich werde Sie weiterempfehlen. Note sehr gut!

Werde auch gleich heute abend das Geld überweisen.
Vielen Dank und schöne Ostertage

wünscht Gerda P.

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Herr Heinrich S. aus Eschborn, 8. April 2009, zu seiner Schaumflocken-Füllung pur

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe die Bestellung erhalten und bezahlt, vielen Dank.

Allerdings bin ich mit der Füllmenge der Beutel nicht zufrieden. Diese sind nicht wirklich gut, sondern sehr locker gefüllt. Ich habe mich auf einen Beutel gesetzt, wie Sie es auf Ihrer Website werbewirksam darstellen, und saß quasi auf dem Boden. Das grenzt schon an Bauernfängerei, solche falschen Erwartungen zu wecken. Bitte bessern sie sich und Ihre Firma!

Mit freundlichen Grüßen

Heinrich S.


Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Abgesehen von Ihrer Wortwahl und dem Vorwurf der "Bauernfängerei" muss ich Ihnen recht geben - das Foto ist falsch, wir haben es soeben ausgetauscht und danken Ihnen für Ihren Hinweis.

Es ist natürlich klar, dass ein Sack weicher Schaumstoff-Flocken keinen Erwachsenen trägt, ohne deutlich zusammenzusinken. Daher schreiben wir ja auch auf der entsprechenden Webpage, dass die Schaumstoff-Flocken pur für kleine Kissen gedacht sind.

Das eingestellte Foto war ein Foto mit einer anderen Füllung. Gern senden wir Ihnen daher morgen abgehend - oder zu einem anderen Zeitpunkt, vielleicht nach Ostern, wenn Ihnen das besser passt - einen weiteren 100-Liter-Beutel Schaumstoff-Flocken gratis. Bitte geben Sie uns den gewünschten Versendetermin auf.

Die Füllung kann nur so, wie Sie sie bekommen haben, in den Kunststoffbeutel eingefüllt werden. Ein Stopfen mit höherer Verdichtung ist wegen der Luftdichtigkeit des Beutels nicht möglich. Zu guter Letzt möchte ich Sie noch darüber informieren, dass wir generell stets mehr als 100 Liter einfüllen... und daher fast nie Beschwerden bekommen. Es hat bisher einfach noch niemand - uns inclusive - dieses Foto so genau betrachtet wie Sie. Wenn Sie also weitere Fehler auf unsere Webseite finden, freuen wir uns über Ihren Hinweis.

Ich hoffe, dass Sie damit etwas versöhnt sind und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Inka Dodel
Kundenbetreuung


Sehr geehrte Frau Dodel,

das war aber eine schnelle Reaktion, sehr schön! Hatte ich gar nicht erwartet.

Natürlich bin ich gleich versöhnt - herzlichen Dank für Ihr freundliches Angebot. Ein Termin für die Lieferung nach Ostern passt tatsächlich besser, und zwar am besten in der Woche vom 20. April. Und wenn Sie erlauben: könnten Sie bitte noch einen Beutel drauflegen, den ich selbstverständlich bezahle? Das wäre super, denn unsere Kissen sind doch relativ groß und brauchen je drei Beutel pro Kissen.

Besten Dank und nochmals beste Grüße
Heinrich S.

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Herr Tobias N. aus Karlsbad, 31. März 2009, zu seinem Sitzsack Relax aus nachtschwarzem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe die Ware und die Rechnung erhalten. Den Betrag habe ich bereits überwiesen.

Mit dem Sitzsack sowie mit der Abwicklung des Auftrags bin ich sehr zufrieden und möchte mich hiermit auch für den guten Service bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias N.

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Herr Andreas A. aus Grafschaft - Gelsdorf, 30. März 2009, zu seinem Sitzsack Relax aus terrakotta-farbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir haben den Sitzsack ausgepackt und werden ihn testen.

Bis jetzt erfüllt er unsere Erwartung.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas A.

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Frau Vera H. aus Schwäbisch-Hall, 17. März 2009, zu ihren zwei Sitzsäcken Relax aus anthrazit-farbenem Microfaser-Polstermöbelstoff und ihren zwei Sitzsäcken Goliath aus blaugrauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo,

die Sitzsäcke sind bei uns angekommen und wir sind wirklich sehr, sehr zufrieden.

Vielen Dank

Vera H.

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Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck| Die Sitzsack-Manufaktur ist einfach riesig.

"Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck."

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Frau Sabine U. aus Köln, 5. März 2009, zu ihren Großkissen aus Microfaser-Polstermöbelstoff, die sie für ihre Firma hat fertigen lassen

Liebe Frau Dodel,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Die Kissen sind heute angekommen und sehen sehr schön aus. Da die Veranstaltung, auf der wir sie nutzen werden, erst in 2 Wochen stattfindet, werden wir Ihnen gerne danach Fotos mit "Inbesitznahme" zukommen lassen :-)

Beste Grüße aus dem regnerischen Köln

Sabine U.
Managerin Customer Relations

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Frau Petra P. aus Hamburg, 4. März 2009, zu ihren Styropor-Mikro-Perlen von frago

Hallo Frau Dodel.

Die Perlen sind heute gut bei mir angekommen, es sind genau die, die ich haben wollte. Überweisung geht morgen raus.

Viele Grüße aus Hamburg

Petra P.

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Frau Kirsten S. aus Wallisellen, Schweiz, 26. Februar 2009, zur Qithan-Füllung, mit der sie ihre Sitz- und Rückenkissen gefüllt hat

Sehr geehrte Frau Dodel,
mittlerweile sind meine Sitzkissen fertig und mit Ihrer Mischung gefüllt.
Alles hat prima geklappt und ich bin wirklich begeistert von der Qualität.
Ich hatte ja zuerst die Befürchtung, dass beim Rückenkissen die Füllung "nach unten fällt" - das ist aber - wie von Ihnen prophezeit - nicht der Fall.

Und übrigens - ich konnte mit 2 Säcken 2 Sitzkissen à 60x65x10 cm und 2 Rückenkissen à 60x45x8 cm prima füllen.

Dies für Sie als kleine Rückmeldung, falls wieder einmal jemand nicht Sitzsäcke, sondern Sitzkissen füllen möchte.

Herzliche Grüße aus der Schweiz
Kirsten S.

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Frau Lisa S. aus Rohrdorf, 18. Februar 2009, zu ihrer Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Am Dienstag ist meine Bestellung vom Sonntag bereits angekommen. Ich möchte mich für den schnellen Service und die nette Betreuung bedanken. Die Überweisung für meine Bestellung müsste demnächst bei ihnen eingehen.

Herzlichen Dank, mit freundlichen Grüßen, Lisa S.

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Frau G. van H. aus Den Haag, Niederlande, 17. Februar 2009, zu ihren zwei Stillkissen mit frago-Mischung

Heute habe ich die beiden Kissen erhalten, und sie sind wunderschoen! Ich bin sehr froh damit.

Mir freundlichen Gruessen,
G. van H.

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Frau Ulrike G. aus Köln, 12. Februar 2009, zu unserem Service

Sehr geehrtes Team von Frago,

wir haben uns über Ihren Anruf gefreut und schätzen es, dass Sie Wert auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden legen. ...

Mit freundlichen Grüßen

Ulrike G.

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Frau Katja S. aus Gieleroth, 9. Februar 2009, zu ihrem Sitzsack Comfy

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die prompte Lieferung (Freitag, den 06.02.09). Das Produkt ist zu unserer Zufriedenheit ausgefallen. Mein Sohn wollte sich leider nicht mit dem Sitzsack fotografieren lassen. Die Überweisung habe ich veranlasst.

Mit freundlichen Grüßen

Katja S.

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Herr Alexander W. aus Müden, 7. Februar 2009, zu seinem Riesenkissen rechteckig, ca. 120 x 180 cm

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich habe heute das Riesenkissen in Empfang genommen und bin begeistert! Es ist wirklich toll und ist eine Klasse für sich. Zur Zeit baue bzw. räume ich mein Zimmer etwas um und so sieht es auch aus, sehr chaotisch. Sobald ich erst einmal fertig bin und aufgeräumt habe, werden auf jeden Fall Bilder folgen. Natürlich werde ich auch einen passenden Text dazu schreiben. ;-)

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kissen. Dankeschön :-)

Mit freundlichen Grüßen

Alexander W.

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Frau Angelika N. aus Gladbeck, 31. Januar 2009, zu ihrer Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich wollte mich einfach nur mal melden und sagen, dass die Lieferung hier eingetroffen und das Geld überwiesen ist. Die Füllung ist sehr gut!

Vielen Dank nochmal für alles und wenn nochmal was sein sollte, werde ich auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Angelika N.

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Frau Sonja L. aus Nürnberg, 30. Januar 2009, zu ihrer Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich möchte mich entschuldigen, dass ich den Betrag noch nicht überwiesen hatte. Ich war der irrigen Meinung, ich hätte von Ihnen abbuchen lassen. Natürlich habe ich jetzt sofort überwiesen.

Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und meine Kinder sind von dem von mir genähten Sitzsack total begeistert.

Mit freundlichen Grüßen

Sonja L.

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Herr Ingo H. aus Weitnau, 28. Januar 2009, zu seinem runden, zinnoberroten Riesenkissen 150 cm

Hallo Frau Dodel,

danke für die freundliche Beratung & Abwicklung. Die Rechnung habe ich soeben überwiesen :-)

Mit freundlichen Grüßen

Ingo H.

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Frau Ellen R. aus Alsemberg, Belgien, 28. Januar 2009, zu ihrem altweißen Sitzsack Goliath

Danke!

Dieses ist nicht unser erster Sitzsack, eher eine Nachbestellung, da wir so zufrienden mit dem Ersten sind ...

mfG
Ellen R.

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Frau Beate B. aus Bad Säckingen, 27. Januar 2009, zu ihrem beigen Sitzsack Fun

Sehr geehrte Frau Dodel,
er ist tatsächlich heute nachmittag eingetroffen - sehr schön und gemütlich. Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
Beate B.

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Herr Gisbert D. aus Bornheim, 24. Januar 2009, zu seinem Sitzsack Relax und zwei Meditationskissen, alle sandfarben und mit Qithan-Füllung

Sitzsack und Kissen sind angekommen - super Verarbeitung und toller Inhalt (nicht die einfachen Kügelchen) wie sonst üblich.

Zusammenfassend gesagt: Viel besser die Ware als erwartet!

Viele Grüße

Gisbert D.

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Frau Elisabeth V. aus Köln, 23. Januar 2009, zu ihrem ca. 60 x 60 cm großen Hundekissen in terrakotta und toffee mit Qithan-Füllung

Hallo,
Kissen ist eben angekommen: Sieht toll aus!!!
Meine Hunde haben immer auf Styroporkügelchen geschlafen (habe ich selbst genäht...)
Bin bei Ihnen gelandet, weil meine Nähmaschine defekt ist...
Unser Hund ist ja ein Havaneser, er hat das Kissen direkt angenommen, liegt aber obernauf, weil er erst 2,5 kg wiegt... Endgewicht werden max 6 kg sein...
Foto folgt!
Gruß Elisabeth V.

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Frau Sabine S. aus Wien, 15. Januar 2009, zu ihrem Sitzsack Goliath aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen, der Sitzsack ist gestern unversehrt bei uns eingetroffen und wir können uns an dem Schmuckstück noch immer nicht sattsehen. Besonders die Farbe ist noch schöner als erwartet. Vielen Dank für den tollen Service und das tolle Produkt!

Liebe Grüße aus Wien, Sabine S.

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Herr Peter D. aus Oberhaching, 12. Januar 2009, zur Qithan-Füllung, mit der er seinen Sitzsack aufgemöbelt hat

Hallo,
hat alles wunderbar geklappt. Unser Sitzsack ist wieder wie neu.
Vielen Dank und viele Grüße
D.

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Frau Angelika N. aus Gladbeck, 9. Januar 2009, zur Qithan-Füllung, mit der sie Hundebetten befüllen will

Sehr geehrte Damen und Herren,

erst einmal vielen herzlichen Dank für die prompte Lieferung!
Es hat alles super geklappt. Die Füllung ist heute eingetroffen!
Ich werde das Geld auch jetzt die Tage sofort überweisen.

Habe nur noch eine kleine Frage: Bei dieser Füllung handelt es sich doch um die Füllung, mit dern man auch Hundebetten befüllen kann, oder?!?

Über eine Rückantwort würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Angelika N.

Antwort von frago: ja, mit der Qithan-Füllung können Sie Hundebetten prima befüllen.

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Carola S. aus Wiesbaden, 14. Dezember 2008, zur frago Kundenbetreuung für ihren Sitzsack Fun und Comfy

Wow – tolle Kundenbetreuung!

danke, Herr Lange.

Herzliche Grüße + noch einen schönen Restsonntag.

Carola S.

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Claudia Q. aus Stuttgart, 10. Dezember 2008, zu ihrem Riesenkissen 120 x 160 cm

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute kam der Sitzsack an. Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, dass die Abwicklung doch noch so schnell ging und wir unserer Tochter am Sonntag ihr Geburtstagsgeschenk überreichen können. Ihnen noch eine schöne Adventszeit und ein schönes Weihnachtsfest.

Mit freundlichem Gruß

Claudia Q.

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Detlef S. aus Düren, 5. Dezember 2008, zu seiner Bestellung eines runden, 140 cm großen Riesenkissens in zinnoberrot mit Qithan-Füllung und dazu passenden Rückenkissen 60 x 60 cm in anthrazit mit Befestigungsbändern und frago Mischung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich zuerst einmal für diese großartige Kundenbetreuung bei ihnen bedanken. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Sobald ich die Kissen erhalten habe, werde ich mich mit Fotos bei ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,

Detlef S.

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August T. aus München, 28. November 2008, zum frago Service

Sehr geehrte Damen und Herren,

Spitzenservice übrigens…

Mit freundlichen Grüßen

August T.

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Jutta K. aus Schülp, 28. November 2008, zu einem Problem mit ihrer Bestellung, das wir gelöst haben

Hallo Frau Dodel,

das nenne ich fair! Und das unterscheidet sie wahrhaftig von anderen Mitbewerbern. Vielen Dank schonmal im Voraus und Ihnen ein sch&ouoml;nes Wochenende!

Viele Grüße

Jutta K.

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Michael U. aus Bremerhaven, 25. November 2008, zu seinen zwei Riesenkissen 160x60 cm mit Umrandung und abgerundeten Ecken aus Plüsch Kuh schwarz braun

Hallo Frau Dodel,

herzlichen Dank für die reibungslose Abwicklung! Ihnen ebenfalls noch eine schöne Woche!

Michael U.

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frago | Die Sitzsack-Manufaktur wünscht Ihnen viel Glück beim Gewinnspiel.

"Machen auch Sie mit beim frago Gewinnspiel!"

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Frau Ulrike A. aus Ditzingen, 16. November 2008, zu ihrem Großkissen 120 x 140 cm in karamell- und terrakottafarbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank für die Zusendung des Großkissens, es sieht toll aus, ist bequem und unsere 1 1/2-jährige liebt es schon heiss und innig.

Viele Grüße,

Ulrike A.

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Florian H. aus Finning, 15. November 2008, zu seinem Sitzsack Herkules aus Zebra-Plüsch

Sehr geehrte Frau Dodel,

Gestern ist die Lieferung eingetroffen (Der DPD-Fahrer hatte es anscheinend endlich geschafft, unser Haus zu finden). Soweit ist nun alles komplett vorhanden und der Sitzsack wird mit Freude genutzt. Ich möchte Ihnen gerne noch einmal für den prima Service danken und hoffe, dass ich Ihnen nicht allzu viel Umstände bereitet habe. Sollte sich die Gelegenheit bieten, werde ich Ihre Firma weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian H.

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Frau Andrea S. aus Velbert, 13. November 2008, zu ihrem Stillkissen 120 cm aus Microfaserstoff im Zebramuster und frago Schaumflocken pur

Sehr geehrte Frau Dodel,

Sie baten in der vorausgegangenen Mail um einen Erfahrungsbericht. Gern sende ich Ihnen bei Gelegenheit ein Foto zu.

Das Stillkissen benutze ich derzeit privat und da es wirklich nur zum Stillen und Schmusen benutzt wird, bin ich mit der Größe (120cm) sowie dem Füllmaterial zufrieden, da es nicht knistert und wirklich angenehme Rückstelleigenschaften hat. Außerdem ist der Bezug einfach abzuziehen und entsprechend waschbar, das Zebradesign fügt sich gut in die Wohnlandschaft ein und fühlt sich weich an.

Beruflich jedoch würde ich dieses Kissen nicht gut nutzen können, als Kinderphysiotherapeutin brauche ich ein Kissen, das mit Styropor gefüllt ist, da die Rückstelleigenschaften der Füllung dafür sorgen würden, dass meine Lagerung bei der kleinsten Bewegung meiner kleinen Patienten neu erfolgen müsste. Für viele Kinder mit Behinderungen, aber auch für Kleinkinder ohne, ist das Knistern des Styropors besonders reizvoll. Sie lieben es, in Ihre Sitzsäcke zu springen oder beim Durchqueren (laufend oder krabbelnd) zu spüren, wie die Kügelchen im Sitzsack hin und her wandern.

Besonders Kinder mit hypotoner (schwächerer) Muskulatur, wie wir es häufig bei Kindern mit z.B. Trisomie 21 (DownSyndrom) erleben, profitieren von einem Stillkissen, das "hart" ist und kaum nachgibt. Leider kaufen Eltern erst ein kuschelig, weiches Kissen und kommen dann aufgrund von Fütterungs-/Ess-/Trinkproblemen zu uns und stellen fest, dass ein mit Styropor gefülltes Kissen deutlich besser ist für ihr Kind mit besonderen Bedürfnissen.

Ich persönlich würde es beGrüßen, wenn Sie Ihre Kunden weiterhin so gut beraten wie bisher und deutlich darauf hinweisen, dass eine Styroporfüllung je nach Zweck des Kissens durchaus Sinn haben kann, denn auf der Homepage klingt es, als sei diese Füllung veraltet und nicht so gut. Mir ist bewusst, dass Sie auf Ihrer Homepage nicht alle Eventualitäten aufführen können und auch eine Marketingstrategie darstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea S.

Sehr geehrte Frau S.,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Da haben wir wirklich etwas hinzu gelernt.

Wir bieten verschiedene Füllungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kundinnen gerecht zu werden. Wegen der quietschenden Geräusche und dem verhältnismäßig schnellen Abrieb sowie der damit verbundenen Kritik vieler Kundinnen weisen wir auf unserer Webseite auf diese Umstände bei der Styroporfüllung hin. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Füllungen kennen, bevor sie einen frago-Artikel bei uns bestellen.

Dass die Erfordernisse der Kinderphysiotherapie große Vorteile auf Seiten der Styroporperlen bei Stillkissen sieht, freut uns sehr und wir werden diese Erkenntnisse gern auf unserer Webseite veröffentlichen. Es ist und bleibt unser Ziel, möglichst viele Eventualitäten zu berücksichtigen und unsere Kundinnen entsprechend zu informieren und zu beraten. Mit Ihrer Hilfe werden wir auf dem Weg dorthin nun einen weiteren Schritt machen.

Zum Thema "Springen auf Sitzsäcke", das natürlich aus Unfallgefahrgründen stets mit der entsprechenden Vorsicht geschehen muss, haben wir jedoch von vielen Kunden die Information erhalten, dass hier gerade unsere weiche Qithan-Sitzsackfüllung mit einer Mischung aus Schaumstoff- und Styropor-Flocken besonders geeignet ist, weil man dann weicher landet als auf Styroporperlen. Aber auch hier sieht man: die Geschmäcker können unterschiedlich sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank Lange
Geschäftsführer

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Ute M. aus Miltenberg, 12. November 2008, zu ihrem beigen Sitzsack Goliath und ihrem beigen Sitzquader 64 x 50 x 40 cm, beide aus Microfaser-Polstermöbelstoff und mit Qithan-Füllung

Hallo frago-Angestellte,
mein Sitzsack und Quader sind pünktlich in einem einwandfreien Zustand bei mir Zuhause angekommen. Wir haben sie schon getestet und sind absolut zufrieden damit!
Gruß Ute M.

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Frau Monika W. aus Freising, 11. November 2008, zu ihrem gebogenen Stillkissen 160 cm aus Baumwolle (Prinzenpaar orange) mit der frago Mischung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die Lieferung, das Kissen ist wohlbehalten bei mir angekommen und entspricht genau meinen Erwartungen.

Ein Foto kann ich Ihnen nicht schicken, da ich keine Digitalkamera besitze.

Viele Grüße,

Monika W.

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Monika B. aus Hövelhof, 12. Oktober 2008, zu ihrem Sitzsack Romeo & Julia in nachtschwarzem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist gestern angekommen ... super Verpackung, 1A-Anleitung, tolle Ausführung, klasse Verarbeitung und Material ... wir sind begeistert!! Inzwischen sind 2 Säcke Füllmaterial abgefüllt .... das digitale Foto kommt in Kürze!!

Gruß

Monika B.

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Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck| Die Sitzsack-Manufaktur ist einfach riesig.

"Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck."

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Pauline S. aus Erding, 1. Oktober 2008, zu ihrem Sitzsack Relax Luxury in bordeauxrotem Luxury Leder

Guten Tag, Frau Dodel,

der Sitzsack ist am Wochenende eingetroffen, schon bezogen und aufgestellt. Alles in bester Ordnung. Nur so «richtig» ausprobieren konnte ich ihn noch nicht, weil es für seinen Standplatz, nämlich vor dem eingeheizten Kaminofen, bisher etwas zu warm war. Aber das folgt sicherlich bald.

Eine Frage habe ich allerdings: Auf der frago-Homepage ist die Rede von einer «Innenhülle», wie sie die Ledersitzsäcke mitbekommen würden, um nicht allzu schnell auszuleiern. Hm, diese Hülle konnte ich nicht finden. Wissen Sie dazu mehr?

Ansonsten ist es ein wunderschönes Leder, fantastische Qualität und es duftet so gut! Bei jedem Kurz-Sitzen ist mein Kater mit von der Partie und will natürlich gar nicht mehr aufstehen. Das könnte zu einem Problem werden.

Jedenfalls schon einmal recht herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße

Pauline G. S.

Sehr geehrte Frau S.,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Ihnen der Sitzsack so gut gefällt.

Mit «Innenhülle» ist der mit Qithan-Füllung aufgefüllte Sitzsack aus Mischgewebe gemeint.

Die dann darüber gezogene Außenhülle ist der Lederbezug, den man leicht abnehmen kann, ohne dass man die Füllung anfassen und separat lagern muss - denn diese steckt ja in der Hülle aus dehnfestem Mischgewebe. Würden wir die Füllung gleich in den Lederbezug (d.h. also ohne die Innenhülle) füllen, würde sich die Haut mit der Zeit ausdehnen. Der dehnfeste Stoff der Innenhülle gibt dem Sitzsack somit den nötigen Halt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kater noch viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Sitzsack.

Herzliche Grüße

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Stefan B. aus Günzburg, 5. September 2008, zu seinem hellblauen Sitzsack Fun mit Qithan-Füllung

Hallo liebes Frago-Team.

Ich habe letzte Woche den bestellten Sitzsack bekommen und möchte Ihnen mitteilen, dass das Produkt voll und ganz die Erwartungen erfüllt.

Besonders hervorzuheben ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, da man meiner Meinung nach nirgendswo etwas qualitativ Hochwertigeres zum gleichen Preis bekommt. Bedanken möchte ich mich auch für die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben und dass dieser auch ohne Probleme eingehalten wurde.

Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich in Zukunft gerne wieder bei Ihnen etwas bestellen und Ihre Firma weiterempfehlen werde.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Stefan B.

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Eckehard E. aus Elze, 28. August 2008, zu seinen beiden Sitzsäcken Goliath mit Innenhülle aus royalblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel und Sitzsack.de-Team,

die beiden schönen Stücke sind heute angekommen. Sie gefallen uns SEHR gut!!! Die Farbe ist genial.

Gern schicke ich Ihnen auch ein Foto, allerdings muss der Raum erst fertig renoviert sein, es kann also noch ein bisschen dauern.

Nochmal vielen Dank für die problemlose und super schnelle Abwicklung!! Ich werde sie weiterempfehlen (bzw. habe ich schon getan).

Mit freundlichen Grüßen,

Eckehard E.

Der Sitzsack Herkules von frago | Die Sitzsack-Manufaktur ist einfach riesig.

"Der Goliath ist einfach gigantisch."



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Anette S. aus Pulheim, 24. August 2008, zu ihrem rechteckigen ca. 80 x 120 cm großen Großkissen mit Innenhülle aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

Super!! Das nenn ich Kundenfreundlichkeit: Fast unmögliche Terminwünsche werden machbar und ich bekomme sogar umgehend eine Antwort trotz Wochenende! Herzlichen Dank.

Das Geld ist bereits per Online-banking überwiesen. Im Anhang der Überweisungsbeleg (Rechnungsbetrag plus Express "Lieferung garantiert am nächsten Werktag 12,50 Euro")

Mit freundlichen Grüßen,

Anette S.

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Brigitta S. aus Nützen, 21. August 2008, zu ihrer Qithan Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir haben einen Sitzsack aufgefüllt und sind sehr zufrieden mit dem Sitzkomfort. Es hat auf unserer Seite alles gut geklappt. Ich hoffe, Sie haben die Überweisung auch schon erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

S.

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Silke S. aus München, 21. August 2008, zu Ihrem 160 cm langen gebogenen Stillkissen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich sehr zufrieden mit dem Stillkissen bin und ich Sie sehr gerne weiterempfehlen werde.

Mit freundlichen Grüßen,

Silke S.

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Lars M. aus Neu Wulmsdorf, 20. August 2008, zu seinem 60 x 60 cm Großkissen aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit frago Mischung und einer besonderen Bestickung

Hallo Frau Dodel,

bereits gestern kam der Karton bei mir an. Vielen Dank für diese JIT-Lieferung. Das passt alles perfekt in den Zeitplan. Ich war schon begeistert von der Verpackung, aber natürlich noch mehr vom Kissen. Das ist ja ein super Stoff.

Ja vielen Dank nochmal für die Mühe und den guten Service.

Mit freundlichen Grüßen,

Lars M.

Die Redaktion: «JIT-Lieferung» steht für «Just in time», also genau zum richtigen Zeitpunkt. Das war bei diesem Kissen besonders wichtig, da es sich um ein Geschenk handelte.

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Familie S. aus Stuttgart, 15. August 2008, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus Microfaser-Polstermöbelstoff terrakotta, den sie im frago Gewinnspiel gewonnen haben

Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrte Frau Dodel,

wow, wir haben gewonnen :-) freu. Super. Dankeschön für Ihre Nachricht.

Wir würden gerne den Sitzsack in Microfaser terrakotta nehmen, wenn wir sogar die Auswahl haben dürfen. Und wir möchten darauf hinweisen, dass wir ab heute Abend (leider) im Urlaub sind und erst am 29.8. wiederkommen.

Wäre es möglich, uns erst dann den Sack zuzusenden? Oder macht das arge Umstände? Weil, wegen der Post, weil dann niemand daheim ist und es wäre schade, wenn er erst zurückkommt. Ab 29.8. sind wir alle wieder da und hier im Lande und freuen uns darauf. (Ansonsten müssten wir versuchen, dass ein Nachbar die Post entgegennimmt....was nicht so einfach ist ...)

Herzlichen Dank
Familie S.

Die Redaktion: Das war selbstverständlich kein Problem.

Hurra! ich habe einen frago Sitzsack gewonnen!

"Hurra! Ich habe einen frago Sitzsack gewonnen!"


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Herr Gerd M. aus Siegburg, 31. Juli 2008, zu seinem Riesenkissen umbra 140 x 140 cm mit vier kleineren Kissen dazu

Hallo,

heute sind nach nur 2 Tagen und vorbildlichem Service das Riesenkissen + die 4 Extrakissen angekommen.

Großartig, wir sind völlig begeistert, der Stoff sieht edel aus und fühlt sich auch so an. Kurz alles sieht super aus und ist sehr gemütlich, die Qithanfüllung ist genial, danke.

Das einzige, was uns nicht gefällt, sind die übergroßen weissen Etiketten, die schwer zu entfernen waren, immer in der Angst, den Stoff zu zerschneiden. Die Etiketten könnten kleiner, edler vielleicht in schwarz sein wie ein Hemdetikett???

Nochmals danke und viele Grüße,
GERD M.

Die Redaktion: Die Etikettengröße ist in der Tat eine Frage, bei der die Meinungen geteilt sind. Wir haben diese Anregung aber umgehend aufgenommen und verwenden nun verschiedene Etikettengrößen für die verschiedenen Produktgrößen - von edel und klein bis hochwertig und deutlich sichtbar.

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Frau Katharina N. aus Aachen, 26. Juli 2008, zu ihrem weinroten Sitzsack Fun mit Styropor-Kugeln

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist angekommen und wurde heute (war ein Geburtstagsgeschenk) in Besitz genommen und gefällt sehr gut.

Das Geld habe ich heute überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen,

Katharina N.

Ein Sitzsack der frago | Die Sitzsack-Manufaktur ist ein tolles Geschenk.

"Der frago Sitzsack war ein tolles Geschenk!"


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Die Berliner Zeitung berichtet am 9. Juli 2008 in ihrem Artikel " Lust auf Lümmeln" über frago Sitzsäcke.

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Frau Ingrid H. aus Dettingen, 9. Juli 2008, zu ihrem frago Sitzsack Fun

Hallo Frau Dodel,

ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Für die Zusendung der Stoffmuster und auch den schnellen Service.

Die Kinder der 4. Klasse haben Ihre Handabdrücke mit Stoffmalfarben darauf abgedruckt. Der Sitzsack wird als Geschenk und als bleibende Erinnerung der Grundschule überreicht.

Liebe Grüsse

Ingrid H.

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Herr Andreas W. aus Berlin, 8. Juli 2008, zu seiner Qithan Füllung

Liebe Frau Dodel,

habe soeben die Lieferung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt. Ich bin überaus erfreut über die prompte Abwicklung des Auftrages und komme bei Gelegenheit sehr gern auf Sie zurück. Ihr Shop ist aus meiner Sicht sehr empfehlenswert.

Nochmals vielen Dank

MfG

A. W.

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Herr Maik N. aus Lohr, 25. Juni 2008, zu seinen frago Mikro-Styroporperlen

Guten Tag Frau Dodel,

bin sehr zufrieden mit den Mikro-Perlen.

Vielen Dank nochmal für die problemlose Bestellung und die superschnelle Lieferung.

Bis zum nächsten Mal,

Mit freundlichen Grüßen,

Maik N.

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Herr Jörg M. aus Braunschweig, 11. Juni 2008, zu unserem Service

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die freundliche Beratung und die schnelle Auftragsbestätigung. Die Überweisung habe ich soeben ausgeführt, sodass das Geld unterwegs ist. Den Beleg habe ich eingescannt und dieser Mail angefügt.

Ich freue mich auf den Sitzsack und hoffe, dass das Geschenk am Dienstag gelingt.
Mit freundlichen Grüßen aus Braunschweig Jörg M.

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Herr Frank W. aus Rüsselsheim, 8. Juni 2008, zu seinem braunen Sitzsack Fun

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Sitzsack am Samstag via DHL erhalten und bin sehr zufrieden!! Verarbeitung und Sitzkomfort sind 1A. Ich habe den gesamten Samstag Abend auf meinem neuen Sitzmöbel verbracht ;)

Danke nochmal für die reibungslose Bestellung und Zustellung, ich werde Sie weiter empfehlen!!

Überweisung geht am Montag raus.

MfG ein zufriedener Kunde
Frank W.

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Frau Stefanie H. aus Hamburg, 5. Juni 2008, zu frago Service, Versandbestätigung und ihren beiden Sitzsäcken Piccolo

Liebe Frau Dodel,

ich kann vielleicht jetzt schon einmal sagen, daß ich es einen ganz außerordentlichen Service finde, so nett angeschrieben zu werden. Sie bekommen sobald wie möglich die zwei zufriedenen Kinder in den Sitzsäcken als Foto.

Herzliche Grüße

Stefanie H.

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Herr Knut L. aus Bremen, 28. Mai 2008, zu unserem hochwertigen Microfaser-Polstermöbelstoff

Vielen Dank für die Stoffprobe, die Sie mir freundlicherweise zugeschickt haben. Ich bin begeistert - der Stoff ist so, wie ich ihn mir vorgestellt habe und die Farbe ist auch genau richtig für mich...

Mit freundlichen Grüßen,

Knut L.

Die Redaktion: Herr L. hatte am 19. Mai 2008 einen Sitzsack Herkules und einen Sitzquader ca. 64 x 50 x 40 cm in anthrazit-farbenem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung bestellt und einige Tage später doch noch einmal unseren kostenlosen Stoffmusterservice in Anspruch genommen um sicher zu gehen, dass dieser Stoff auch genau der richtige ist. Bitte nehmen auch Sie unseren Gratis-Stoffmusterversand in Anspruch.

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Frau Nicole B. aus München, 21. Mai 2008, zu ihrer Bestellung einer größeren Menge Großkissen für einen Münchner Großgastronomen

Hallo Frau Dodel,

Rechnung haben wir heute vormittag überwiesen und Überweisungsbeleg zu Herrn Lange gefaxt, das Stoffmuster ist super.

Sie können mit der Produktion beginnen. Vielen Dank für die perfekte Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Nicole B.


Assistentin der Geschäftsleitung

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Herr Mathias H. aus Denzlingen, 20. Mai 2008, zu seinem Gewinn in der frago Verlosung: einem Sitzsack Piccolo

Hallo Frau Dodel,

tut mir leid, dass ich mich erst heute melde. Wir waren über Pfingsten ein paar Tage in Urlaub. Dafür ist jetzt die Freude umso größer. Ich bin wirklich platt. Mit so einem tollen Gewinn hätte ich nicht gerechnet. Vielen herzlichen Dank.

Ich würde gerne den Piccolo nehmen. Die Kids sind schon riesig gespannt und freuen sich drauf.

Meine Adresse lautet:

Mathias H.
...
79211 Denzlingen

Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße aus dem verregneten Denzlingen,

Mathias H.

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Herr Klaus F., 18. Mai 2008, zu seinem 3 Jahre alten frago Chillkissen

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etwa 3 Jahren habe ich bei ihnen ein Chillkissen der Größe 120cm x 200cm erworben. Ich bin mit Ihrem Produkt äußerst zufrieden und freue mich immer schon auf einen geruhsamen Fernsehabend auf dem Sitzsack.

Nun möchte ich das Kissen mit einer Innenhülle aus Mischgewebe versehen, um eine leichtere Handhabung beim Waschen zu erreichen. Da ich die Innenhülle nicht als Produkt zum Nachbestellen auf ihrer Homepage finden konnte, bestelle ich hiermit eine entsprechende Innenhülle auf diesem Wege. Des weiteren benötige ich 100 l ihres Qithan-Füllmaterials.

Für ein entsprechendes Angebot wäre ich ihnen sehr verbunden.

Mit freundlichen Grüßen,
Klaus F.

Die Redaktion: natürlich konnten wir Herrn F. helfen. Allerdings hat ein Produkt, das von vornherein ohne Innenhülle gefertigt ist, einen deutlich kleineren Reißverschluss als ein Produkt, bei dem von vornherein eine Innenhülle dabei ist. Aber das Problem ist lösbar: es wird einfach eine neue Außenhülle mit einem sehr großen Reißverschluss gefertigt, so dass das Abziehen der Außenhülle leicht von der Hand geht.

Sitzsack-Innenhülle oder nicht: frago | Die Sitzsack-Manufaktur gibt Antwort.

"Denken Sie bitte daran, eine Entscheidung für oder gegen die Sitzsack-Innenhülle zu treffen.

Hier gibt es mehr Infos. Oder nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
Tel. 03675 741 298 oder via Email service@sitzsack.de.
Wir beraten Sie gern."


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Frau Ingrid G. aus Gevelsberg, 17. Mai 2008, zu ihrer frago Mischung (Schaumflocken pur und hochwertige Polyesterwatte)

Bin mit der Füllung super zufrieden. Sie ist geruchlos und lässt sich super füllen. Auch meine Anfrage über die benötigte Menge wurde sehr freundlich und schnellstens bearbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt. Immer wieder gerne.

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Herr Jörg M. aus Papenburg, 17. Mai 2008, zu seinen beiden frago Sitzquadern

Sehr geehrte Damen und Herren,

am heutigen Samstag, 17.05.2008, ist unser zweiter Sitzquader angekommen, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Die beigefügte Rechnung über Euro 116.95 wird binnen 1 Woche überwiesen!

Viele Grüße aus dem Emsland, heute bei Regenwetter, sendet Ihnen

- Jörg M. -

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Frau Kristina B. aus H., 15. Mai 2008, zur frago Kundenbetreuung

Hallo Frau Dodel,

danke für Ihre superschnelle Antwort auf mein Schreiben. Nochmals vielen Dank für die schnelle Bearbeitung, aber ich bin immer etwas kurzentschlossen.

Viele Grüße und gute Nacht

Kristina B.

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Herr Wolfgang L. aus Burgthann, 14. Mai 2008, 22:20 Uhr, zum frago Service und seiner Bestellung (Qithan-Füllung)

Muss ich nun nach Erhalt dieser Mail Vorkasse machen oder muss ich erst zahlen, wenn die Ware bei mir eingetroffen ist? (Ich habe es wirklich sehr eilig!)
mfg
Wolfgang L.

Hallo Herr L.,

die Ware geht morgen an Sie mit Rechnung heraus. Zahlung wäre unmittelbar nach Erhalt der Ware.

Mit freundlichen Grüßen,

Ralf Mann
Kundenbetreuung

Super Service - um diese Zeit!
Danke!

Wolfgang L.

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Herr Jörg M. aus Papenburg, 12. Mai 2008, zu seinem frago Sitzquader

Sehr geehrte Damen und Herren,

der frago-Sitzquader unter der o. a. Rechnungsnummer kam hier so gut an, daß ich nochmal den gleichen Sitzquader bestellen darf. Die letzte Lieferung erfolgte am 28.04.2008, die Rechnung hatte ich am 29.04.2008 überwiesen. Ich hoffe, auch díeser Sitzquader hat die sehr gute Qualität, die überzeugend ist. Alles gute aus dem Emsland sendet Ihnen -- Jörg M. --

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Frau Renate B. aus Hargesheim, 5. Mai 2008, zu ihrer Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die prompte Sendung der von mir bestellten Füllung. Die Befüllung unseres Sitzsackes hat prima geklappt dank ihrer Anleitung und er ist prima geworden.

Mit freundlichen Grüßen, - Renate B.

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Frau Petra B. aus Köln, 30. April 2008, zu ihrem frago Stillkissen

Hallo Frau Dodel,

das Stillkissen ist heute bei mir angekommen und es gefällt mir außerordentlich gut - da hat es sich gelohnt, einige Euro mehr zu investieren.

Das einzige, was mich ein bißchen stört, ist das im Vergleich zur dunkelbraun gewählten Farbe bunte und durch die weiße Hintergrundfarbe auffallende Logo, das außen angenäht ist. Das passt so gar nicht zum dezenten Braunton vom Kissen. Vielleicht ließe sich da für die gedeckteren Farben eine etwas "dezentere" Variante entwickeln ;-)

Freundliche Grüße aus Köln
Petra B.

Die Redaktion: wir verwenden seit Juli 2008 kleine und dezente Etiketten für unsere Stillkissen. Wir nehmen gern jede Anregung unserer Kunden auf und versuchen, diese zeitnah umzusetzen.

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Manfred S. aus Mainz, 28. April 2008, zu seinem Sitzsack Goliath in Microfaser terrakotta

Der Sitzsack ist angekommen, ausgepackt und gleich von der ganzen Familie in Beschlag genommen worden. Einziger Nachteil: man will nicht mehr aufstehen, wenn man drin sitzt. Eigentlich hätten wir 5 bestellen müssen, aber dazu reicht weder der Geldbeutel noch der Platz im Wohnzimmer.

Mit freundlichen Grüßen,

Markus S.

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Carlos M. aus Wiesbaden, 25. April 2008, zu frago Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Ich bin mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen,

Carlos M.

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Dagmar G. aus Spiesen-Elversberg, 16. April 2008, zu ihren 600 Litern Qithan Sitzsack-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir sind sehr begeistert von der Qualität, Service und Lieferung. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. Unsere Tochter genießt den neuen Sitzsack, den ich ihr genäht habe, sehr, und ist ganz stolz.

Mit freundlichen Grüßen

Dagmar G.

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Christiane R. aus Mannheim, 9. April 2008, zu ihrer quadratischen Spielwiese 170 x 170 cm in Microfaserstoff anthrazit

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre nette Mail.

Die Spielwiese entspricht meinen Vorstellungen und ist noch bequemer als ich mir vorgestellt habe. Leider kam ich noch nicht dazu, ein Foto zu machen, aber ich werde es Ihnen in Kürze nachsenden.

Freundliche Grüße
Christiane R.

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Sigrun K. aus G., 1. April 2008, zum frago Kundenservice

vielen herzlichen Dank für Ihre Information! Danke für diesen super tollen Service!!!


Viele Grüße

Sigrun K.

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Silke G. aus Mellinghausen, 26. März 2008, hat bei Freunden ein frago Großkissen probegesessen

Hallo, Freunde von uns haben ein Großßkissen von Ihnen und sind sehr zufrieden. Wir möchten nun ein Großkissen bestellen, sind uns bei der Farbauswahl aber noch unsicher. Es wäre schön, wenn sie uns Stoffproben in Microfaser in den Farben: toffee, umbra, terrakotta, zinnoberrot und bordeauxrot zusenden könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke G.

Antwort der Redaktion: Kein Problem - wir versuchen stets, Stoffmuster innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung zu versenden.

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Tina B. aus Bischofsheim, 26. März 2008

Liebes frago-Team,

ich möchte Frau Dodel ganz herzlich für ihre umfangreiche Antwort auf meine Frage nach der Unbedenklichkeit Ihrer Sitzsäcke danken. Nun möchte ich einige Stoffmuster bestellen. Ich bräuchte den Sitzsack allerdings schon am 24. April. Ist das machbar?

Viele Grüße

Tina B.

Antwort der Redaktion: Kein Problem! Wir beraten unsere Kunden sehr gern intensiv vor Ihrem Kauf. Denn ihr neues frago Kissen wird sie viele Jahre begleiten, und da ist es wichtig, dass das Kissen in Größe, Form, Farbe und Extra-Ausstattung genau auf ihre Wünsche abgestimmt ist.

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Alexandra A. aus Wettswil, Schweiz, 14. März 2008, zu ihrem frago Stillkissen 200 cm in Microfaserstoff beige und aquamarinblau

Guten Tag Frau Dodel,

ich habe das Stillkissen vor ein paar Tagen erhalten und bin 100% zufrieden! Es ist wirklich sehr gut verarbeitet, exzellente Qualität.

Gerne sende ich Ihnen ein digitales Photo, sobald ich anfange es zu brauchen (wir sind immer noch etwas am Einrichten). Ich werde wahrscheinlich in den nächsten Wochen noch einen Überzug bestellen.

Freundliche Grüße,
Alexandra A.

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Familie S. aus Konstanz, 7. März 2008, zu ihrem frago Sitzsack Relax mit Sitzwürfel

Liebes Frago-Team,

danke für Ihre freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Der Rechnungsbetrag ist online angewiesen.

Bitte senden Sie uns die Ware - wenn möglich - sehr schnell zu, damit diese noch vor Ostern (19.03.08) eintrifft.

Besten Dank für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen Familie S.

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Saskija B. aus Dresden, 6. März 2008, zu ihren Sitzsäcken Sunny und Relax für einen Messeauftritt

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank, die Pakete sind heute angekommen.

Danke für die reibungslose Zusammenarbeit :-)

Saskija B.

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Alexander A. aus Luxemburg, 5. März 2008, zu seinen frago Styropor-Kugeln

Guten Tag Frau Dodel,

nach langer Zeit eine kurze Nachricht als Feedback von mir.

Vielen Dank für das unkomplizierte "Handling" bzgl. Neu-/Umbestellung und der Rücksendung des Füllmaterials usw. Ich hoffe alles ist auch entsprechend "glatt" vonstatten gegangen!?

Wir, d.h. meine beiden Töchter und ich, sind jedenfalls mit dem jetzigen Füllmaterial (Perlen) und dem wiederhergestellten Sitzgefühl vollauf zufrieden und der Haussegen ist wieder gerade gerückt. Wir haben jetzt zwar einen Nachfüllsack Perlen zuviel, aber den halten wir in Reserve... Gibt es eine bestimmte Art und Weise diese zu lagern oder ist das vollkommen egal?

Ich habe "SIE" - die Firma auch schon mehrfach weiter empfohlen - vielleicht "bringt" es ja etwas.

Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Luxembourg

Alexander A.

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Brigitte K. aus Saarbrücken, 5. März 2008, zu ihrem 100 cm breiten Club Lounger in Qualitätsplüsch Ozelot

Hallo Frau Dodel,

heute ist das gute Stück bei uns eingegangen.
Es gefällt mir sehr gut, wenn es auch größer ist, als ich mir vorgestellt habe.
Auch die Nachfüllung ist angekommen.
Vielen Dank nochmal, ich werde Sie weiterempfehlen.

Viele Grüße
Brigitte K.

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Markus K. aus Hamburg, 26. Februar 2008, zu seinen frago Styropor-Kugeln

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich danke Ihnen für die unkomplizierte und zügige Abwicklung. Super!

Mit freundlichen Grüßen aus den Hamburger Elbvororten
Markus K.

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Britta B. aus Ganderkesee, 6. Februar 2008, zu ihrer frago Spielwiese 140 x 200 cm, zwei Meditationskissen und vier Rückenkissen

Hallo Herr Lange,

vielen Dank, dass Sie sich so gekümmert haben! (Die Redaktion: Bei DHL hatte es Schwierigkeiten mit der Zustellung gegeben.) Und nun ist der ganze Ärger wie weggeblasen.

Die Sachen sind wunderschön, die Verarbeitung toll; ehrlich gesagt hatte ich für diesen mehr als annehmbaren Preis gar nicht so tolle Qualität erwartet....

Das Zimmer sieht jetzt total edel aus und die Spielwiese hat die erste Attacke meines kleinen Sohnes bereits überstanden, und da gleich der Hund mit schwarzen Pfoten draufsprang (und ich heute zum zweiten Mal die Krise kriegte) hatte ich bereits die Gelegenheit festzustellen, dass mit Bürste und heißem Wasser offenbar selbst schwarze Gartenerde sich ohne Rückstände entfernen läßt.

Ich habe garantiert nicht zum letzten Mal bei Ihnen eingekauft und werde Sie unbedingt weiterempfehlen.

Schönen Tag und noch mal Danke

Britta B.

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Sabine H. aus Fürth, 5. Februar 2008, zu ihrer Qithan Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Vielen Dank für die schnelle Zusendung des Füllmaterials. Wir haben ältere Styropor-gefüllte Hundekissen damit nachgefüllt und nun liegen die beiden wieder prima!

Mit herzlichen Grüßen

Sabine H.

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Gisela E., 30. Januar 2008, zu ihrem zinnoberroten Sitzsack Fun

Vielen Dank für die Nachricht. Die Lieferung erfolgte am 31.01.2008. Der Sitzsack hat alle Erwartungen erfüllt. Der Beschenkte hat ihn auch sofort ausprobiert und ist am Abend selig darin eingeschlummert.

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Slava M. aus Karlbad, 29. Januar 2008, zu ihrem rundum vierfarbigen Sitzsack Sunny aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist bereits am 26.1. bei uns eingetroffen - somit hat alles perfekt geklappt. Unser Sohn, 8 Jahre, hat ihn begeistert in Empfang genommen und alle möglichen "Knautschstellungen" ausprobiert. Außerdem eignet er sich hervorragend auch für 2 Kinder zum kuscheln, er und seine kleine Schwester (5) haben sich zusammen hineingesetzt und ein Buch gelesen - sie haben sich köstlich dabei amüsiert! Und wir Eltern haben amüsiert zugeschaut ...!

Die Farbzusammenstellung ist auch toll, vielleicht könnten Sie noch mehr "Muster" zusammenstellen? Das erleichtert die Auswahl doch sehr - außerdem kommen die Farben im Original auch so raus, wie sie im Internet abgebildet sind.

Bis jetzt sind wir jedenfalls sehr zufrieden - bei Gelegenheit reichen wir Ihnen ein Foto nach.

Bis dahin, viele Grüße aus Karlsbad,

Ihre Familie M.

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Harald K. aus Helmstadt-Bargen, 28. Januar 2008, zu seinem zinnoberroten Stillkissen 170 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan Schamflocken pur

Sehr geehrte Frau Dodel,

habe am 26.01.08 das Stillkissen bekommen. Bitte überprüfen sie die Rechnungsangaben. Bestellt wurde das Kissen mit der Füllung Qithan Schaumflocken pur, in der Rechnung sind Styropor-Perlen aufgeführt. Da ich selbst Laie bin, kann ich die gelieferte Füllung nicht beurteilen (wie Kügelchen fühlt sich die Füllung aber nicht an).

Ansonsten ist es ein sehr schönes Kissen, das meinen Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Harald K.

Wir haben Herrn K. geantwortet:

Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre lobenden Worte.

Außer der Tatsache, dass die falsche Füllung in Ihrer Rechnung aufgeführt wurde, stimmt der Rechnungsbetrag. In Ihrem Kissen wurden auch die gewünschten Qithan Schaumflocken pur eingefüllt. Sie können das leicht überprüfen, da in die Innenhülle des Stillkissen ebenfalls ein Reißverschluss eingearbeitet ist.

Herzliche Grüße,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Christiane E., 28. Januar 2008, zu ihrem weinroten Sitzsack Fun mit Qithan Sitzsackfüllung, den ihr Sohn Niklas als Geburtstagsgeschenk erhalten hat

Vielen Dank für die pünktliche Lieferung.
Unserem Sohn Niklas gefällt der Sitzsack sehr gut und er verbringt seine "Sitzzeit" ausschließlich auf dem Sitzsack.

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Beatrix M., 26. Januar 2008. Sie hat frago Innenhüllen mit Füllung für ihre beiden Sitzsäcke aus Marokko bestellt.

Sehr geehrte Frau Dodel,

gerne bestätige ich, dass die beiden Sitzsäcke gestern, am 25.01.08, unversehrt bei mir eingetroffen sind. Es ging also offensichtlich sehr zügig.

Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden, wenngleich ich zunächst dachte, Sie würden sie dichter stopfen. Nun sind sie nicht von dem von mir eigenhändig gestopften Sack zu unterscheiden.

Wahrscheinlich ist es aber so besser, denn voller bedeutet sicher auch härter und damit unbequem. Also: ich bin zufrieden.

Ein schönes Wochenende und freundliche Grüße

Beatrix M.

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Cornelia K. aus Mülheim an der Ruhr, 23. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus orangem und sonnenblumengelbem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

etwas verspätet, aber hier unsere Nachricht. Unser Sitzsack ist am letzten Donnerstag bei uns eingetroffen und wurde sofort gründlich von unserem Sohn (20 Monate) getestet. Und mit SUUUPER TOLL bewertet.

Wir als Eltern sind auch begeistert und werden sitzsack.de auf jeden Fall weiter empfehlen. Momentan ist der Sack nicht im Dauereinsatz, denn der Karton, in dem er angekommen ist, ist viel toller! (besonders seit dort ein paar Fenster hinein geschnitten worden sind) Abends wird aber darin immer zusammen ein Bilderbuch vor dem Schlafengehen angeschaut. Ein Foto können wir ihnen leider derzeit nicht zukommen lassen, da unsere Kamera defekt ist.

Gruß und herzlichen Dank!

C. Krug

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Wolfgang G. aus dem Schwarzwald, 23. Januar 2008, zu seinem Sitzsack Relax aus zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo,

Sitzsack erhalten und mit Freude bereits genossen.

Werde Ihnen ein Bild von einem zufriedenen Sitzsackbesitzer mailen.

Rechung wird nächste Woche beglichen.

Liebe Grüße aus dem Schwarzwald,
Wolfgang G.

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Anneliese K., 22. Januar 2008, zu unserem Service - Sie hat eine Sitzgondel New York in mittelorange und einen 40er Sitzwürfel in zedergrün, beide aus Microfaser-Polstermöbelstoff, bestellt und heute unsere Versandbestätigung bekommen

Hallo Frau Dodel,

ja das ist doch eine guuuute Nachricht! Danke, ich freue mich schon! Ich werde mich auch melden, wenn alles da ist, uuuuuund ein Foto gibt es auch, vielleicht nicht sofort, aaaaber bald!

Ich fand die Kommunikation mit Ihnen ausgesprochen gut. Ihre Firma kann um solche Mitarbeiter froh sein. Sie sind auf meinen Kommunikationsstil eingegangen und haben sowohl am Telefon als auch schriftlich ganze Arbeit geleistet. Fachlich wie menschlich absolut einwandfrei. Die Bereitschaft, nach Lösungen zu suchen für kleine Probleme wie z.B. die Anmeldung einer zu erwartenden Lieferung, damit sie auch angenommen werden kann, ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Das spricht sehr für Ihre Person und die Firma, die Sie vertreten. Ich werde Sie bei Bedarf wieder konsultieren und Sie weiterempfehlen wo ich kann. Nun bedanke ich mich nochmal und wünsche Ihnen persönlich alles Gute und gutes Fortkommen und der Firma solche Mitarbeiter wie Sie und damit ein gutes Ergebnis für 2008!

Bis bald, alles Liebe und viele Grüße
Anneliese K.

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Martin G. aus Halstenbek, 21. Januar 2008, zu seinem schwarzen VolksSack mit Mikro-Styropor-Perlen aus Nylon

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die Infos - in der Tat wurde gestern bereits versucht, das Paket bei uns abzugeben ... wir haben es heute morgen abgeholt und ausprobiert:

In der Tat entspricht es - soweit wie man das zu diesem Zeitpunkt eben beurteilen kann - voll unseren Erwartungen, insbesondere sind wir der Ansicht, dass es eine gute Entscheidung war, die Micro-Perlen als Füllung zu nehmen.

Auch ansonsten möchte ich hinzufügen, dass ich von der gesamten Abwicklung her sehr angetan bin!

In diesem Sinne verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus Halstenbek

Martin G.

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Thomas D. aus Wiesbaden, 21. Januar 2008, zu Sitzgondel New York und Sitzsack Relax, beide aus sandfarbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

Sitzsack und -gondel sind eingetroffen - ich zumindest bin begeistert, meine Tochter (für die beides ist), hat sie noch nicht gesehen. Digitalbild folgt. Herzlichen Dank erst einmal,

Gruß aus Wiesbaden
Thomas D.

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Heidi G. aus Eisenberg, 17. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Relax aus aquamarinblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte frago GmbH

Mit der Abwicklung sowie der Lieferung unseres Sitzsackes sind wir vollends zufrieden. Unsere Kinder sind ganz begeistert. Wir hoffen nun auf Langlebigkeit und werden Sie weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Heidi G.

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Sandra S. aus Lohmar, 15. Januar 2008, zu ihrem Riesenkissen 160 x 100 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff altweiß und tabak

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Information und Rücksichtnahme auf meine Terminwünsche. Das nenne ich doch mal einen wirklich guten Service, den man weiterempfehlen kann.

Freundliche Grüße

Sandra S.

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Anja und Linus S. aus Berlin, 1. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Fun in hellem Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Firma Frago,

nachdem die DHL unseren Sitzsack erst vergessen hat, kam er doch noch gerade rechtzeitig am Heiligenabend und ich habe mich wahnsinnig gefreut.

Unser Linus, für den der Sitzsack ein wichtiges Hilfsmittel geworden ist, hat sich auch sehr gefreut. Und er ist richtig bequem! Vielen Dank an alle, die an dieser schnellsten Weihnachtslieferung mitgewirkt haben!!!

Herzliche Grüße aus Berlin

Anja und Linus S.

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Herr Norman D., 27. Dezember 2007, zu seinem Sitzsack Piccolo

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Kunden und ich sind sehr zufrieden mit dem Sitzsack. Er entsprach ganz den Erwartungen und ist sehr gut angekommen. Bei der ganzen Hektik vor Weihnachten ist das Foto leider untergegangen.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Auftrages.

Mit freundlichen Grüßen

Norman D.

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Frau Daniela S. aus Fürth, 25. Dezember 2007, zu ihren Sitzsäcken Relax anthrazit

Hallo liebes Frago Team,

zunächst wünsche ich Ihnen ein frohes Weihnachtsfest. Unser Fest hätte nicht schöner sein können. Die Sitzsäcke kamen pünktlich an und die Kinder waren begeistert.

Bilder werde ich Ihnen in den nächsten Tagen senden.

Liebe Grüße

Daniela S.

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Frau Sylvia W. aus Bremen, 23. Dezember 2007, zu ihrem Sitzsack Relax aus Microfaser-Polstermöbelstoff und den Farben altweiß, aquamarinblau und himmelblau

Hallo Frau Dodel,

der Sitzack ist da!! Ein Riesenbescherung zum Sonntag (ja, das habe ich auch noch nicht gewusst...). Angesichts der Kartonausmaße im wahrsten Sinne des Wortes 'riesig'... Wir haben ihn freudig in Besitz genommen - allerdings war der Fotoapparat nicht so schnell zur Hand :-) Das wird aber nachgeholt, versprochen!

Farbe und Schnittmuster sind genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte, super!! Ganz zu schweigen vom Stoff, den ich bis jetzt nur zweitranging behandelt hatte, weil nichts anderes infrage kam. Aber um das noch einmal festzuhalten - auch der trifft genau die Erwartungen. Ich bin froh, dass Ihr Designer die Herausforderung angenommen hat - er hat es perfekt gelöst. Mein Unikat gebe ich jetzt nicht so schnell wieder her. Und wer weiß, vielleicht brauche ich ja auch irgendwann mal noch ein Kissen...

Vielen Dank noch einmal und viele Grüße
Sylvia W.

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Herr Christoph L. aus Geseke, 14. Dezember 2007, zu seinem runden vierfarbigen Großkissen

Guten Abend,

habe heute das bestellte Sitzkissen erhalten. Anfangs war ich wegen der relativ hohen Anschaffungskosten abgneigt, dieses Kissen zu bestellen. Aber nachdem ich das Sitzkissen erhalten habe und von der Qualität wirklich begeistert bin, muss ich meine Meinung ändern.

Das Kissen ist wirklich seinen Preis wert. Sehr gute Qualität. Die Verarbeitung ist super. Lieferung und Service sind auch sehr empfehlenswert. Ich habe Ihre Seite unter meinen Favoriten gespeichtert. Bis zur nächsten Bestellung.

Schöne Grüße

Christoph L.

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Frau Ina J. aus Ötisheim/ Erlenbach, 13. Dezember 2007, zu ihrem VolksSack mit einer Seite in schwarz, einer Seite in kirschrot

Sehr geehrte Frau Dodel!

Mein riesiger "Volks"-Sitzsack kam am Dienstag an und ich muss gestehen, so ein riesiges Paket habe ich noch nie bekommen :)

Ich habe mich riesig gefreut und es natürlich sogleich ausgepackt und bin erst mal eine ganze Weile nicht mehr von diesem tollen "Riesenkissen" runtergekommen :) Ich finde es unglaublich bequem und super zum Lernen, Lesen, Musik hören oder einfach vor sich hindösen :)
Die vielfältigen Sitzmöglichkeiten und die Vielfältigkeit des Sitzsacks begeistern mich jedes Mal aufs Neue und ich denke, ich werde noch viel Spaß damit haben :)

Da ich gerade an einer Umstrukturierung meines Zimmers bin und noch auf meinen neuen Schrank warte, mache ich erst, wenn alles richtig eingeräumt ist, Bilder, die ich ihnen dann sofort zumailen werde :) Vielen Dank und machen Sie weiter so.

(Wenn ich irgendwann aus meinem Elternhaus ausziehe, werde ich sicherlich noch mehr Platz für weitere Sitzsäcke und -kissen haben ^^)

Viele liebe Grüße,

Ina J.

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Frau Edith S. aus Stuttgart, 12. Dezember 2007, zu ihrer Sitzgondel New York bordeauxrot mit Sitzquader

Liebe Frau Dodel,

die Sitzgondel ist einfach genial! Sobald ich wieder mehr Geld habe, kaufe ich noch eine. Die Kinder lieben sie und auch ich finde sie total gemütlich. Ihnen allen wünsche ich ein schönes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Neues Jahr.

Liebe Grüße

Edith S.

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Herr Klaus S., 26. November 2007, zu frago Service und Website - Auszüge aus der Korrespondenz

Danke Frau Dodel,
genau wie Ihre Produkte: Individuell, ansprechend, gut navigierbar, viele Begleitinfos, Lust machend, Spaß ausdrückend, für jeden was dabei...

Ihre website ist übrigens super. habe sie mir gerade angeschaut. sehr individuell, mit sehr viel klasse. keine 0 8 15 seite wie 98% der websites. toll!

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Herr Michael B. aus Münster, 23. November 2007, zu seinem zweifarbigen Großkissen aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Kissen ist genau rechtzeitig (22.11.) zum Geburtstag meiner Frau bei uns eingetroffen :-))

Nicht nur ich, sondern auch meine Frau ist begeistert! Das Kissen liegt nun direkt vor unserem Kamin ...

Ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende,

Michael B.

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Frau Sabine K. aus Halstenbek, 12. November 2007, zu ihrem Großkissen 100 x 120 cm aus nachtschwarzem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

das Kissen ist angekommen, danke. Schnellste Lieferung!
Da es ein Weihnachtsgeschenk ist, können wir erst dann ein Foto machen und Ihnen mailen. Aber es kommt bestimmt eines,
Viele Grüße
Sabine K.

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Frau Denise Z. aus München, 7. November 2007, zu ihrer frago Qithan-Sitzkomfortfüllung

Hallo Frau Dodel,

die Lieferung ist gestern bei mir eingetroffen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Überweisung des Rechnungsbetrag wurde gestern veranlasst.

Mit freundlichen Grüßen
Denise Z.

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Frau Petra B. aus Ludwigshafen, 1. November 2007, zu ihrem Sitzsack Sunny aus Ozelot-Plüsch

Hallo Frago-Team,

der Ozelot-Sitzsack ist pünktlich am Samstag, den 27.10.07 bei uns angekommen. Meine Tochter hat sofort ihr Geburtstagsgeschenk eingeweiht und ist voll zufrieden. Auch unser Hamster, der farblich optimal zum Muster passt, hat es sich auf dem Kuschelsack schon gemütlich gemacht.

Viele Grüße Petra B. aus Ludwigshafen

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Frau Kirsten K. aus Hamburg, 30. Oktober 2007, zu ihren Micro-Styropor-Perlen

Guten Morgen Frau Dodel,

wie auch schon bei meiner letzten Bestellung bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Füllmaterial. Insbesondere bin ich über Ihren Füllservice froh, da ich meine ersten Kissen selber in der Badewanne abgefüllt habe und natürlich eine riesige Sauerei verursacht habe....

Viele Grüße
Kirsten K.

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Frau Martina J. aus Oberasbach, 29. Oktober 2007, zu ihren Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir sind zufrieden mit der Lieferung. Wir würden gerne noch weitere 100 Liter Styropor-Perlen bestellen und hoffen, dies gleich auf diesem Weg tun zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Martina J.

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Herr Daniel N. aus Düsseldorf, 15. Oktober 2007, zu seinem Gewinn im frago Gewinnspiel September 2007 - einem Sitzsack Relax in schwarzem Premium-Kunstleder

Hallo liebes Sitzsack-Team,

vielen, vielen Dank für diese blitzschnelle Zusendung. Den Sitzsack erhielt ich bereits Samstag vor einer Woche. Gestern bin ich allerdings erst dazu gekommen, den Sitzsack auszupacken und zu testen. Leider habe ich keine Digitalkamera, so dass ich leider kein Bild machen kann.

Allerdings kann ich von meinen Erfahrungen berichten:
Rein optisch ist der Kunstleder-Sitzsack ein echtes Schmuckstück in der Wohnung. Der Sitzsack ist sehr stabil und robust. Das Sitzgefühl ist sehr angenehm. Ich war sehr überrascht, da ich noch nie auf einem Sitzsack gesessen habe. Man sitzt wirklich stabil in diesem Sitzsack, sinkt nicht ein (wie ich es erwartet habe), und kann dabei wunderbar entspannen. Ideal zum Lesen oder Musik hören. Wirklich klasse!

Ich danke für diesen schönen Gewinn!
Herzliche Grüße

Daniel N.

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Frau Gülhatun Ö. aus Berlin, 4. Oktober 2007, zu www.sitzsack.de

Hallo,

ich möchte Sie beglückwünschen zu Ihrem Internetauftritt.

Aus meiner Sicht ist er hervorragend, in Gestaltung, Aufbau, Informationen, tolle Bilder,....... einfach toll.

Mit freundlichen Grüßen

G. Ö.


Wir sagen herzlichen Dank zu diesem Lob und freuen uns, dass Frau Ö. nach Ihrer Mail sogleich Qithan Füllung bei uns bestellt hat.

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Frau Marianne R. aus Hamburg, 20. September 2007, zum Gewinn ihres Seitenschläferkissens in unserem Juli-Gewinnspiel

Sehr geehrte Frau Dodel,

ganz herzlichen Dank für das Seitenschläferkissen, es ist wohlbehalten hier angekommen, ich benutze es inzwischen und freue mich sehr darüber!

Herzliche Grüße

Marianne R.

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Herr Winfried M. aus Esens, 18. September 2007, zu seinem Sitzsack Goliath anthrazit

Heute ist nun mein Sitzsack angekommen und sieht wirklich sehr schön aus. Werde ihn nun prüfen.

Viele Grüße

Winfried M.

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Frau Brigitte K. aus Gerstetten, 18. September 2007, zu ihren zwei Sitzsäcken Piccolo

Guten Tag Frau Dodel,

jetzt möchte ich mich doch schnell noch bei Ihnen melden. Hatte leider vorher keine Zeit.

Das Riesenpaket kam pünktlich, eben einen Tag nach dem Geburtstag, bei uns unversehrt an. Natürlich wollten wir das Geburtstagskind nicht noch länger auf sein Geschenk warten lassen und sind dann am abend nochmals die 80 km gefahren, um den Sitzsack zu übergeben.

Bei den beiden Enkelchen, 2 + 3 Jahre, kamen die Sitzsäcke natürlich super an. Aber noch mehr Interesse und Spaß bot der große Pappkarton. Da mussten gleich Fenster eingeschnitten und alles mögliche reingepackt werden, um dort ordentlich zu toben.

Nun sind ja 8 Tage vergangen und unsere Tochter berichtet, dass beide sehr gerne auf den Kissen lümmeln und die Säcke ein wichtiges Utensil beim Vorlesen sind.

Also, ich denke, dass wir das richtige Geschenk für unseren Kenny (3) und die süße Jannika (fast 2 - sie hat am 12.Oktober Geburtstag) gefunden haben.

Gelegentlich schicke ich Ihnen auch ein Bild. Leider hatten wir unsere Digi vergessen. Und nun fährt die junge Familie in Urlaub. Somit muss ich wohl noch etwas warten, es sei denn, Mami und Papi schicken vorher noch ein Bild per e-mail.

Ich Grüße Sie freundlich und wünsche eine gute Zeit.

Brigitte K.

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Herr Thomas H. aus Hünfelden, 18. September 2007, zu seinem Gewinn im frago Gewinnspiel August 2007

Hallo, nochmals vielen Dank für den Gewinn!
Der Sitzsack-Sessel ist gestern angekommen und hat auch schon Platz genommen.

Schöne Grüße

Thomas H.

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Frau Mandy O. aus Gera, 11. September 2007, zu ihrem Sitzsack Relax in umbra

Hallo,

der Sitzsack ist gut bei uns angekommen und sieht super aus. Leider haben wir noch kein Bild.

Ich werde in den nächsten Tagen das Geld überweisen.

Vielen Dank für diesen schönen Artikel und gerne wieder.

Gruß Mandy O.

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Frau Vera S.-N. aus Köln, 30. August 2007, zu ihrer Qithan Sitzkomfortfüllung

Hallo Frago-Team,

Ware gestern eingetroffen, bereits Hundekissenfüllung ausgetauscht, Hund glücklich.

Optimal für diesen Zweck geeignet, Preis-Leistungverhältnis stimmig, werde Ihre Firma weiterempfehlen.

Im Vorfeld sehr nettes telef. Beratungsgespräch mit Herrn Lange.

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Vera S.-N.

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Frau Katrin Wiener, 8. August 2007

Sehr geehrte Damen und Herren,
erst einmal: Ihre Seite ist toll! Was mir hier an Service und Informationen geboten wird, ist nach meiner wochenlangen Recherche zum Thema Sitzsack wirklich einmalig!

Doch nun zu meiner Frage: Ich möchte meinem Sohn einen Sitzsack selber nähen mit den Maßen 150cm x 150cm. Er sollte sowohl die typische «Verdrängung» und Stabilität der Styropor-Füllung haben (wir haben schon mehrfach Probe gesessen), als auch eine gewisse Weichheit durch Schaumflocken-Füllung. Was wäre das ideale Mischverhältnis und wieviel Liter bräuchte ich für die angegebenen Maße?

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Katrin W.

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Frau Sigrid D. aus Darmstadt, 6. August 2007, zu ihren beiden vierfarbigen Sitzsäcken Sunny

Sehr geehrte Frau Dodel,

die beiden Sitzsäcke sind am Samstag gut bei uns angekommen! Wir sind begeistert von den Farben und der Verarbeitung. Ein «Sitzgefühl» haben wir noch nicht, da die Säcke ein Geschenk an unsere Kinder sein sollen und daher noch weitestgehend verpackt sind. Unser erster Eindruck ist jedoch phantastisch und wir freuen uns riesig auf den Moment des «echten» Auspackens.

Viele Grüße aus Darmstadt und herzlichen Dank für Ihre sehr, sehr freundliche Betreuung!

Ihre

Sigrid D.

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Herr Markus K. aus Lutherstadt Eisleben, 19. Juli, zu seinem orangen Nylon-Riesenkissen 180 x 140 cm mit frago Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

wie vorhergesagt, ist das Riesenkissen heute eingetroffen,
leider muss ich sagen, das es meine Erwartungen in keinster Weise erfüllen kann,







weil meine Freundin es sofort in Beschlag genommen hat und nicht wieder hergibt!
Deshalb bleibt mir nichts anderes übrig, als noch eins für mich zu bestellen.

Mit anderen Worten: «Das Ding ist Klasse.»

( Geld ist auch auf dem Weg )

Mit freundlichen Grüßen
Markus K.

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Frau Carla M. H. aus Karlsruhe, 10. Juli 2007, zu ihrem frago Fußball-Sitzsack XXXL gefüllt mit der Qithan Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Frau Dodel!

Heute kam das Riesenpaket an - der Sitzsack ist da!!! Tobias, unser Sohn, der dieses Teil nun sein eigen nennen darf, ist hellauf begeistert!!! Auch die Geschwisterkinder haben schon Gelegenheit und Freude daran gehabt, sich auf dem «Riesen-Fußball» zu lümmeln. Ich selbst durfte immerhin «mal eben kurz» mich hineinsetzen... ich glaube, ich genieße das heute nacht nochmals, wenn mich keiner mehr verscheuchen kann. Mein erster Eindruck: einfach unglaublich bequem! Und sonst? Verglichen mit all dem, was ich mir bisher angeschaut habe, ist dieser Sitzsack einfach... unglaublich toll. Sowohl optisch, als auch bezüglich Material und Verarbeitung. Weiteres folgt gerne...

Wie versprochen werden wir sowohl Fotos als auch Eindrücke in schriftlicher Form Ihnen baldmöglichst übermitteln. Ich bitte nur um etwas Geduld. Einfach deswegen, weil wir hier gerade zwei Windpocken-Kinder und eines mit Magen-Darm-Infekt haben und zum zweiten, weil Fotos mit Hintergrund einer Großbaustelle wie sich Tobias Zimmer derzeit darstellt, nicht wirklich attraktiv sind. Aber: versprochen ist versprochen!!

Ich danke Ihnen und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Carla M. Huber

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Frau Daniela M. aus Schlaitdorf, 7. Juli 2007, zu ihrem Gewinn eines blauen Sitzsack Sunny aus Microfaser-Polstermöbelstoff im frago Juni-Gewinnspiel

«Es stand ein Sack vor meiner Tür»

Hallo liebes frago-Team,

ich bin schockiert. Heute nacht kam ich vom Arbeiten nach Hause, hab schnell noch meine emails abgerufen und lese:

«Sie haben gewonnen...»

In meinem Wahn von SPAM-löschen wollte ich die email gerade verschieben bzw. löschen, als beim Überfliegen irgendwas von frago in meinem Auge gelandet ist und ganz komisch wurde es, als eine «Lesebestätigung» angefordert war. Tja, irgendwann um 1:30 Uhr am 07.07.2007 begriff ich, dass ein Sitzsack zu mir unterwegs sein sollte. Ich hatte total vergessen, dass ich mal ein paar Fragen beantwortet habe, auf der Suche nach einer Lümmelgelegenheit außer unserem Sofa, um das sich abends alle streiten ;-). Nur meine Tochter war letzte Nacht auch noch wach und hat mit mir gegrinst. Morgens, halb 10 in Deutschland, klingelte es an meiner Tür und ich hab die Gunst der Stunde genutzt und meine Leutchen veräppelt, dass ich einen MP3-Player bestellt habe - das Paket war der Schock, aber kein MP3-Player. Die Augen riesengroß fast größer als das Paket. Und mit 1A genialer Ware gefüllt. Besser, als auf den Fotos und man es sich vorstellen kann. Die Verarbeitung, das Material, die Farbe... und wer noch nicht auf so einem Sitzutensil gelümmelt ist, hat was verpasst.

Damit gerechnet hatte ich keinesfalls. Ich habe bisher nur einmal in meinem Leben etwas gewonnen und die Fragen hatte ich ehrlich beantwortet, einfach, wie meine Eindrücke waren.

Weil ich so etwas gern mache, habe ich auch die Fragen für den nächsten Monat durchgelesen und beantwortet. Diese Idee sollte es auf vielen Internetseiten im Angebot geben! Denn manchmal bekommt man «Augenkrebs» und meidet aus Unübersichtlichkeit Seiten, aus Angst vor Farbenblindheit, chaotischen Auflistungen oder weil man sich erst in Foren über Qualität und Erfahrungen über angebotene Artikel informieren muss etc.

Kunden sind die besten Kritiker und wissen eher, was sie wollen und sich wünschen. Ich denke, dieses Ziel verfolgen Sie. Deshalb «unterstütze» ich gern, wenn ich kann.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für meinen SUNNY bedanken. Er ist phänomenal, eine Riesenfreude und Überraschung. Mein Hund hieß Sunny und wurde genauso geschrieben. Nur war seine Farbe nicht blau ;-)

Nette, freundliche Grüße und weiter erfolgreiches «Größer-Werden» wünscht Ihnen

Daniela M.

PS: (1 Tag unterwegs! Unfassbar.)


Sehr geehrte Frau Massier,

vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie gewonnen haben und wir haben mit großem Interesse Ihre neuerlichen Antworten von vorhin für unser Juli-Gewinnspiel gelesen.

Sie haben ganz hervorragend erfasst, worum es uns geht: wir möchten nämlich von Ihnen und den anderen Kunden lernen. Und deshalb sind uns ehrliche, kritische und kritisierende Antworten sehr lieb. So können wir uns ständig verbessern.

Dass Ihr Hund auch Sunny hieß, ist ja wirklich ein Zufall! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter viel Freude mit Ihrem neuen Sitzsack Sunny.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank Lange
Geschäftsführer


Hallo Herr Lange in Sonneberg,

eins werde ich beim nächsten Mal *g* natürlich noch erwähnen müssen: die PROMPTE, nette, persönliche und eingehende «Mailerei» mit Ihnen. Das Wörtchen «kundenfreundlich» = frago.

Ich bin schon lange Internetkundig, bestelle vieles online und habe sicherlich schon einige Erfahrung gemacht, aber die Erfahrung mit Ihrer Firma hat bisher keinerlei Konkurrenz. Da macht das alles endlich mal wieder richtig Spaß.

Danke nochmals und freundliche Grüße
Daniela M.

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Frau Julia W., 20. Juni 2007, hat eine Frage zur Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo liebes Frago-Team!

nach laaanger Suche nach einem vernünftigen Sitzsack bin ich nun endlich hier bei Ihnen gelandet und bin begeistert! Genau, was ich gesucht habe ;-)

Ich suche einen Sitzsack für meine Tochter (2 Jahre alt), der eben nicht so «hart» ist wie die herkömmlichen.

Ich würde ihr aber gerne selbst einen nähen, sobald ich einen passenden Schnitt gefunden habe. Die Füllung verkaufen Sie ja auch ohne Hülle. Nun zu meiner Frage.

Gibt es durch die Schaumstoffflocken-Füllung einen Unterschied zu den Styroporkügelchen bezüglich der Menge? Also wenn ich z.B. einen Schnitt für einen herkömmlichen Sack finde, bei dem angegeben wird, dass beispielsweise ca. 300 l Füllung benötigt wird, entspricht das dann auch 300 l Ihrer Flocken? «Sinkt» man in ihnen mehr ein? Oder passen sie sich gut an? Damit ich weiß, ob ich evtl. mehr Füllung brauche oder nicht.

Vielen lieben Dank und herzliche Grüße

Julia W.


Sehr geehrte Frau W.,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns, dass unser Angebot Sie überzeugt.

Auf unserer webpage «frago Styropor-Perlen» beantworten wir Ihre Frage wie folgt:

«Sitzsäcke, Riesenkissen und andere Weichmöbel mit einer Füllung aus Styropor-Perlen sind seit vielen Jahren weitverbreitet, denn diese Füllung war damals ein echter Durchbruch. Styropor-Perlen sind zwar nicht so haltbar und weich wie Schaumstoff-Flocken und die Qithan-Sitzkomfort-Füllung, aber sie sind einfacher herzustellen und somit deutlich preiswerter.

Darüber hinaus werden nur etwa 60% der Menge der Qithan-Sitzkomfortfüllung benötigt. Das ist einleuchtend, denn ein Sitzsack wird fast vollständig mit der schaumflockigen Qithan-Sitzkomfortfüllung gefüllt, denn diese soll sich beim Hineinsetzen zusammendrücken. Styropor-Perlen allerdings können sich ja nicht zusammendrücken - hier ist das Prinzip, dass sie beim Hineinsetzen in den Sitzsack durch Ihr Gewicht in einem bestimmten Maße verdrängt werden sollen. Dazu muss aber genügend Leerraum (ca. 40%) in der Hülle vorhanden sein.

Wenn Sie sich also für Styropor-Perlen entscheiden, dann sind die 3-5 mm großen frago-Styroporperlen für Sitzsäcke und Riesenkissen die richtige Wahl.»

Wenn bei einem Schnitt für einen herkömmlichen Sitzsack angegeben wird, dass Sie z.B. 300 Liter Styropor-Perlen benötigen, dann würden wir dies mit 1,66 multiplizieren und so auf einen Bedarf von knapp 500 Liter Qithan-Sitzsackfüllung kommen.

Gern beantworte ich Ihnen weitere Fragen, die sich in diesem Zusammenhang ergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Frau Sabine P. aus Berlin, 19. Juni 2007, zu ihrem blauen frago Riesenkissen 100x180cm mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

danke... Ich werde weiterhin für Ihre Firma werben.

Super Service, prompte Erledigung der Mails und entgegenkommendes freundliches Verhalten.

Sie wissen noch, was Service ist.

Viele Grüße zurück

Sabine P.

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Herr Laurents B. aus Vaduz, Liechtenstein, 16. Juni 2007, zu seinem Sitzsack Relax in Zebra mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich danke Ihnen für den tollen Support und das schnelle Feedback.

Gern übersenden wir Ihnen ein Bild und meine Frau wird sich sicher bei Ihnen melden.

Herzlichen Dank zunächst und bis bald.

Mit freundlichen Grüßen

Laurents B.

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Herr Marcus S. aus Spechtshausen, 10. Juni 2007, zu seiner wiesengrünen Sitzgondel New York mit Qithan-Füllung

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Gondel ist schon da, das hat wunderbar geklappt. Sie wird aber erst in zwei Wochen ihren endgültigen Platz in Krakau finden, dort soll sie ein Hochzeitsgeschenk sein. Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung, das Geld geht gleich auf die Reise.

Herzliche Grüße

Marcus S.

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Herr Adrian L. aus Berlin, 1. Juni 2007, zu seinem Sitzsack Sunny, den er im frago Mai-Gewinnspiel gewonnen hat

Öh, ja darüber bin ich echt sehr überrascht. Also echt, ich freu mich wirklich sehr darüber, hätt' ich echt nicht gedacht.

Bin richtig glücklich drüber, weil ich auch noch nie etwas gewonnen habe.

Naja gut, ich habe auch eigentlich noch nie bei einem Gewinnspiel mitgemacht, aber bei Euch wollte ich das so gerne, weil ich so scharf auf einen Sitzsack von Euch bin.

... na, bin immer noch baff :-)

Hätte nie damit gerechnet, meinen Namen da stehen zu sehen und echt, ich habe fast jeden Tag nachgeschaut.

Also dann, nochmals vielen Dank, da habt Ihr jemanden sehr glücklich gemacht und dann wohl bis zum nächsten Mal bei Bestellungen von mir. Z.B. werde ich Euch weiterempfehlen.

Die besten Grüße an Sie und Ihr Team

Adrian L.

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Herr Ulrich T. aus Diez, 1. Juni 2007, zu seinem runden frago Großkissen in schwarz-weißem Zebra

Sehr geehrte Frau Dodel,

bereits gestern traf unser neues - wunderschönes - Großkissen bei uns ein.
Toller und schneller Service von Ihnen und das Kissen begeistert uns regelrecht.
Vielen Dank dafür.
Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Den Rechnungsbetrag habe ich soeben überwiesen.

Herzliche Grüße aus Diez

Ulrich T.

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Herr Danilo S. aus Hamburg, 16. Mai 2007, zu seiner frago Qithan-Sitzkomfortfüllung

Hallo,

die Sendung ist heute eingetroffen!

Super Produkt, bin begeistert!

Alles Gute

MfG
D. S.

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Frau Iris E.-B. aus Holzgerlingen, 2. Mai 2007, zu ihrem blauen frago Sitzsack Comfy

Hallo Frau Dodel,

ich möchte mich auf diesem Weg nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken für die nette und kompetente Beratung am Telefon. Die ganze Familie ist von dem blauen Comfy-Sitzsack begeistert. Das Warten hat sich wirklich gelohnt. Sämtliche Freunde von unserem Sohn beneiden ihn um dieses «tolle Teil». Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen aus Holzgerlingen

Iris E.-B.

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Frau Claudia J. aus Dorfen, 2. April 2007, zu ihrem roten frago Sitzsack Fun mit Qithan-Füllung

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist am 6.März bei uns angekommen. Er entspricht unseren Erwartungen. Unsere kleine Tochter (2 1/2 J.) ist so begeistert, dass sie schon mehrmals im Sitzsack geschlafen (Mittagsschlaf) hat und sich auch nicht davon abbringen lässt. Auch zum Vorlesen etc. möchte sie immer im Sitzsack sitzen. Sie sagt immer: «der ist so kuschelig». Auch mein Mann und ich finden den Sitzsack sehr bequem.

Viele Grüße

Familie J.

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Frau Silke H. aus Wasbüttel, 17. März 2007, zu ihren frago Styropor-Kugeln

Die Lieferung hat wie beim 1. Mal gut funktioniert und das Produkt ist absolut i.O.

Gruß

Silke H.

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Herr Gerhard N. aus Oberteuringen, 13. März 2007, zu seinen frago Styropor-Kugeln

Guten Tag, Fr. Dodel

Ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die rasche Bearbeitung unserer Bestellung. Die Bestellung ist heute vormittag bei uns eingegangen. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. In punkto Kundenservice einfach spitze, machen Sie so weiter.

Freundliche Grüße vom Bodensee

Gerhard N.

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Frau Martina N. aus Köln, 9. März 2007, zu ihrem frago Riesenkissen 120 x 180 cm in beige nachtschwarz

Sehr geehrte Frau Dodel!

Das Riesenkissen ist gestern angekommen und es ist wirklich riesig!!!

Ich bin von der Qualität der Stoffe und der Verarbeitung der Nähte sehr positiv beeindruckt.

Am Wochenende werden mein Freund und ich ein paar Fotos machen und Ihnen zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Martina N.

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Herr Jürgen W. aus Hamburg, 8. März 2007, zu seinen frago Sitzsäcken Sunny und Relax, die er im Sitzgefühl noch etwas fester haben wollte

Hallo Herr Lange,

entschuldigen Sie bitte, dass ich erst jetzt antworte. Leider fand ich nicht die Zeit. Die Sitzsackfüllung traf vorgestern ein und ließ sich mit einiger Vorsicht recht gut einfüllen. Lediglich Computerreparaturen sollte man sich danach wegen der gigantischen statischen Aufladung verkneifen. Ja, nun ist alles gut und bequem. Ich bin wirklich sehr zufrieden und mache auch schon reichlich Werbung, z.B. in meiner internationalen Musikercommunity für Sie und Ihre Produkte. Hier ein kleines Beispiel:

versionist.com
alionsonny.com in deutsch

und im englischsprachigen Bereich

alionsonny.com in english

Ja, ich bin wirklich fasziniert von diesen phantastischen Sitzmöbeln. Vielen Dank nocheinmal für die schnelle Reaktion und Lieferung.

Mit besten Grüßen aus Hamburg

Jürgen W.

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Frau Miryam J. aus Hamburg, 6. März 2007, zu ihrem frago Riesenkissen 120 x 180 cm in beige tabak sowie ihren beiden Sitzwürfeln 50 x 50 cm in beige tabak. Frau J. wollte Ihr Riesenkissen doch prall gefüllt haben.

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für das Nachsenden der Füllung. Ich habe die 200 l komplett in das Kissen gefüllt und nun ist es perfekt. Ich bin schon für mein «Designer-Sofa» bewundert worden. Für «Normalsitzer» gibts ja die Sitzwürfel als Ausweichmöglichkeit, aber ich liebe das Riesenkissen.

Liebe Grüße

Miryam J.

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Herr Matthias W. aus Steinen, 3. März 2007, zu seinem frago Großkissen 100 x 120 cm in mittelorange zinnoberrot

Sehr geehrte Frau Dodel,

das Sitzkissen ist toll. Wir sind sehr zufrieden und unsere Kinder möchten jetzt auch gerne welche.

Gruß

Matthias W.

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Frau Michaela W. aus Hamm, 28. Februar 2007, zu ihrem frago Sitzsack Relax in Microfaser Kuh

Hallo Frau Dodel,

wie schön, der Sitzsack ist schon da.

Und noch genau passend angekommen, da mein Sohn doch morgen Geburtstag hat. Ich freu mich. Herzlichen Dank.

Liebe Grüße

Michaela W.

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Frau Erika A. aus Willich, 21. Februar 2007, zu ihrem runden frago Großkissen 120 cm in sonnenblumengelb, blau, umbra und zinnoberrot

Sehr geehrte Frau Dodel,

gestern habe ich selbst das schöne, große, bunte Kissen in Augenschein nehmen können. So groß hatte ich es mir gar nicht vorgestellt. Mein Enkelkind turnt sehr vergnügt darauf herum, und ich denke, dass bequem noch zwei oder drei weitere Spielgefährten daraufpassen.

Es ist außerdem ein echter Blickfang mitten im Kinderzimmer. Meine Tochter genießt es, es beim beim abendlichen Vorlesen so bequem zu haben. Ich schätze also, dass wir viel Freude an dem Kissen haben werden.

Noch einmal meinen herzlichen Dank

Erika A.

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Frau Eva K. aus Berlin, 16. Februar 2007, zu ihrem quadratischen frago Großkissen

Liebe Frau Dodel,

herzlichen Dank für Ihre prompte Antwort.

Ich freue mich sehr, Ihr Angebot gefunden zu haben, denn meine bisherige 6-monatige Suche nach Kissen dieser Größe war zwar intensiv aber erfolglos!

Mit den besten Grüßen,

Eva K.

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Frau Juliane B. aus Hamburg, 9. Februar 2007, zu ihren frago Styroporperlen

Liebe Frau Dodel,

lieben Dank für die schnelle Zusendung. Sie sind mit Abstand der günstigste Anbieter. Ich versuche gleich mal einen Sitzsack für meine Tochter zu nähen. (Bei Gelingen schicke ich Ihnen ein Bild). Geld habe ich heute überwiesen.

Ein schönes Wochenende,

Juliane B.

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Frau Christiane L. aus Wentorf, 5. Februar 2007, zur Qithan-Sitzkomfortfüllung und frago Styroporperlen

Guten Tag Frau Dodel,

vielen Dank für die Zusendung der Ware. Die Qithan-Füllung sowie de Perlen finde ich sehr gut, wobei ich allerdings die Styropor-Perlen bevorzuge. Momentan probiere ich eine Mischung aus, die bis jetzt sehr gut angekommen ist. Gerne werde ich auch weiterhin bei Ihnen bestellen. Flotte Lieferung, gute Mengengrößen und auch der Preis - ich bin zufrieden.

Einen schönen Feierabend wünsche ich Ihnen,

mit freundlichen Grüßen

Christiane L.

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Frau Tanja R. aus Köln, 4. Februar 2007, zu ihren beiden frago Sitzsäcken Relax

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Sitzsäcke sind angekommen und entsprechen genau dem, was ich mir vorgestellt habe. Sie sind toll und fügen sich hier ins Wohngeschehen sehr gut ein.

Noch ein Hinweis: mit der Mehrwertsteuererhöhung hat sich bei DHL auch der Preis zur telefonischen Sendungsverfolgung geändert. Das kostet jetzt 14 Cent.

Ich danke Ihnen sehr für die nette und kompetente Kundenbetreuung und verbleibe

mit freundlichen Grüßen,

Tanja R.

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Herr Swen S. aus München, 1. Februar 2007, zu seinem frago Sitzwürfel

Hallo,

der Sitzwürfel ist soeben eingetroffen, der erste Eindruck ist sehr gut.
Ich möchte mich für die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie den unbedingt notwendigen und schnellen Musterversand im Vorfeld bedanken.

Viele Grüße,

Swen S.

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Herr Frank W. aus Ahnatal, 31. Januar 2007, zu seinem mit Qithan-Sitzkomfortfüllung gefüllten Sitzsack Fun

Hallo Herr Lange,

der Sack ist da! Ich bin begeistert!
Wir bedanken uns für Ihre Mühen und Flexibilität und wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank W.

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Herr Sven v. P. aus Aachen, 28. Januar 2007, zu seinem mit Qithan-Sitzkomfortfüllung gefüllten
140 x 180 cm Riesenkissen der frago Trend Line aus Nylon

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für den Sitzsack! Ich kann mich leider erst jetzt melden (aus einem Internetcafe heraus), da ich meinen Telefon-/ Internetanschluss noch nicht bekommen habe - das wird wohl auch noch dauern :-(.

Der Sitzsack ist super! Meine Erfahrungen und weiteren Ideen werde ich Ihnen schreiben, wenn ich meinen Internetanschluss zu Hause habe (was leider noch etwas dauern kann).

Mit freundlichen Grüßen,

Sven v. P.

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Frau Erika A. aus Willich, 25. Januar 2007, zu ihrer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Ihre Lieferung ist gestern bei mir eingetroffen, und ich habe mein Sitzkissen sofort aufgefüllt. Ich befürchte, die Qualität der ursprünglichen Füllung war nicht besonders gut. Obwohl ich das Sitzkissen nur benutze, um meine Beine darauf zu legen, war es innerhalb eines Jahres unheimlich geschrumpft. Dabei war es nicht billig und aus einem Möbelhaus. Leider kannte ich Ihre Firma bis dato noch nicht und bin erst jetzt bei der Suche nach Füllmaterial darauf gestoßen. Jetzt freue ich mich darauf, für mein Enkelkind etwas Schönes zu nähen und zu befüllen. Denn natürlich habe ich noch jede Menge Füllmaterial.

Mit freundlichen Grüßen,

Erika A.

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Frau Kerstin D. aus Berlin, 12. Januar 2007, zu ihrer Qithan-Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

meine Bestellung ist bereits am 11.01. bei mir eingetroffen. Das Material entspricht absolut meinen Erwartungen. Da ich leider nicht sofort Zeit hatte, unsere Sitzsäcke nachzufüllen, hoffe ich, daß die bestellte Menge ausreichen wird. Aber wenn nicht, weiß ich ja jetzt, wo ich schnell noch mehr bestellen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Kerstin D.

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Frau Andrea P. aus Heidelberg, 11. Januar 2007, zu ihren zwei runden Meditationskissen aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

gerade eben sind die Kissen angekommen :-)))!!!!

Sie sehen total gut aus und haben eine erstklassige Verarbeitung. Doppelte Reißverschlüsse zur Sicherheit, dass die Füllung nicht herauskommt. Überall Doppelnähte und die Microfaser sieht nicht nur super aus, sondern fühlt sich auch sehr schön an.

Auch finde ich es sehr gut, dass man bei Ihnen Farb- bzw. Materialmuster bekommen kann. Im Internet oder in Katalogen sieht manches doch ganz anders aus als man denkt. So weiß man, was man geliefert bekommt und erspart sich somit auch eine Enttäuschung bzw. den Umstand, die Ware wieder zurückzuschicken.

Einzig die Füllung ist mir viel zu weich - man sinkt richtig ein in das Kissen. Für einen Sitzsack ist das bestimmt richtig, aber für das Sitzkissen finde ich diese Füllung nicht so gut. Wir werden die Kissen wahrscheinlich mit Buchweizenschalen oder Dinkel füllen lassen, dass sie die Härte von Yogakissen bekommen und dann kann man nur noch sagen - PERFEKT!

In jedem Fall auch vielen Dank für die super schnelle Lieferung.

Viele Grüße,

Andrea P.

Anmerkung von sitzsack.de:
Wir haben Frau P. umgehend angeboten, Ihre Meditationskissen deutlich fester zu stopfen. Wir lernen aber auch gern von unseren Kunden, und deshalb wollen wir Buchweizenschalen und Dinkel als Füllung für unsere Meditationskissen in unser Sortiment aufnehmen.

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Frau Kerstin D. aus Kön, 8. Januar 2007

Sehr geehrte Frau Dodel,
vielen, vielen Dank für Ihre Geduld mit mir. So einen hervorragenden Service erlebt man selten - zumal ich mich nach gefühlten 100 E-Mails noch immer nicht endgültig festgelegt habe. Aber Sie können sich sicher sein: Ich werde mein Sitzmöbel noch bestellen - und kann mir bei der Bestellung dank Ihrer ausführlichen Informationen sicher sein, nicht die «Katze im Sack» zu kaufen. Vor einer Enttäuschung haben Sie mich schon im Vorfeld bewahrt, und jetzt kann ich es gar nicht mehr abwarten, endlich meine Bestellung abzuschicken!
Mit freundlichen Grüßen,
Kerstin D.

Anmerkung von sitzsack.de:
Frau D. hat eine Sitzgondel in lindgrünem Microfaser-Polstermöbelstoff bestellt.

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Frau Ulrike S. aus Stuttgart, 4. Januar 2007, zu ihrem Gewinn in unserem Dezember-Gewinnspiel - einem schwarzen Sitzsack Relax in Kunstleder

Sehr geehrte Frau Dodel,

ja, das ist aber eine Freude jetzt, als ich die Mail lese, das können Sie sich gar nicht vorstellen... juchhu, ich habe gewonnen :-)
Wir freuen uns ganz sehr auf den Sitzsack.
Herzlichen Dank!
Viele Grüße,
U.S.

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Familie H. aus Hillgroven, 31. Dezember 2006, zu ihren zwei Sitzsäcken Sunny in Microfaser-Polstermöbelstoff aquamarinblau und mitternachtsblau

Hallo Frau Dodel,

die beiden Sitzsäcke sind am 30.12.2006 bei uns eingetroffen. Unsere Söhne haben sich bereits mit Begeisterung in die Sitzsäcke «eingenistet». Vielen Dank für die prompte Lieferung und die freundliche Kundenbetreuung.
Familie H.

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Frau Tanja F.-H. aus Duisburg, 27. Dezember 2006, zu ihrem quadratischen Riesenkissen 130 x 130 cm in Microfaser-Polstermöbelstoff anthrazit

Lieber Herr Lange,

meine Leute haben sich riesig über das Riesenkissen unterm Tannenbaum gefreut!!! Heute habe ich endlich die Rechnung beglichen.
Vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung.
Alles Gute fürs neue Jahr.
Gruß, Tanja F.-H.

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Herr Wolfgang P. aus Zwickau, 22. Dezember 2006, zu seiner Sitzgondel New York in Microfaser-Polstermöbelstoff karamell

Hallo

Sitzgondel eingetroffen. Von der Rückenfreundlichkeit sind wir begeistert. Ein Nachteil ist: wenn man sich reinsetzen will, ist schon ein anderer drin. Müssen wohl einen «Sitzplan» entwerfen.
Vielen Dank und ein fröhliches Weihnachstfest
W.P.

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Herr Holger I. aus Dortmund, 22. Dezember 2006, zu seinem Sitzsack Goliath in royalblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

der Sack ist schon am Dienstag angekommen!
Vor dem ersten Sitzen war ich etwas skeptisch, ob die weichere Schaumstofffüllung wirklich geeignet ist, bin jetzt aber davon überzeugt, daß der Sitzkomfort besser ist als nur mit Styroporkugeln.
Wahrscheinlich kommt demnächst noch ein zweiter Sack dazu.

Viele Grüße aus Dortmund,
Holger I.

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Herr Jürgen P. aus Bielefeld, 15. Dezember 2006, zu seinem Sitzsack Sunny in zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Liebe Frau Dodel,

der Sitzsack ist gestern wohlbehalten geliefert worden, so dass ich mich jetzt schon für Ihre nette und sehr professionelle Abwicklung bedanken darf. Den Kaufpreis habe ich heute morgen zu meiner Bank gebracht.

Jetzt warte ich nur noch ab, ob meine Tochter meine Freude teilt (bin mir aber sicher).

Beste Grüße und eine schöne Zeit

Jürgen P.

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Herr Daniel M. aus Muggensturm, 10. Dezember 2006 - er hatte einen Sitzsack Relax in Microfaser-Polstermöbelstoff Kuh bestellt, und da er besonders freundlich und interessiert war, haben wir ihm gesagt, dass uns die Arbeit mit Kunden wie ihm besonders viel Spaß macht

Geht mir genauso.
Ich werde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen, wenn ich die Gelegenheit dazu bekomme.
Kundenservice ist leider nicht mehr selbstverständlich. Und ich bin froh, dass dies bei Ihnen ganz groß geschrieben wird. Meiner Meinung nach ist das die wichtigste Eigenschaft, die ein Geschäftsinhaber haben muss. Das ist die halbe Miete, wie man so schön sagt.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel M.

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Frau Maryam L. aus Hamburg, 8. Dezember 2006, zu ihrem Sitzsack Relax aus mittelorangem Microfaser-Polstermöbelstoff

Guten Morgen Frau Dodel,

der Sitzsack ist da! Er kam gestern an. Zum Glück.

Ob er mir gefällt, wollte ich ja berichten. Ich gestehe, ich war etwas erschrocken über die Größe. Die hatte ich anders eingeschätzt. Ich habe eine kleine 1-Zimmer-Wohnung, da wirkt so ein Teil schnell sehr wuchtig. Die Farbe und Material sind ja wunderschön, es sitzt sich auch super drin.

Ich denke, ich werde am Wochenende in Ruhe rumprobieren, ob mein Zimmer sich entsprechend umräumen lässt, damit er nicht alles andere erschlägt. Sollte ich das nicht hinkriegen, kann ich ihn doch innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, das hab ich richtig verstanden, oder?

Erst mal vielen Dank und ein schönes Wochenende für Sie!

Herzlichen Gruß
Maryam L.

Frau Maryam L. aus Hamburg, 12. Dezember 2006

Liebe Frau Dodel,

Das «Bangen» kann nun enden, mein Sitzsack und ich haben uns gut angefreundet am Wochenende. Ich habe rumexperimentiert mit den verschiedenen Möglichkeiten, ihn zu knuffen - er ist ja sehr vielseitig. Und sehr schön.

Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Herzlichen Gruß
Maryam L.

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Herr Frank F. aus Radeburg, 7. Dezember 2006

Sehr geehrte Frau Dodel,

wieder mal möchte ich etwas bestellen, und zwar: 3 Stück Rückenkissen, 30 x 40 cm, wieder in zederngrün.

Besten Dank und viele Grüße, Frank F.

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Frau Adelheid S. aus Leutasch (österreich), 6. Dezember 2006, zu unserer Versandbestätigung Ihrer beiden Sitzsäcke Relax

S.g. Frau Inka Dodel!

Wahnsinn! Das ging ja blitzschnell! Die Sitzsäcke sollen ein Weihnachtsgeschenk werden, deshalb habe ich sie rechtzeitig bestellt. Daß es so schnell klappt, konnte ich kaum hoffen. Ganz toll - ich erwarte mit neugieriger Ungeduld die Lieferung.

Herzliche Grüsse aus Tirol
Adelheid S.

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Frau Manuela R. aus Monheim, 6. Dezember 2006

Hallo liebes Sitzsackteam,

nachdem ich letzten Monat einen Bambino Sitzsack für meinen Neffen als Taufgeschenk gekauft habe, steht auf dem Wunschzettel meines Sohnes (8 Jahre) ein Riesenkissen (1,50m Durchmesser) an erster Stelle. Da das Kissen in seinem Zimmer mit einigen Farben harmonieren soll, bitte ich Sie, mir die gewünschten Farbmuster zukommen zu lassen, damit wir Ihnen schnellstmöglich unsere Kissenbestellung aufgeben können.

vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße aus Monheim
Manuela R.

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Frau Elvira F. aus Bergisch Gladbach, 4. Dezember 2006, zu ihrem Sitzsack Relax aus terrakotta-farbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,
der Sitzsack ist eingetroffen und gefällt ausgesprochen gut. Er ist ein Geschenk für meinen Mann. Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen
Elvira F.

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Frau Martina W. aus Mannheim, 2. Dezember 2006, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus rotem Microfaser-Polstermöbelstoff (Zweiter Gewinn in unserem November-Gewinnspiel)

Sehr geehrte Frau Dodel,

über Ihre Mail habe ich mich sehr gefreut!!

Den Sitzsack Piccolo kann ich hervorragend gebrauchen, da ich für meinen kleinen Neffen bisher keine geeignete Sitzgelegenheit hatte. Er wird beim nächsten Besuch ganz sicher staunen.

Mit freundlichen Grüßen,
Martina W.

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Herr Ilker Y. aus Hebershausen, 20. November 2006, zu seiner quadratischen Spielwiese 200 x 200 cm in umbra Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,
sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin positiv überrascht, wie schnell Sie meine Bestellung bearbeitet haben und zum Versand fertig stellten.

Die freundliche und zügige Bearbeitung ist in meinen Augen nicht selbstverständlich. Deshalb möchte ich mich bei allen Mitarbeitern herzlichst bedanken. Auch die Pflegeanweisung auf Ihrer Homepage sowie die per Email zugesendeten Wohlfühltips sind brauchbares Material. So bleiben einem fast keine Fragen offen.

Ich freue mich auf die Spielwiese und die Zeit, die ich zusammen mit meiner Freunden und Freunden zum Relaxen darauf verbringen werde.

Mit freundlichen Grüßen,
Ilker Y.

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Herr Martin J. aus Dortmund, 19. November 2006, zu seinem lindgrünen Sitzsack Piccolo in Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank!

Der Sitzsack ist angekommen und ich freue mich riesig über ihn.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin J.

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Frau Sandra T. aus Hemer, 25. Oktober 2006, zu ihrer zederngrünen Sitzgondel New York in Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

die Gondel ist bei mir eingetroffen! Sie passt recht gut zur Couch und ich habe auch schon probegesessen. Es gondelt sich sehr bequem :)
Haben Sie herzlichen Dank für den tollen Gewinn und Ihre Bereitschaft, mir mit dem Farbwunsch entgegenzukommen. Ich werde Ihre Produkte auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche,
Sandra T.

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Herr Andreas B. aus Ilsede, 24. Oktober 2006, zu seinem Sitzsack Piccolo in sonnenblumengelb, orange, zinnoberrot und royalblau in Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist am Freitag angekommen.
Wir sind sehr begeistert von den Farben, Verarbeitung und Material, einfach nur positiv überrascht.
Die Sitzsäcke sind zwar nicht unbedingt ein Schnäppchen, aber wenn man solche Qualität geliefert bekommt, gebe ich gern einen Euro mehr aus.

Vielen Dank und schöne Grüße in den Thüringer Wald.
Andreas B. + Familie

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Herr Jochen K. aus Trostberg, 6. Oktober 2006, zu einer 80 x 80 cm großen himmelblauen Hundekissenhülle in Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Fr. Dodel,

die Ware haben wir gestern erhalten. Sind auf den ersten Blick begeistert!

MFG
K.

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Herr Frank F. aus Radeburg, 2. Oktober 2006, zum Sitzsack Relax in zederngrün in Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

besten Dank für die Lieferung, sie ist wohlbehalten am Samstag angekommen und hat großen Beifall meiner Frau gefunden.

Nun haben wir noch eine Frage: Wir benötigen noch zwei Sitzkissen (40 x 40 cm) und ein Lehnkissen (40 x 100 cm), ebenfalls in zederngrün aus dem gleichen Material (Microfaser). Die Kissen sollen aber direkt als Sitzauflage auf einer Bank dienen und damit nicht die klassische Kissenform (an den Seiten niedrig und in der Mitte hoch) haben, sondern eher an allen Stellen gleichmäßig hoch sein.

Können Sie uns soetwas anfertigen?

Beste Grüße nach Sonneberg,

Frank F.

Anmerkung der Readaktion: Die Kissen wurden gefertigt und Herr F. ist sehr zufrieden damit.

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Frau Monika B. aus Wien, 29. September 2006, zur Qithan-Sitzkomfortfüllung

Liebe Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Mühe, das Paket am Montag so rasch zur Post zu schicken.
Es kam am Mittwoch an und meine Tochter hat sich gestern wirklich sehr über das Geschenk gefreut.
Ganz toll war auch die Vorfreude, was wohl in so einem großen Pakerl drinnen sein würde!
Danke noch mal aus Wien,
Monika B.

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Frau Sabine P. aus Berlin, 26. September 2006, zum Riesenkissen bordeauxrot 100 x 180 cm in Microfaser-Polstermöbelstoff als Geburtstagsüberraschung für ihren Sohn

Hallo zurück,

jiippiiii, alles ist gut. Er kam heute noch vor 10 Uhr an. Zum Glück war mein Mann da. Er sieht klasse aus (jedenfalls das Stück, was wir erblicken konnten, denn wir müssen ja auf der Hut sein). Super Stoff, ehrlich. Etwas fester hätte ich ihn gewollt, doch das ist eben Geschmackssache.

Mal sehen, was Sohnematz sagt. Über dieses Riesenpaket freut er sich jetzt schon. Ggf. müssen wir noch Füllzeug nachbestellen...

Viele Dank! Ich überweise gleich.
Gruß Sabine P.

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Herr Dr. Michael W. aus Mannheim, 25. September 2006, zum Sitzsack Sunny bordeauxrot in Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist bereits am Samstag bei uns angekommen - vielen Dank für die schnelle Lieferung. Er entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen (v.a. bzgl. Stoff, Farbe, Füllung, Verarbeitung). Unsere Kinder werden ihn ab 4.10. (Geburtstag) testen - wir «befürchten», dass wir dann evtl. noch einen weiteren bestellen müssen. Ein Digitalfoto werden wir Ihnen gerne zusenden.

Viele Grüße

Dr. Michael W.

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Herr Marc E. und Familie aus Lappersdorf, 11. September 2006, zu ihren zwei mittelorangen Sitzsäcken Goliath in Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

haben am Freitag die beiden Sitzsäcke bekommen!
Alles perfekt: von der durchdachten Verpackung bis hin zur perfekten Verarbeitung.
Wir sitzen superbequem auf den Goliaths.

Der einzige Nachteil: unsere beiden Kinder wollen zu Weihnachten auch noch zwei frago-Sitzsäcke:.)
Foto hoffe ich bald nachschicken zu können.

Viele Grüße

Marc E. und Familie

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Herr Christian B. aus München, 9. August 2006, zum Sitzsack Kid in Zebra-Plüsch

Liebes Sitzsack-Team,

Ihr Produkt wurde heute geliefert. Wir sind mit der Qualität des Sitzsacks sehr zufrieden! Werde in Kürze die Zahlung vornehmen.

MfG

Christian B.

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Frau Claudia S. aus Altdorf, 9. August 2006, zum zinnoberroten Sitzsack Bambino für ihre Tochter

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist angekommen und wird erst in 1 Woche «in Benutzung» gehen, er ist die Überraschung für den Umzug ins neue Haus. Das mütterliche Probesitzen hat aber stattgefunden und ich finde ihn toll!!!

Gruß

C. S.

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Frau Petra N. aus Augsburg, 16. Juni 2006, zur Nachbestellung von Füllung zu Ihrem altweißen Riesenkissen

Hallo Frau Dodel,

dankeschön für die zusätzliche Füllung fürs Riesenkissen. Das Einfüllen war ein Erlebnis ;-), aber nun fühlt es sich optimal an.

Wenn jemand einen Sitzsack braucht, werde ich FRAGO mit Überzeugung empfehlen können.

Freundliche Grüße

Petra N.

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Frau Kerstin W. aus Marl, 13. Juni 2006, zum Gewinn ihres Sitzsack Relax

Liebe Frau Dodel,

ein passendes Hochzeitgeschenk, wir haben in der vergangenen Woche geheiratet. Wir freuen uns riesig, gerade jetzt, wo wir in der Abendsonne noch ein bisschen relaxen können. Einen Farbfavoriten habe ich nicht, deshalb nenne ich Ihnen die Farben magenta und lindgrün. Ich lasse mich überraschen ;-)))).

Können Sie mir eventuell schon einen Liefertermin nennen?

Ich wollte schon immer so ein Kissen haben und bin total froh - vielen lieben Dank auch!

Liebe Grüße

Kerstin W.

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Herr Frank F. aus Kühlungsborn, 12. Juni 2006, zu seinem gewonnenen Sitzsack Piccolo

Hallo,

ich habe eben gesehen, dass ich diesen Monat einen Sitzsack Piccolo gewonnen habe und freue mich sehr darüber. Ich habe eine zweijährige Tochter, die sich bestimmt sofort über den Sitzsack hermachen wird, sobald dieser ankommt.
Ich wollte fragen, ob es möglich wäre, den Sitzsack in sonnenblumengelb zu bekommen, da meine Kleine diese Farbe total mag!
Ganz lieben Dank nochmals - echt eine tolle Seite mit guten Produkten!

Holger F. (aus Kühlungsborn)

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Frau Petra N. aus Augsburg, 9. Juni 2006, zu Ihrem Riesenkissen in altweiß

Hallo Frau Dodel,

das Riesenkissen ist gut angekommen, dankeschön für die schnelle Lieferung. Ich bin überrascht, wie man an einem simplen Kissen soviel gute Details finden kann: sorgfältige Verarbeitung, die gelungene Reißverschlussidee, die nicht-raschelnde Füllung - rundum ein cooles Teil.

Bei unserem Telefonat meinten Sie, ich könnte noch ein wenig Füllung haben. Im aufgestellten Zustand würde ich nach meinem Gefühl ein wenig fester sitzen/liegen wollen. Könnten Sie mir bei Gelegenheit noch Füllung nachsenden? Das wäre nett, Rechnung bitte beilegen.

Ich wünsche ein schönes Wochenende mit freundlichen Grüßen

Petra N.

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Frau Petra H. aus Jessen, 23. Mai 2006, zu Ihrem Sitzsack Kid in zederngrün

Sehr geehrte Frau Dodel,

den Sitzsack haben wir erhalten.
Suuuuuuuuuuper Qualität :), übertrifft unseren Erwartungen, einfach empfehlenswert!
Geld wird umgehend überwiesen.
Eine Frage: Ist es möglich, bei Ihnen den Polsterstoff zu beziehen? (eventuell für 4 Stühle)

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Petra H.

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Herr Boris H. aus München, 9. Mai 2006, zu den speziell für seine Eck-Couch angefertigten Rückenkissen in tabak und beige

Liebes FRAGO-Team,

1000 Dank für die Kissen und die schnelle Lieferung. Die Kissen sind heute angekommen und sind SUPER!

Nochmals Danke,

Grüße aus München

Boris H.

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Sabine und Dr. Jürgen H. aus Marburg/ Lahn, 29. März 2006, zu Ihren zwei Relax-Sitzsäcken in Kuh- und Zebra-Qualitätsplüsch

Liebe Frau Dodel,

die Sitzsäcke waren schon am Fr. den 17.03.06 bei uns. Wir finden die Sitzsäcke prima, sowohl flach zum Liegen als auch als eigentlicher Sitzsack. Unser kleinstes Söhnchen Paul (3) ist der Meinung: «Die sind toll!»

Also in diesem Sinne, bis zum nächsten Mal.

Schöne Grüße, Sabine und Jürgen H.

PS: Wir werden Sie weiterempfehlen.

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Herr Thomas K. aus München, 29. März 2006, zu seiner Sitzgondel Junior

Bin mit meiner ersten Sitzgondel, die ich bei Euch bestellt habe, sehr zufrieden.
Sehr bequem zu sitzen. Daher jetzt die nächste Bestellung. Könnten Sie mir die Sitzgondel so liefern, dass Sie entweder an einem Wochenende geliefert wird, bzw. wenn es geht, unter der Woche nach 17h.

Grüße
Thomas K.

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Herr Rainer K. aus Pfaffenhofen, 7. März 2006, zu seinem Sitzsack Herkules

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute ist der Sitzsack eingetroffen.
Sehr schöne Farbe, hervorragende Qualität. Besser als alles, was ich mir bisher angesehen habe.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit und Ihre kulante Vorgehensweise.

Die Bezahlung erfolgt sobald wie möglich. Teilen Sie mir bitte noch mit, wann und wie ich die Rechnung erhalte. Leider war bei der Lieferung KEINE Rechnung dabei.

MfG
Rainer K.

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Frau Thea M. aus Sinn, 5. März 2006, zu ihren Sitgondeln, Sitzwürfeln, Großkissen, Rückenkissen, Nackenrollen und Nackenkissen

Sehr geehrte Frau Dodel,

besten Dank für die schnelle Lieferung der Artikel. Wir alle sind sehr zufrieden und haben am Wochenende schon neue Interessenten für Ihre Sitzsäcke begeistern können.

Bei einem Kissen habe ich mich etwas verkalkuliert, gerade was die Dicke der Kissen anbelangt! Die Nackenrollen waren für den bestimmten Zweck zu dick und zu lang, haben aber einen wunderbaren anderen Platz gefunden. Können Sie die Nackenrollen auch in einer kleineren Version herstellen? Oder auch Kissen lang (ca. 1,80m), ca. 0,60m breit, jedoch nur 5 cm dick und ca. alle 30 cm einmal gesteppt??

Wie gesagt... wir sind alle begeistert!!! Und Sie werden sicherlich noch einige Kundschaft durch uns erhalten. Wer einmal mit einem Modell FATBOY vorlieb nehmen musste und dann Ihre Sitzgondeln zum Vergleich "genießen" darf..... ist einfach total begeistert. Übrigens... mein Kater findet die Kissen auch total genial... er nimmt etliche davon für sich in Anspruch!!

Nochmals vielen Dank, auch an den Chef des Hauses :-)

Ihrer Antwort entgegensehend verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Frau Thea M.

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Frau Bettina B.-G. aus Shanghai, China, 28. Februar 2006, zu ihren zwei runden 140 cm Riesenkissen

Liebe Frau Dodel,

Gerade sind die Sitzsaecke angekommen!
Sehen sehr gut aus und sind supergemuetlich.
Die Kinder wollten direkt darauf schlafen (wir haben es 21.00 Uhr!).
Also ein voller Erfolg.

Vielen Dank fuer Ihren guten Service.

Gruesse aus Shanghai
Bettina B.-G.

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Frau Gabriele K. aus Uetersen, 19. Februar 2006, zu ihrem Sitzsack Relax, der am 16.02. versandt worden war

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist am 17.2.06 eingetroffen, rechtzeitig zum Geburtstag unseres Sohnes.
Wir sind sehr angenehm von der Qualität (Stoff, Farbe, Verarbeitung) überrascht, nachdem wir uns schon verschiedene Varianten in den gängigen Möbelhäusern angeschaut hatten, von denen wir nicht so begeistert waren.
Der Sitzkomfort ist ebenso angenehm, so dass wir uns sicher sind, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Gabriele K.

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Herr Sven R. aus Weilheim, 19. Februar 2006

Gibt es Goliath / Herkules auch in der Plüschausführung?? Wie lange dauert die Anlieferung nach Eingang der Bestellung? Die Sitzsäcke schauen auf der Seite echt klasse aus.


Sehr geehrter Herr R.,

wir werden die gewünschten Qualitätsplüsch-Muster morgen, am Montag, an Sie versenden. Auch den Sitzsack Goliath und den Sitzsack Herkules fertigen wir in Plüschausführung. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer Website.

Mit freundlichen Grüßen

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Herr Klaus R. aus Wien, Österreich, 15. Februar 2006

Hallo Herr Lange!

Besten Dank für Ihr wirklich ausführliches Feedback.

Werde nun gleich auf Ihrer Homepage die Variante 200 x 120 bestellen, auch wenn die 57,- Versand mein Börserl ziemlich fordern...

Alles Liebe aus Wien,
Klaus R.


Sehr geehrter Herr R.,

vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihre freundlichen Worte.

Ihre Fragen beantworten wir direkt in Ihrem Text - zögern Sie bitte nicht, mir eventuelle weitere Fragen zu stellen oder sich an unsere Kundenberaterin, Frau Inka Dodel, Tel. 0049 03675 741 298, zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Lange
Geschäftsführer

Frago GmbH | Die Sitzsack-Manufaktur
Oberlinder Straße 84
96515 Sonneberg

www.sitzsack.de
service@sitzsack.de


Sehr geehrte Damen und Herren!

Zu allererst einmal Gratulation zu Eurer Homepage & zu Euren Produkten. Von der Homepage weiß ich, dass sie gelungen ist, von den Produkten nehme ich es an. Habe lange Zeit mit einem Fatboy geliebäugelt, bis ich beim Googlen auf eure Homepage gestoßen bin. Ich würde mir gerne ein Riesenkissen in kieselgrau bestellen, dazu hätte ich aber nun noch folgende Fragen.

1.) Gedacht ist das Kissen als Fernseh- und Kuschelnest für mich und meine Freundin. Wir sind beide relativ groß (1,84m bzw. 1,79m) und hätten es gerne gemütlich darauf. Daher meine Frage: Für angenehme Fernsehabende zu zweit auf dem Risenkissen, welche Größe empfehlen sie hier? 180x120? 200x120? Größer? Kleiner? Viel größer geht allerdings nicht mehr, da das Platzangebot beschränkt ist.

Mit einem 200x120 cm großen Riesenkissen werden Sie sehr viel Platz zum Kuscheln haben. In Anbetracht Ihrer Größe ist es dem 180er-Kissen vorzuziehen.

2.) Vor allem von den Fatboys (bereits probegelegen) kenne ich es, dass mir die meisten Sitzkissen zu prall gefüllt sind und sobald eine Person drinnenliegt, bleibt für die 2. Person nur mehr «ein harter Berg» zum drauflegen. Sollten wir hier eine extra weiche Füllung (sprich weniger Füllmenge) nehmen oder ist ihre Standardfüllmenge für den Betrieb mit zwei Personen (gemütlich!!!) gedacht?

Das ist eine interessante Beobachtung - erlauben Sie mir trotzdem, diese ein wenig zu korrigieren. Die fatboys sind unserer Ansicht nach nicht zu prall gefüllt. Sie enthalten nach Angaben dieses Wettbewerbers ca. 380 Liter EPS-Kügelchen mit einem Durchmesser von 5-10 mm. Wir bekommen regelmäßig fatboys mit der Bitte um Neubefüllung zugesandt - und wir füllen dann ca. 600 Liter Qithan-Sitzkomfortfüllung hinein. Der «harte Berg», den Sie kritisieren, ergibt sich aus dem verwendeten Material: Styropor an sich ist hart. Stellen Sie sich einen Styroporblock als Sofa vor: darauf würden wir beide nicht lange sitzen wollen. Man versucht nun, diese Härte des Materials durch gegeneinander rollende Kügelchen zu verringern. Das geht aber nur und auch nur in begrenztem Maße, solange die Kügelchen gegeneinander rollen. Genau das aber können sie nicht mehr, wenn zwei Personen auf dem Kissen sitzen. Die Qithan-Sitzkomfortfüllung hingegen besteht zu über 80% aus Schaumstoff-Flocken. Das ist ein ganz anderes Prinzip. Diese Füllung ist von Natur aus weich in jeder Lage. Daher raten wir Ihnen von weniger Füllung ab - denn zum einen füllen wir die Menge ein, die sich für die Mehrheit unserer Kunden als richtig erwiesen hat. Zum anderen ist es sehr leicht für Sie, etwas Füllung zu entnehmen. Überdies kann zu wenig Füllung bedeuten, dass Sie fast auf dem Fußboden sitzen.

3.) Ist es möglich, auch Ihre Riesenkissen (so wie den Fatboy) in alle mögliche Positionen & Stellungen zu bringen, oder ist es ein reines Kissen zum drauf liegen und aus?

Unsere Kissen lassen sich in genausoviele Positionen und Stellungen bringen wie der fatboy - vielleicht sogar in noch mehr Positionen, weil sowohl unser Stoff als auch unsere Füllung weicher sind. Bitte schauen Sie sich auf unserer Website die Fotos in den Rubriken Großkissen, Riesenkissen und Spielwiesen an.

4.) 1,8m bzw. 2m könnten an dem Ort, an dem das Sitzkissen hinkommen wird, gelegentlich stören. Ist das Kissen auch faltbar um z.B. zu Zeiten, wo es nicht verwendet wird, auf die halbe Stellfläche zu kommen?

Ja, es ist faltbar. Schauen Sie sich bitte auf sitzsack.de in der Rubrik «Rechteckige Riesenkissen» das an die Wand gelehnte bordeauxrote 160 x 120 cm große Riesenkissen an.

5.) Ich hätte gerne eine Lieferung nach Österreich/Wien --> Kosten?

Die Transportkosten nach Wien betragen 57,- Euro incl. Verpackung.

6.) Ist es möglich, einen Tag und eine genaue Uhrzeit +/- 1h als Anlieferzeit auszumachen, da ich berufstätig bin und nur ungerne in ein DHL-Lager fahre, um das Riesenkissen mit meinem (kleinen) Auto zu holen?

Ja, das ist möglich. Allerdings berechnet DHL uns hier deutliche Aufschläge, so dass sich dieser Express-Service nicht lohnt. Bitte tun Sie sich die Selbst-Abholung nicht an - für ein kleines Auto ist die Lieferung einfach zu groß und passt dort nicht hinein.

Gerne können Sie mir auch Feedback zu meinen obigen Fragen per Telefon geben. Ich bedanke mich im voraus für Ihre Antwort und sende liebe Grüße aus Wien!
Klaus R.

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Familie van der K. aus Stuttgart, 15. Februar 2006, zu ihrem Großkissen 120 x 100 cm

Das Sitzkissen kam an, vielen Dank, es entspricht wirklich unseren Erwartungen! Wir hoffen natürlich, dass unser Geburtstagskind das auch findet!

Mit freundlichen Grüßen

Fam.van der K.

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Frau Annelore S. aus Berlin, 13. Februar 2006

Guten Tag Frau Dodel,

heute kam der sehnsüchtig erwartete Sitzsack Relax! Und wir sind total begeistert — besonders der siebzehnjährige Sohn, für den es ein nachträgliches Geburtstagsgeschenk ist.

Vielen Dank für den guten Service und das tolle Produkt.

Ihnen und allen Mitarbeitern wünschen wir weiterhin viel Erfolg mit den Sitzsäcken!

Alles Gute und viele Grüße,
Annedore S.

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Frau Nelli Z. aus Paderborn, 5. Februar 2006

Ich glaube, der Sitzsack ist entstanden, als ein Baumwollpflücker mal ganz müde seinen letzten Erntesack zum Lager getragen hat und unterwegs vor Ermüdung umgekippt und auf den Sack gefallen ist. Da hat er gemerkt, dass man super auf so einem Sack gefüllt mit weichem Material sitzen kann:-)

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Herr G. aus Fürth, 4. Februar 2006, Sitzwürfelgewinner im Januar-Gewinnspiel

Sehr geehrte Frau Dodel,

Herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Mail, ich war sehr überrascht.
Dieser Gewinn ist der Erste so lange ich denken kann und ich freue mich sehr darüber.

Die Wunschfarbe wäre «mitternachtblau», als Ersatzfarbe «nachtschwarz».

Herzlichen Dank
mit freundlichen Grüßen

Hans G.

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Frau Birgit K. aus Höchstadt/A., 2. Februar 2006

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich im Dezember letzten Jahres für meinen Sohn einen Sitzsack Goliath bestellt habe und ich dieses Teil unheimlich toll finde, möchte ich mir heute auch einen Sitzsack zulegen - einen Sitzsack Herkules mitternachtsblau.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit K.

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Frau Daniela S. aus Bad König, 31. Januar 2006

Hallo liebes Team,

Ihr fragt, wodurch sich die Sitzsäcke auszeichnen? Nach meinen Erfahrungen dadurch, dass diese so bequem und groß sind, dass ein verliebtes Teenagerpärchen darauf zusammen Platz hat..*g* Seit einigen Wochen «muss» ich mir dies nun tagtäglich mit anschauen und immer weider schmunzeln. Beide lümmeln in dem riesigen Sitzsack und können die Hände nicht voneinander lassen - ein so süßes Bild! Da möchte man selbst nochmals jung sein...;o)

Es grüßt Euch,

Daniela S.

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Frau Eva D. aus K., 6. Januar 2006

Die Korrespondenz mit Frau D. zeigt beispielhaft die erfolgreiche Umsetzung eines besonderen Kundenwunsches. Allerdings besteht sie aus vielen E-Mails, weshalb wir sie zunächst einmal an das Ende dieser webpage gesetzt haben. Sie gelangen direkt dorthin durch Klicken auf den nachfolgenden Link Herzkissen mit Bestickung - Anfertigung nach Maß.

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Frau Mareen W. aus Hungen, Gewinnerin des Relax-Sitzsacks in unserem Dezember-Gewinnspiel,
6. Januar 2006

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist heute wohlbehalten bei mir angekommen. Er hat ja wirklich eine tolle Qualität. Ich besitze schon einen mit Styroporkugeln gefüllten, der ist nicht halb so bequem. Vielen Dank für den tollen Gewinn.

Mit freundlichen Grüßen

Mareen W.

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Herr Harald S. aus Breitenbach am Herzberg, 30. Dezember 2005, zu seinem Sitzsack Relax

Hallo,

vielen, vielen Dank für diesen superschnellen Service. Mein Sitzsack ist heute angekommen und die Familie ist begeistert. Für diesen tollen Service bin ich auch gleich zur Bank und habe die Rechnung beglichen. Macht weiter so, denn ich werde Euch weiterempfehlen.

Viele Grüße aus Breitenbach am Herzberg an das ganze Team und einen guten Jahresabschluss wünscht

Harald S. und Familie

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Herr Hans-Joachim M. aus Gau-Odernheim, 25. Dezember 2005

Er ist da!

Dank ihrer schnellen Herstellung und Lieferung kam der gewünschte Sitzsack »Relax« in Plüsch Ozelot rechtzeitig bei uns an.

Am Heiligabend konnte ich dann meine Frau Gudrun damit überraschen. Danach war ich sehr überrascht - sie fand ihn so bequem und hübsch, dass sie darin schlafen wollte. Nur mt großer Mühe konnte ich sie davon überzeugen, doch lieber im normalen Bett zu schlafen. Ich kann es nur noch mal sagen: »Relax« ist ein voller Erfolg gewesen.

Liebe Grüße

Hans-Joachim M.

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Frau Sylvia G. aus Hürth-Stotzheim, 22. Dezember 2005, zu ihren zwei Relax-Sitzsäcken

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Sitzsäcke sind vorgestern wohlbehalten bei uns angekommen. Sie gefallen uns sehr gut und ich denke, die Kinder werden Weihnachten auch begeistert sein. Es hat alles wunderbar geklappt. Sollten wir noch einmal etwas in der Art benötigen, so werden wir uns bestimmt auch wieder an Sie wenden. Das Geld müsste ebenfalls in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto sein.

Wir wünschen Ihnen ein Frohes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Sylvia G.

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Herr Wolfram V. aus Korntal-Münchingen, 22. Dezember 2005, zu seinem Sitzsack Relax mit Sitzwürfel

Sehr geehrte Frau Dodel,

besten Dank! Der Sitzsack und das Fußkissen sind gestern angekommen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns mit Ihrer schnellen Lieferung die Möglichkeit gegeben haben, unserer Tochter eine Freude bereiten zu können, obwohl wir mal wieder viel zu spät dran waren.

Auch Ihnen schöne Feiertage und ein gutes Neues Jahr

Mit freundlichen Grüßen

Wolfram V.

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Herr Andreas H. aus Mönchengladbach, 21. Dezember 2005

Guten Tag,

habe Ihren Sitzsack Relax erhalten und muss sagen: das ist geiles teil *g*, super Qualität vom Stoff und ich finde prima, dass der Sitzsack einen doppelten Reißverschluss hat. Bin sehr zufrieden und werde Ihre Firma weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas H.

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Herr Andreas L. aus Sonneberg, 20. Dezember 2005

Lieber Herr Lange,

übrigens noch herzlichen Dank für die schnelle Begleichung der Rechnung. Schön, dass man in heutigen Zeiten trotzdem noch Menschen findet, denen - ebenso wie mir - das alte Prinzip: »Ein Mann, ein Wort!« noch etwas gilt.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas L.

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Frau Tanja D. aus Igis (Schweiz), 15. Dezember 2005

Sehr geehrte Frau Dodel,

Vielen herzlichen Dank für den super Service! Der Sitzsack ist perfekt und wir freuen uns jetzt schon sehr, ihn an unsere Geschwister zu verschenken:-)

Schöne Festtage und ein gutes neues Jahr!

Freundliche Grüße

Tanja D.

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Frau Ulla S. aus Schönberg, 14. Dezember 2005

Hallo, liebe Hersteller von Sitzsäcken etc. in Sonneberg,

meine Tochter Nele (9 J.) wünscht sich zu Weihnachten einen Sitzsack. Aber Ihre Riesenkissen finde ich viel praktischer, deshalb bekommt sie jetzt so eines von ihrer Patentante geschenkt. Größe rund 130 cm Durchmesser.

Ich habe einige Tage ihre Homepage immer wieder gelesen und bin begeistert von ihren Produkten. Die Zuschriften anderer Kunden, die schon eins Ihrer Kissen oder Säcke besitzen, haben mich überzeugt. Auch die Füllung und die Stoffe, die Sie benutzen, finde ich überzeugend.

Jetzt hoffe ich nur, dass Sie meine Bestellung noch rechzeitig zu Weihnachten liefern können.

Vielen Dank im voraus.

Ulla S.

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Frau Doris R. aus Aachen, 14. Dezember 2005

Liebes Frago-Team,

wir haben heute unser Riesenkissen per Paketpost erhalten. Die Farben des Kissens entsprechen genau den Mustern und die Verarbeitung ist spitzenmäßig.

Wir bedanken uns für diese tolle Abwicklung, hervorzuheben ist die superschnelle Fertigstellung, obwohl wir erst nach Weihnachten mit dem Kissen gerechnet haben!

Es wird bestimmt nicht unsere letzte Bestellung gewesen sein, denn wenn unsere Bekannten und Verwandten das Kissen erst mal kennen, dann gibt es immer einen Kampf um diesen einzigen Platz!!

Wir wünschen Ihnen allen schöne Weihnachten und einen guten Rutsch.

Mit vielen Grüßen aus Aachen

Doris R.

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Herren Wolfgang und Alexander B. aus Berlin, 13. Dezember 2005

Hallo Frau Dodel,

wir haben heute unser Großkissen von Ihnen erhalten.

Es ist genau so, wie wir es uns vorgestellt haben. Wir, mein Sohn und ich, haben eines Ihrer Großkissen beim Geburtstag meiner Schwester gesehen. Und da wir ein neues Kissen brauchten, kam uns Ihre Internetadresse gerade recht. Flugs auf die Seite, Muster bestellt, Farbe ausgesucht, Kissen bestellt und kurz gewartet. Schon war unser Kissen da. Alles sehr schön, wir werden Sie bei Gelegenheit gerne weiterempfehlen.

Vorweihnachtliche Grüße aus Berlin

Wolfgang und Alexander B.

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Herr Frank H. aus Berlin, 12. Dezember 2005

Ein Adventsgruß nach Sonneberg!!

Hallo Frau Dodel, es hat mit der Lieferung des «Goliath» doch noch an diesem Samstag geklappt!

Also, der Sitzsack sieht sehr hochwertig aus, es sitzt sich prima drin und man(n) kommt auch wieder in die Senkrechte! Der Stoff fühlt sich sehr samtig an, ein tolles Produkt, ich bin sehr begeistert und zufrieden. Ich denke, meine Tochter wird es genau so gehen!!

Meine Empfehlung ist Ihnen und Ihren «Säcken» sicher!!

Mit freundlichen Grüßen

Frank H.

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Frau Babette B. aus Mainz, 11. Dezember 2005

Hallo,

der Sitzsack ist angekommen und ist wunderbar bequem. Das Material ist auch sehr angenehm. Also alles bestens.

Vielen Dank und herzliche Grüße

Babette B.

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Herr Gerd T. aus Bonn, 10. Dezember 2005

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Sitzsack ist bereits angekommen und er entspricht «rundum» unseren Vorstellungen. Rechnungsbetrag wurde bereits angewiesen. Voller Begeisterung nun noch eine «Nachbestellung». Wir hoffen, dass der Sitzwürfel auch noch vor Weihnachten da ist.

Viele Grüße aus dem Rheinland!

Gerd T.

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Frau J. A. aus Aschheim, 9. Dezember 2005

Wow, Herr Lange, Sie lassen sich wirklich ständig etwas Neues einfallen! Der Sitzsack Romeo ist ja eine SUPER Idee! Endlich kann man einen Sitzsack auch als vollwertiges Sofa nutzen - zu zweit, zum liegen oder einkuscheln.... und dabei sieht es total gemütlich aus. Vorbei sind die Zeiten, wo man sich um den einzigen Sitzsack streiten mußte...:-) Und bei DER Qualität muss man keine Angst haben, dass die Füllung nach dreimaligem Liegen den Geist aufgibt. Klasse! Weiter so! Ich wünsche Ihnen noch ganz viel Erfolg mit Ihren tollen Produkten!

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Herr Christian U. aus Heilbad Heiligenstadt, 7. Dezember 2005

Hallo Frau Dodel!

Ich bin von der Schnelligkeit der Kundenbetreuung in ihrem Unternehmen schwer beeindruckt... das findet man wirklich nicht häufig! Danke dafür!

Ich kann mich aber auch noch gut an den letzten Auftrag vor drei Jahren erinnern, der ebenfalls bestens erledigt wurde - die damals Beschenkte erfreut sich noch immer an ihrem Sitzsack und wird auch ständig darauf angesprochen.

Nun aber zum aktuellen Auftrag. Ich möchte den Sitzsack ungern online bestellen, da ja noch die Bestickung dazu kommt und ich überzeugt bin, dass Sie den Auftrag ebenso in die Produktion weitergeben können.

Für meine Nichte möchte ich bei Ihnen folgenden Sitzsack bestellen.

Kleinkinder-Sitzsack Piccolo
Farbe: silbergrau

Bestickungstext:
Giulia
(Bitte beachten Sie die Schreibweise!!)

Farbe der Bestickung:
magenta

Stelle der Bestickung:
an der Seite des Sitzsackes mittig

Größe der Bestickung:
Höhe: der höchste Buchstabe etwa 3 cm
Breite: ergibt sich aus dem Text und der Schriftart.

Schriftart der Bestickung:
die geschwungene Schrift (als Anhang in Ihrer mail die Nummer vier)

Ich hoffe, dass die Lieferung entsprechend Ihrer Zusage noch bis Weihnachten erfolgen kann.

Sollten noch Fragen bestehen, bin ich jederzeit telefonisch zu erreichen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen und angenehme Feiertage für Sie und Ihre Kollegen!

Mit freundlichen Grüßen

Christian U.

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Herr Klaus H. aus Hiddenhausen, 4. Dezember 2005

Hallo und guten Tag.

Mein Favorit ist das Riesen-Chillkissen 120x140 cm. Es ist unglaublich vielseitig und super bequem.

Ich habe es nun seit drei Tagen und muss mir den Platz auf diesem Kissen erkämpfen, denn mein Sohn und meine Frau finden es genauso toll wie ich. Da werden wir wohl bald eine neue Bestellung rausschicken...!

Grüße aus Hiddenhausen sendet
Klaus H.

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Frau Sandra N. aus Tegernheim, 28. November 2005

Hallo liebes Frago-Team,

wir möchten uns herzlich für das Grosskissen bedanken. Unsere Tochter hat es gesehen und ist sofort darauf herumgesprungen. Es hat sich voll gelohnt, dieses Kissen zu kaufen. Jeden Abend kuscheln wir jetzt auf dem Kissen und lesen ein Buch, bevor sie schlafen geht. Sarah freut sich jedenfalls sehr über ihr Kissen.

Vielen Dank

Sandra N.

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Herr Christian R., 26. November 2005

Hallo,

nachdem ich nun sehr viele Sitzkissenseiten gesehen habe, muss ich sagen, dass Ihre Produkte den hochwertigsten Eindruck machen.

Allerdings kann ich mich mit den angebotenen Formen nicht so recht anfreunden, da ich ein grosses rundes Sitzkissen mit ordentlicher Sitzhöhe und «Lehnenhöhe» suche. (Ich würde an eine Sitzkugel mit etwa 120-140cm Durchmesser denken.)

Daher meine Frage: würden Sie auch Sitzsäcke nach Wunschspezifikationen fertigen, oder ist Ihr Angebot auf die ausgestellte Produktpalette beschränkt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort und Ratschlag.

Mit freundlichem Gruß

Christian R.

Sehr geehrter Herr R.,

wir freuen uns, dass wir Sie in Bezug auf die Hochwertigkeit unserer Produkte bereits überzeugen konnten. Es ist unser erklärtes Ziel, die hochwertigsten Sitzkissen Deutschlands zu fertigen, und wir arbeiten täglich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Gern designen wir Ihr rundes Sitzkissen nach Ihren Wunschspezifikationen. Das haben wir bereits für viele Kunden getan. Senden Sie uns Ihre Zeichnung oder Ihr Schnittmuster oder rufen Sie uns ab Montag an (Tel 03675 741 298) und besprechen Sie Ihre Wünsche direkt mit unserem Designer - wenn ein Sitzkissen überhaupt gefertigt werden kann, dann können Sie sicher sein, dass wir es für Sie fertigen werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank Lange

Geschäftsführer

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Frau Sybille S. aus Wolfsburg, 21. November 2005

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack wurde pünktlich geliefert und gefällt uns super! Obwohl er farblich tatsächlich nicht genau zum Vorhandenen passt, erfüllt er voll und ganz unsere Erwartungen!

Mit freundlichen Grüßen!

Sybille S.

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Frau Barbara O. aus Düsseldorf, 21. November 2005 - aus Ihrer Bestellung:

Der Sitzsack soll zweifarbig werden, und zwar in zinnoberrot und mittelorange. Danke!

Kann ich über Rechnung bezahlen? Ich hatte bereits 1994 einen Sitzsack bei Ihnen bestellt.

Herzliche Grüße

Barbara O.

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Herr Frank H. aus Berlin, 11. November 2005

Ein Hallo an das Sitzsack-Team

Tolle Ideen zum Sitzen, schnelle Reaktion auf Kundenwünsche/ Fragen!!!!
Schon immer einen edlen »Sack« gesucht, nun bei Ihnen gefunden!
Ich wünsche Ihnen gute Geschäfte!!

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

Frank H.

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Frau Tanja B. aus Timmendorfer Strand, 1. September 2005

Sehr geehrter Herr Lange!

Ihre Homepage ist wirklich sehr gut! Übersichtlich, sehr informativ und super Bilder! Ich glaube, ich brauche auch bald so einen Sack oder Gondel oder Wiese!!!

Die Gewinnspielfrage ist allerdings wirklich nicht sehr leicht zu beantworten, wenn man sich noch nicht mit Sitzsäcken auseinandergesetzt hat!

Würde gerne mal ihre Sitzsäcke ausprobieren! Ist das möglich?

Liebe Grüße

Tanja B. aus Timmendorfer Strand

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Frau Birgit M. aus Köln, 26. August 2005

Sehr geehrter Herr Lange,

Ihre Lieferung ist angekommen und hat bereits die erste Wäsche bestens überstanden. Es ist genau wie ich es wollte.

Ich bedanke mich nochmals für den perfekten Service. Dies ist heute nicht mehr selbstverständlich! Sobald ich die Gelegenheit bekomme, werde ich sie gerne weiterempfehlen!

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!

Birgit M.

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Frau Petra E. aus München, 20. August 2005

Hallo Frau Dodel,

nachdem wir im Juni schon ein Riesenkissen bei Ihnen bestellt haben ("Wiese und Himmel", das auf Ihrer Homepage ist) und soooo zufrieden sind damit, möchten wir nun ein Kissen zu einer Hochzeit verschenken.

Wir sind uns bei den Farben nicht ganz sicher und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder ein paar Stoffmuster zukommen lassen könnten! Wir interessieren uns hauptsächlich für orange, mittelorange und zinnoberrot. Könnten Sie uns da etwas schicken?

Vielen Dank im Voraus und herzliche Grüße aus München, Petra E.

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Frau Katharina W. und Familie aus Düsseldorf, 18. August 2005

Hallo liebes Frago-Team,

heute, bereits 2 Tage nach meiner Bestellung, ist die Qithan-Sitzfüllung angekommen. Respekt!

Das Material ist nach der ersten Beurteilung und Probesitzen echt klasse. Wenn die Füllung das verspricht, was laut Beschreibung versprochen wird, habt Ihr auf jeden Fall eine neue und vor allem treue Kundin gewonnen :-)

Grüße aus Düsseldorf

Katharina W. und Familie

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Herr Tom S. aus Hamburg, 26. Juli 2005

Hallo Ihr Lieben,

na, da sind sie doch tatsächlich nach 3 Tagen eingetroffen, meine neuen Lümmelkissen (Ø 140 cm), und ich bin echt begeistert.

Sie sind groß, sehr bequem, sehr gut verarbeitet und haben ein tolles Design. Da sie ja keine Perlen, sondern homogenes Füllmaterial beeinhalten, eignen sie sich sowohl zum Liegen als auch zum aufrechten Sitzen.

Ich bin vollstens zufrieden und hoffe, dass sich diese Idee des Wohnens weiter herumspricht, denn sie sind eine 100% Alternative zu herkömmlichen Sesseln (und sie sehen besser aus).

Noch ein großes Lob der telefonischen Bestellannahme: ich bin wohl selten so herzlich am Telefon beraten worden - mercy...

Bitte stellen sie meine Mail auf Ihre Seite.

Tom aus Hamburg

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Herr Wolfgang H. aus München, 16. Juli 2005

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit längerem auf der Suche nach einem «guten» Sitzsack, wurde aber bisher nicht nicht so richtig fündig. Deshalb bin ich von Ihrem Angebot sehr angetan.

Könnten Sie mir bitte folgende Stoffmuster zusenden - Tabak - Nachtschwarz - Umbra?

Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen

Wolfgang H.

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Herr Johann S. aus Aystetten, 16. Juni 2005

Sehr geehrter Herr S.,

gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie der Gewinner unseres Gewinnspieles Monat Mai sind.
Herzlichen Glückwunsch zu einem Sitzsack "Relax" in Microfaser blau.
Die Lieferung erfolgt in der 25. KW. an unten stehende Adresse.

Mit freundlichem Gruß
Inka Dodel
Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Dodel,

das ist ja eine ganz tolle Meldung. Ich freue mich schon sehr auf den Sitzsack. Ich komme immer wieder gerne auf Ihre Seite und sehe mir die schönen Sitzsack-Modelle an. Meiner Tochter hat es der Kater Bommel und der süße Hund auf dem Tierkissen angetan. Eine gute Idee ist das mit den Tiermodels.
Ich habe noch eine Bitte, wenn es möglich ist, hätte ich gerne die Farbe royalblau.
Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Johann S.

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Herr Dr. Fritz K. aus Berlin, 11. Juni 2005

Liebe Frau Dodel,

Die bei Ihnen bestellte Lieferung des Bodenkissens ist heute bei uns eingetroffen. Alles in bester Ordnung.
Wir werden künftighin Sie und Ihren Betrieb zu rühmen wissen!!
Die Rechnung wird ja in den nächsten Tagen per Post gesondert eintreffen.

Also, nochmals besten Dank.

Hochachtungsvoll, Dr. Fritz K.

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Herr Franz-Josef B. aus der Eifel, 2. Juni 2005

Sehr geehrte Damen und Herren,

der bestellte Sitzsack Herkules ist bei uns wohlbehalten eingetroffen. Ohne Probleme haben wir das separate Füllmaterial einfüllen können.

Wir sind mit dem Artikel überaus zufrieden, auch mit Ihrem Service und der problemlosen schnellen Lieferung.

Wie abgesprochen werde ich Ihnen einige schöne Fotos und Kurzbericht für Ihre Homepage zukommen lassen.

Mit den besten Grüßen aus der Eifel, Franz-Josef B., für den S.D. der W.W. gGmbH.

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Frau Margret G. aus Lampertheim, 18. Mai 2005

Sehr geehrte Frau Dodel,

Ihr Anruf heute war wirklich eine sehr schöne Überraschung! Ich konnte es kaum glauben. Aber mein Name steht wirklich als Gewinnerin auf Ihrer Homepage. Ich freue mich sehr!

Mein Farbwunsch für den Sitzsack ist «royalblau», wenn es möglich ist.

Vielen Dank und liebe Grüße an Sie und Ihre ganzes Team.

Ihre

Margret G.

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Herr Jens-Uwe T. aus Leer, 3. Mai 2005

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich freue mich nicht nur über den wunderschönen Diplomaten aus Ihrem Haus, sondern auch über Ihre excellente Kundenbetreuung.

Hiermit schlage ich Sie zur "Mitarbeiterin des Monats" vor :-)

Vielen Dank.

Mit freundl. Gruß

Jens-Uwe T.

P.S.: Dies wird bestimmt nicht der letzte Sitzsack sein, welchen wir bei Ihnen bestellt haben!!!

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Frau Tanja S. aus Halstenbek, 18. April 2005

Liebes Frago-Team,

vielen Dank für das tolle Stillkissen.

Warum ich es gerne weiterempfehle:

- der abwischbare Microfaserstoff im Gegensatz zum herkömmlichen Baumwoll-Stillkissen, da es in den ersten Wochen des Babys zu vielem Gekötzel kam, was ich somit schnell beheben konnte;

- die Größe des Stillkissens, da es höher und breiter geschnitten ist als die normalen Stillkissen und unsere kleine Charleen darauf besser liegt und ich sie dadurch besser anlegen kann;

- das Schaumflocken-Füllmaterial, da es sich in meinem Rücken besser anschmiegt als mein anderes Stillkissen mit all den Styropor-Kügelchen und sich der Inhalt damit auch gleichmäßiger verteilt.

Ich freue mich sehr, dass ich das Qithan-Stillkissen mit Charleen genießen kann.

Liebe Grüße,

Tanja S.

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Frau Dagmar von L. aus Herzogenaurach, 12. April 2005

Liebes Qithan-Team,

ich bin begeistert über den Service! Am Samstag Abend gegen 20.00 Uhr habe ich eine Anfrage wegen Füllmaterial für Sitzsäcke per mail gestartet und bin höchstens 10 Minuten später zurückgerufen worden und habe eine super Beratung bekommen. Weiter so, das ist Service am Kunden!!

Danke und beste Grüße

Dagmar v. L.

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Herr Sven-Jorge N. aus Offenbach, 9. April 2005

Sehr geehrte Frau Dodel,

gestern habe ich das bestellte Chillkissen erhalten und bereue es kein Stück. Ich liebe es. Ich komme zwar kaum aus dem Kissen raus, wenn es hochkant steht - aber wer will das schon…

Gruß

Sven-Jorge N.

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Frau Carola R. aus Berlin, 17. März 2005

Thank you very much!

Guten Tag, Frau Dodel!

Der Sitzsack ist gestern am späten Nachmittag doch gekommen. Da war meine Ungeduld wohl doch recht groß. Wir sind mit dem Sitzsack sehr zufrieden und haben uns ausgiebig darin "gelümmelt". Meine Tochter ist happy!

Selbstverständlich werde ich mich in Ihr Gästebuch eintragen, damit auch die "noch nicht Kunden" in ihrem Kaufvorhaben unterstützt werden.

Nun bedanke ich mich bei Ihnen und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Verkauf Ihrer Ware.

Mit freundlichen Grüßen
Carola R.

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Herr Hartmut D. aus Mettmann, 5. März 2005

Hallo FRAGO,

Danke für die schnelle Fertigung und Lieferung. Der Sitzsack ist heute eingetroffen. Wir sind von der Verarbeitung und der Qualität begeistert. Ihre Leistung ist absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die unkonventionelle rasche Fertigung des Geburtstagsgeschenks.

Mit freundlichen Grüßen
Hartmut D.

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Frau Katrin M. aus Berlin, 9. Februar 2005

Hallo Frau Dodel,

die Lieferung hat super geklappt - der Sitzsack ist gut bei uns angekommen. Er passt sowohl von der Größe als auch von der Farbe super in unser Wohnzimmer und ist auch sehr schön bequem (er wurde am Wochenende schon ausgiebig genutzt und auch von den Gästen bestaunt...).

Ich möchte mich gerne bei Ihnen für die schnelle Lieferung und die gute Betreuung (Zusenden der Stoffmuster, Info zum Versand... ) bedanken!

Das Geld habe ich gleich am Montag überwiesen und es dürfte bald bei Ihnen ankommen.

Nochmals vielen Dank!

Gruß
Katrin M.

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Frau Gudrun B. aus Essen, 2. Februar 2005

Hallo,

und erstmal danke für die Sitzgondel, die letzte Woche eingetroffen ist.

Unser Sohn ist superzufrieden. Leider muss er sie nun immer gegen Fremdsitzer verteidigen, weil auch Erwachsene ihn toll finden. Auch die Farbe ist dank der guten, telefonischen Beratung genau richtig. Die gute Verarbeitung lässt hoffen, dass er dieses Teil noch mitnimmt, wenn er mal auszieht.

Dieses Teil scheint jeden Cent wert und ist mit allen Sitzsäcken, die ich mir vorher angesehen habe, nicht zu vergleichen. Ich finde am besten, dass er nicht so eklig knirscht und quietscht wie die, die mit Styropor gefüllt sind.

Ich bitte um Entschuldigung, dass ich erst jetzt die Überweisung gemacht habe, aber die Lieferung kam unglücklicherweise zu Omas 81. und so war es etwas hektisch hier.

Bis bald,

Gudrun B.

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Herr Florian G. aus Berlin, 6. Januar 2005

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Lieferung der Sitzkissen - wir sind begeistert! Deshalb würden wir gerne noch ein weiteres (in denselben Maßen) bei Ihnen bestellen:

1 Stück Bodenkissen 40x42x12cm, Microfaser grün

Eine Lieferung müsste allerdings bis 12.01.05 erfolgen. Das ganze bitte per Rechnung.

Viele Grüsse aus der Hauptstadt

Florian G.

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Frau Beate M., 23. Dezember 2004

Hallo Frau Dodel,

die Sitzgondel ist gerade angekommen. Unser Postbote hat ganz schön geschnauft. Kurz und gut: ausgepackt und ich bin begeistert. Die hellere Farbe passt noch besser als der von mir ursprünglich ausgesuchte Farbton.

Also manchmal ist es doch gut, wenn in einem Auftrag "der Wurm" drin ist. Auch, dass sie mir die 50 l Füllung kostenfrei mitgeliefert haben, finde ich sehr, sehr nett.

Ich wünsche Ihnen ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,

Beate M.

PS: Ich bin mir sicher, dass die Sitzgondel meinem Mann gefallen wird. Die Überweisung geht selbstverständlich sofort nach den Feiertagen raus!

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Herr Tim R., 22. Dezember 2004

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist gestern angekommen. Tolles Produkt, super Service.

Besten Dank & fröhliche Weihnachten

Tim R.

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Frau Heidi O. aus Bad Ischl im Salzkammergut, 18. August 2004

Lieber Herr Lange und Mitarbeiter,

Ich sitze gerade auf meinem absoluten Lieblingsplatz (Ihr Sitzsack), Füße gemütlich auf der Ablage, Notebook auf den Oberschenkeln...
Und da ist mir eingefallen, dass ich mich noch nicht so wirklich für Ihren ausgezeichneten Service und die Qualität Ihrer Ware bedankt habe. Also hiermit ein herzliches Dankeschön. Ganz speziell noch ein Dankeschön für den Anruf, dass es vielleicht doch gescheiter ist, den Goliath zu wählen - er ist einfach optimal. Und ein spezielles Dankeschön für die tolle Verarbeitung. Ich hatte ja doch einige Bedenken: ein Sitzsack in meinem Alter (43 Jahre)? Ein Sitzsack - ein Stauberzeuger?

Jedenfalls: seit ich den Sitzsack habe, ist die Couch passé, zumindest was das Sitzen betrifft. Es ist einfach herrlich gemütlich, warm, keine Rückenschmerzen... Ich bin wirklich begeistert.

Stauberzeuger? Jedenfalls nicht mit Lederbezug. Was mir beim Wechsel der Füllung bevorsteht, ist mir klar, weil ich mir am 1. Tages des "Sitzsackbesitzes" eingebildet habe, ich müsse da etwas Füllung herausnehmen (Geduld ist nicht meine Stärke - 1 Woche später habe ich eh gewußt, dass das unnötig war). Nur: die Sache ist es wert.

Sowie ich meine Kamera unter Kontrolle habe, werde ich Ihnen einige Bilder schicken. Es sollen ja schöne Bilder werden, mit Langzeitbelichtung und so, damit die Gemütlichkeit auch richtig herauskommt.

Vielen Dank noch einmal und viele Grüße aus Bad Ischl im Salzkammergut

Heidi O.

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Herr Ulrich H. aus dem Schwarzwald, 1. August 2004

Einen schönen guten Tag!

Ich besitze bereits einen Sitzsack Yak von Ihnen, mit dem ich - und Freunde und Verwandte, die mich besuchen - äußerst zufireden bin!

Nun habe ich einmal wieder auf Ihrer Seite gestöbert und bin auf das bisher auf Ihrer Homepage leider nur stiefmütterlich behandelte Modell „Ottomane“ gekommen, das wie eine Recamiere aussieht und wohl auch dessen Funktion erfüllt, und mir sehr gefällt.

Ich würde mich sehr freuen, bald mehr Infos über dieses Modell lesen zu können, mitsamt den bestellbaren Größen mit Abmessungen und weiteren Abbildungen! Da ich ein 2-Meter-Mann bin, sind die Größen bzw. erhältlichen Abmessungen sehr wichtig für mich!
Vielen Dank schon einmal!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Schwarzwald

Ulrich H.

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Herr Frank G. aus Bonn, 25.Juli 2004

Lieber Herr Lange,

die 14 Kissen sind am Freitag bei uns eingetroffen, und sie passen jetzt ganz genau in Größe, Füllung, Farbe und Form. Wie gut, daß sie uns vorab das Probekissen haben zukommen lassen.

Wir sind sehr zufrieden, auch mit der Qualität, und bedanken uns ganz herzlich.

Mit freundlichen Grüßen

Frank G.

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Frau S. P. aus München, 25.Juni 2004

Liebe Frau Dodel,

ich möchte mich nochmals ganz herzlich für die schnelle Lieferung und Ihr Entgegenkommen bedanken, den Sitzsack Abraham zum gleichen Preis zu liefern wie Balou.

Ich kann Ihnen nur eines sagen: Der Kunde ist BEGEISTERT!!!!!!

Ich nehme an, Ihre Internetseite wurde gestern mehrmals besucht und ich könnte mir vorstellen, dass es einige Bestellungen geben könnte - wahrscheinlich direkt an Sie und nicht über mich - denn diese Relax-Ecke mit Ihrem Abraham wird in etwa 200 - 300 Leuten wechselweise zur Verfügung gestellt!

Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Arbeitswoche und werde Ihnen in Kürze ein paar Fotos (wie längst versprochen) senden.

Mit besten Grüßen

S. P.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Herr K.R. aus Frankfurt/Main, 23. Juni 2004

Betr. Bestellung 400 Liter QITHAN-Sitzkomfort-Füllung

Hallo, ich hoffe wirklich, die Ware hält auch, was sie verspricht. Ich habe vor kurzem einen "Fatboy" (sorry, von der Konkurrenz halt) gekauft, die Styroporkugeln darin sind nämlich schon nach 2 Monaten total platt - taugt also garnix...

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Frau K.D. aus Berlin, 23. Juni 2004

Wir haben auch einen Sitzsack mit Styroporkügelchen, die ihren "Geist" aufgegeben haben, und nun sitzt man förmlich auf der Erde. Da Ihre Ausführungen sehr gut waren, hoffen wir nun mit Ihrem Produkt auf bessere Qualität!

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Frau Imke J. aus Clausthal-Zellerfeld, 23.Juni 2004

Liebes "Sonneberg-Team"!

Leider kann ich über die reguläre Email-Adresse nicht schreiben - liegt irgendwie an meinem System. Aber so geht's ja hoffentlich auch.

Ich habe Ihre Internetseite durchstöbert, die natürlich Begehrlichkeiten weckt. Ich bin durch das "Universum" in Bremen auf Sie gekommen, wo ich mich in einem Ihrer gemütlichen Sitzsäcke entspannen durfte - genial!!!

Nun zu meiner Frage: Kann ich auch direkt nach Sonneberg kommen, um mir etwas auszusuchen? Ich weiß nämlich gar nicht so richtig, welches Modell für mich "das Richtige" ist. Haben Sie dort eine Ausstellung der verschiedenen Kissen/Sitzsäcke?

Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.

Herzliche Grüße,

Imke J.

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Herr André W. aus Jena, 29. Mai 2004

Lieber Herr Lange,

meine Mail kommt zwar etwas spät, aber vielen Dank für den Sitzsack. Der Neuankömmling ist weich, gemütlich und ich will am liebsten nicht mehr 'raus. Er gefällt mir sehr sehr gut.

Dem anderen Kind gefällt er auch. Meine Oma findet ihn klasse und will den Sitzsack gar nicht mehr hergeben. Nochmals vielen Dank.

Viele Grüße an Euch und an die anderen Sitzsackhersteller.

Euer André

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Herr Dr. Matthias M. aus Böblingen, 3. Mai 2004

Sehr geehrte Damen und Herren,

Gerade ist mein Gewinn aus der letzten Woche eingetroffen. Ich bin begeistert. Vielen Dank! Und natürlich wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg. Ich werde Ihr Unternehmen fleißig weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Matthias M.

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Herr Jürgen B. , 19. April 2004

Sehr geehrter Herr Lange,

vielen herzlichen Dank, für die beiden Sitzsäcke. Meiner kam heute per Post bei mir an und der Sitzsack für die Tannenhagschule erreichte diese schon am Freitag. Der Rektor dieser Schule hat sich telefonisch bereits bei mir gemeldet und bedankt sich ebenfalls sehr. Er hat mich für die nächsten Wochen zu einem Besuch in seiner Schule eingeladen. Vielleicht mache ich dort ein Foto, welches ich Ihnen dann zukommen lasse.

Ihre telefonische Nachricht erreichte mich in unserer Partnerstadt Polozk in Weißrussland, wo ich mich aufgehalten habe, um mit meinen Beziehungen zur dortigen Universität und Industrie die Anbahnung erster Industriekontakte zu begleiten. Unsere Hauptarbeit dort ist aber das Thema ‚Humanitäre Hilfe’: Medizinische Hilfe, Kleiderspenden, Geldspenden, Kontakte zu gemeinnützigen Vereinen. Unter anderem unterstützen wir dort auch einen Verein für Eltern mit behinderten Kindern. Für ihn konnten wir schon eine ganze Reihe von persönlichen Patenschaften vermitteln. Die Not dort ist groß und man kann alles brauchen. Aus diesem Grund wird ‚mein’ Sitzsack wahrscheinlich im August auf den Weg nach Polozk gehen, um die therapeutische Arbeit in der Kinderpolyklinik zu unterstützen.

Noch einmal vielen Dank für die beiden Sitzsäcke. Hoffentlich haben Sie noch mehr solche guten Ideen.

Freundliche Grüße vom Bodensee

Jürgen B.

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Herr A. H. aus Wien, Österreich, 1. April 2004

Gewinnspiel 14. Kalenderwoche

Die Nummer, die der hellgrauen Farbe zugeordnet ist, lautet "132"!

Ich möchte meine egoistischen Beweggründe nicht mindern, aber die Idee Ihres Gewinnspiels halte ich für eine absolut unterstützenswert, vor allem, da ich ja auch schon eine Einrichtung im Sinn habe, die für diese Art von Komfort für diverse Klientinnen einfach nicht genug Geldmittel aufbringen kann!

(Ich hoffe, mein Wohnort schmälert nicht meine Gewinn-Chance)

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Frau Anita W.-Z., Leiterin der Spendenabteilung, aus Kernen, 31. März 2004

Gewinn eines Sitzsackes durch die Vermittlung von Frau L. aus Weinstadt.

Sehr geehrter Herr Lange,

in der Zwischenzeit kam der Sitzsack bei uns an. Wir danken Ihnen sehr herzlich dafür.

Der Sitzsack wurde mit großer Begeisterung bei uns aufgenommen. Unsere Bewohner genießen die Bequemlichkeit, die er bietet. Sie können sich entspannen und kommen zur Ruhe.

Der Sitzsack ist sehr gut zur Lagerung von geistig und körperlichen Menschen geeignet und bringt auch eine Entlastung der "rollstuhlgeplagten" Körperteile wie Rücken und Gesäß.

Lieber Herr Lange, nochmals besten Dank.

Wir möchten Ihnen auch eine kleine Freude machen und legen Ihnen einige Zeichnungen von unseren Künstlern unter unseren Schülern der Sonderschule für geistig behinderte Menschen bei.

Nun wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und Grüßen Sie herzlich aus Kernen.

Ihre Anita W-Z.

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Frau S.O. aus Darmstadt, 23. März 2004

Gewinnspiel 13. KW: "Madi" heißt der kleine Racker.

Das sieht bei der Größe wirklich besonders gemütlich aus.

Viele Grüße und eine wirklich tolle Idee, einen Sitzsack an eine Behinderteneinrichtung zu senden.

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Frau Britta N. , 16. Januar 2004

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich möchte mich noch mal bei Ihnen für den Sitzsack bedanken, den ich vor Weihnachten bei Ihnen bestellt habe.

Äußerst gemütlich... auch die Farbe passt hervorragend in unsere Wohnung.

Ihnen ein schönes Wochenende und einen guten Start in die nächste Woche.

Mit freundlichem Gruß,

Britta N.

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Frau Heike K. , 23. November 2003

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Sitzsäcke sind angekommen, vielen Dank.

Der Raum, den wir mit diesen Sitzsäcken einrichten, wird sehr gemütlich. Ich denke, Sie werden nichts dagegen haben, wenn wir Sie im Bedarfsfall weiter empfehlen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Heike K.

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Frau Sabine P. und Herr Kaj K. , 19. November 2003

Hallo liebes Qithan Team,

wir sind sehr zufrieden mit unseren Sitzsäcken. Sie sind äußerst bequem und der Stoff sehr angenehm. Damit sie mal sehen können, wie gut ihre Sitzsäcke aussehen, anbei ein Bild von unseren Säcken. Hoffe es gefällt Ihnen.

Es werden sicher nicht die letzten Kissen sein, die wir bei ihnen kaufen werden - und die Werbetrommel wird auch ordentlich gerührt.

Mein Mann und ich wünschen Ihnen ein stressfreies, erholsames Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße,

Kaj K. und Sabine P.

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Frau Jennifer E. aus Saarbrücken, 30 September 2003

Liebe Frau Dodel,

das Kissen ist gerade bei mir angekommen - es ist superschön geworden!!!!! Bin total froh, im Internet auf Sie gestoßen zu sein!!! Das Geld habe ich soeben online an Sie überwiesen... und Ihre Seite schon an mehrere interessierte Freundinnen weitergeleitet...

Beste Grüße

Jennifer E.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Frau Sabine F. , 26. September 2003

Danke für die superschnelle Lieferung. Der Sitzsack ist toll und der neue Lieblingsplatz meiner Tochter.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine F.

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Herr U.H. aus Lahn, 7.September 2003

Hallo Frau Dodel!

Vielen Dank für Ihre letzte Mail!

Und tatsächlich hat es noch geklappt, daß der Sitzsack am Freitag geliefert wurde! Der Yak ist ein tolles Stück und hat beim Herrenabend am Wochenende etliche "Neider" in meinem Freundeskreis hervorgebracht.!:)

Darf ich Sie lediglich noch um einen kleinen Gefallen bitten: ich würde gerne noch mehr Füllung einfüllen, um noch etwas höher und fester zu sitzen. Wenn Sie mir bitte, wie auf der Homepage angeboten, noch mehr Füllung zuschicken möchten?

Die Lieferanschrift bleibt die gleiche wie beim Yak.

Schon einmal herzlichen Dank und bis dann, wenn ich meine Zimmerausstattung mit Qithan-Sitzgelegenheiten weiter aufstocke.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Schwarzwald,

U.H.

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Herr Andreas S. aus Berlin, 25. Juli 2003

Sehr geehrte Mitarbeiter der Firma QITHAN,
sehr geehrter Chef,

herzlichen Dank für Ihre schnelle und unkomplizierte Nachlieferung des Füllstoffes.

Nach dem Auffüllen des Sitzsackes hat er nun die für uns notwendige Festigkeit und einen angenehmen Sitzkomfort.

Wir möchten Ihnen ein großes Lob für Ihren Service und für die Qualität und Ausführung Ihres Produktes aussprechen. Gerne werden wir Sie weiterempfehlen, wenn Freunde den Sitzsack "probesitzen" und sich ebenfalls darin wohl fühlen.

Mit freundlichem Gruß

Andreas S.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Frau E. D. aus Wien, 2. Juni 2003

Sehr geehrte Frau Dodel,

Die Lieferung nach Wien hat prima geklappt und der wirklich tolle Sitzsack hat viel Freude ausgelöst. Haben Sie nochmals herzlich Dank für die freundliche Bedienung und Abwicklung. Und: das Geld ist natürlich auch schon überwiesen.

Beste Grüße

E.D.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Frau T. T. aus Lüneburg, 11. April 2003

Sehr geehrte Frau Dodel,

die Bestellung des Sitzsackes bei Ihnen ist ein echter Notfall;-)

Nachdem unsere Tochter einen Sitzsack zu Ihrem Geburtstag bekommen hat und davon total begeistert ist, versucht Ihr kleiner Bruder ständig, diesen in sein Zimmer zu entführen. Zum Glück hat er am 24.4. Geburtstag und wir sehen die Chance, spätestens dann den Hausfrieden wieder herzustellen.

Nun wäre es aber natürlich extrem wichtig, dass das Geschenk tatsächlich spätestens bis zum 23.4. da ist. Sie haben die 17. Kalenderwoche avisiert. Das passt ja im Prinzip. Könnten Sie es bitte so einrichten, dass dieses schöne Geschenk pünktlich bei uns sein wird?

Im übrigen auch von uns Erwachsenen ein großes Kompliment für dieses schöne Produkt.

Mit freundlichem Gruß,

T.T.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Frau Claudia G. aus Weil am Rhein, 14. Februar 2003

Guten Tag, liebes Qithan-Team,

ich möchte mich nur ganz herzlich für das gestern gelieferte Lümmelkissen bedanken! Es ist viel viel schöner, als ich es mir vorgestellt habe und soooo bequem! Und so riesig! Super!

Ich hätte nicht gedacht, dass es etwas gibt, worauf ich mich wohler fühle als im eigenen Bett.

Vielen Dank!!

Herzliche Grüße,

Claudia G.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

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