Ihre E-Mails & Briefe 2008


Wir danken Ihnen für Ihre E-Mails und Briefe, Ihren Zuspruch und Ihre Kritik, und stellen Ihnen nachfolgend eine Auswahl vor.

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und Ihre Vorschläge - als Manufaktur, die in Deutschland fertigt, können wir fast alle Ihrer Ideen im Handumdrehen umsetzen.

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Carola S. aus Wiesbaden, 14. Dezember 2008, zur frago Kundenbetreuung für ihren Sitzsack Fun und Comfy

Wow - tolle Kundenbetreuung!

danke, Herr Lange.

Herzliche Grüße + noch einen schönen Restsonntag.

Carola S.

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Claudia Q. aus Stuttgart, 10. Dezember 2008, zu ihrem Riesenkissen 120 x 160 cm

Sehr geehrte Frau Dodel,

heute kam der Sitzsack an. Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, dass die Abwicklung doch noch so schnell ging und wir unserer Tochter am Sonntag ihr Geburtstagsgeschenk überreichen können. Ihnen noch eine schöne Adventszeit und ein schönes Weihnachtsfest.

Mit freundlichem Gruß

Claudia Q.

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Detlef S. aus Düren, 5. Dezember 2008, zu seiner Bestellung eines runden, 140 cm großen Riesenkissens in zinnoberrot mit Qithan-Füllung und dazu passenden Rückenkissen 60 x 60 cm in anthrazit mit Befestigungsbändern und frago Mischung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich zuerst einmal für diese großartige Kundenbetreuung bei ihnen bedanken. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Sobald ich die Kissen erhalten habe, werde ich mich mit Fotos bei ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,

Detlef S.

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frago | Die Sitzsack-Manufaktur wünscht Ihnen viel Glück beim Gewinnspiel.

"Machen auch Sie mit beim frago Gewinnspiel!"

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August T. aus München, 28. November 2008, zum frago Service

Sehr geehrte Damen und Herren,

Spitzenservice übrigens…

Mit freundlichen Grüßen

August T.

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Jutta K. aus Schülp, 28. November 2008, zu einem Problem mit ihrer Bestellung, das wir gelöst haben

Hallo Frau Dodel,

das nenne ich fair! Und das unterscheidet sie wahrhaftig von anderen Mitbewerbern. Vielen Dank schonmal im Voraus und Ihnen ein sch&ouoml;nes Wochenende!

Viele Grüße

Jutta K.

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Michael U. aus Bremerhaven, 25. November 2008, zu seinen zwei Riesenkissen 160x60 cm mit Umrandung und abgerundeten Ecken aus Plüsch Kuh schwarz braun

Hallo Frau Dodel,

herzlichen Dank für die reibungslose Abwicklung! Ihnen ebenfalls noch eine schöne Woche!

Michael U.

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Frau Ulrike A. aus Ditzingen, 16. November 2008, zu ihrem Großkissen 120 x 140 cm in karamell- und terrakottafarbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank für die Zusendung des Großkissens, es sieht toll aus, ist bequem und unsere 1 1/2-jährige liebt es schon heiss und innig.

Viele Grüße,

Ulrike A.

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Florian H. aus Finning, 15. November 2008, zu seinem Sitzsack Herkules aus Zebra-Plüsch

Sehr geehrte Frau Dodel,

Gestern ist die Lieferung eingetroffen (Der DPD-Fahrer hatte es anscheinend endlich geschafft, unser Haus zu finden). Soweit ist nun alles komplett vorhanden und der Sitzsack wird mit Freude genutzt. Ich möchte Ihnen gerne noch einmal für den prima Service danken und hoffe, dass ich Ihnen nicht allzu viel Umstände bereitet habe. Sollte sich die Gelegenheit bieten, werde ich Ihre Firma weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian H.

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Frau Andrea S. aus Velbert, 13. November 2008, zu ihrem Stillkissen 120 cm aus Microfaserstoff im Zebramuster und frago Schaumflocken pur

Sehr geehrte Frau Dodel,

Sie baten in der vorausgegangenen Mail um einen Erfahrungsbericht. Gern sende ich Ihnen bei Gelegenheit ein Foto zu.

Das Stillkissen benutze ich derzeit privat und da es wirklich nur zum Stillen und Schmusen benutzt wird, bin ich mit der Größe (120cm) sowie dem Füllmaterial zufrieden, da es nicht knistert und wirklich angenehme Rückstelleigenschaften hat. Außerdem ist der Bezug einfach abzuziehen und entsprechend waschbar, das Zebradesign fügt sich gut in die Wohnlandschaft ein und fühlt sich weich an.

Beruflich jedoch würde ich dieses Kissen nicht gut nutzen können, als Kinderphysiotherapeutin brauche ich ein Kissen, das mit Styropor gefüllt ist, da die Rückstelleigenschaften der Füllung dafür sorgen würden, dass meine Lagerung bei der kleinsten Bewegung meiner kleinen Patienten neu erfolgen müsste. Für viele Kinder mit Behinderungen, aber auch für Kleinkinder ohne, ist das Knistern des Styropors besonders reizvoll. Sie lieben es, in Ihre Sitzsäcke zu springen oder beim Durchqueren (laufend oder krabbelnd) zu spüren, wie die Kügelchen im Sitzsack hin und her wandern.

Besonders Kinder mit hypotoner (schwächerer) Muskulatur, wie wir es häufig bei Kindern mit z.B. Trisomie 21 (DownSyndrom) erleben, profitieren von einem Stillkissen, das "hart" ist und kaum nachgibt. Leider kaufen Eltern erst ein kuschelig, weiches Kissen und kommen dann aufgrund von Fütterungs-/Ess-/Trinkproblemen zu uns und stellen fest, dass ein mit Styropor gefülltes Kissen deutlich besser ist für ihr Kind mit besonderen Bedürfnissen.

Ich persönlich würde es beGrüßen, wenn Sie Ihre Kunden weiterhin so gut beraten wie bisher und deutlich darauf hinweisen, dass eine Styroporfüllung je nach Zweck des Kissens durchaus Sinn haben kann, denn auf der Homepage klingt es, als sei diese Füllung veraltet und nicht so gut. Mir ist bewusst, dass Sie auf Ihrer Homepage nicht alle Eventualitäten aufführen können und auch eine Marketingstrategie darstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea S.

Sehr geehrte Frau S.,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Da haben wir wirklich etwas hinzu gelernt.

Wir bieten verschiedene Füllungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kundinnen gerecht zu werden. Wegen der quietschenden Geräusche und dem verhältnismäßig schnellen Abrieb sowie der damit verbundenen Kritik vieler Kundinnen weisen wir auf unserer Webseite auf diese Umstände bei der Styroporfüllung hin. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Füllungen kennen, bevor sie einen frago-Artikel bei uns bestellen.

Dass die Erfordernisse der Kinderphysiotherapie große Vorteile auf Seiten der Styroporperlen bei Stillkissen sieht, freut uns sehr und wir werden diese Erkenntnisse gern auf unserer Webseite veröffentlichen. Es ist und bleibt unser Ziel, möglichst viele Eventualitäten zu berücksichtigen und unsere Kundinnen entsprechend zu informieren und zu beraten. Mit Ihrer Hilfe werden wir auf dem Weg dorthin nun einen weiteren Schritt machen.

Zum Thema "Springen auf Sitzsäcke", das natürlich aus Unfallgefahrgründen stets mit der entsprechenden Vorsicht geschehen muss, haben wir jedoch von vielen Kunden die Information erhalten, dass hier gerade unsere weiche Qithan-Sitzsackfüllung mit einer Mischung aus Schaumstoff- und Styropor-Flocken besonders geeignet ist, weil man dann weicher landet als auf Styroporperlen. Aber auch hier sieht man: die Geschmäcker können unterschiedlich sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank Lange
Geschäftsführer

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Ute M. aus Miltenberg, 12. November 2008, zu ihrem beigen Sitzsack Goliath und ihrem beigen Sitzquader 64 x 50 x 40 cm, beide aus Microfaser-Polstermöbelstoff und mit Qithan-Füllung

Hallo frago-Angestellte,
mein Sitzsack und Quader sind pünktlich in einem einwandfreien Zustand bei mir Zuhause angekommen. Wir haben sie schon getestet und sind absolut zufrieden damit!
Gruß Ute M.

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Frau Monika W. aus Freising, 11. November 2008, zu ihrem gebogenen Stillkissen 160 cm aus Baumwolle (Prinzenpaar orange) mit der frago Mischung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die Lieferung, das Kissen ist wohlbehalten bei mir angekommen und entspricht genau meinen Erwartungen.

Ein Foto kann ich Ihnen nicht schicken, da ich keine Digitalkamera besitze.

Viele Grüße,

Monika W.

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Monika B. aus Hövelhof, 12. Oktober 2008, zu ihrem Sitzsack Romeo & Julia in nachtschwarzem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist gestern angekommen ... super Verpackung, 1A-Anleitung, tolle Ausführung, klasse Verarbeitung und Material ... wir sind begeistert!! Inzwischen sind 2 Säcke Füllmaterial abgefüllt .... das digitale Foto kommt in Kürze!!

Gruß

Monika B.

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Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck| Die Sitzsack-Manufaktur ist einfach riesig.

"Ein Sitzsack von frago ist so individuell wie ein Fingerabdruck."

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Pauline S. aus Erding, 1. Oktober 2008, zu ihrem Sitzsack Relax Luxury in bordeauxrotem Luxury Leder

Guten Tag, Frau Dodel,

der Sitzsack ist am Wochenende eingetroffen, schon bezogen und aufgestellt. Alles in bester Ordnung. Nur so «richtig» ausprobieren konnte ich ihn noch nicht, weil es für seinen Standplatz, nämlich vor dem eingeheizten Kaminofen, bisher etwas zu warm war. Aber das folgt sicherlich bald.

Eine Frage habe ich allerdings: Auf der frago-Homepage ist die Rede von einer «Innenhülle», wie sie die Ledersitzsäcke mitbekommen würden, um nicht allzu schnell auszuleiern. Hm, diese Hülle konnte ich nicht finden. Wissen Sie dazu mehr?

Ansonsten ist es ein wunderschönes Leder, fantastische Qualität und es duftet so gut! Bei jedem Kurz-Sitzen ist mein Kater mit von der Partie und will natürlich gar nicht mehr aufstehen. Das könnte zu einem Problem werden.

Jedenfalls schon einmal recht herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße

Pauline G. S.

Sehr geehrte Frau S.,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Ihnen der Sitzsack so gut gefällt.

Mit «Innenhülle» ist der mit Qithan-Füllung aufgefüllte Sitzsack aus Mischgewebe gemeint.

Die dann darüber gezogene Außenhülle ist der Lederbezug, den man leicht abnehmen kann, ohne dass man die Füllung anfassen und separat lagern muss - denn diese steckt ja in der Hülle aus dehnfestem Mischgewebe. Würden wir die Füllung gleich in den Lederbezug (d.h. also ohne die Innenhülle) füllen, würde sich die Haut mit der Zeit ausdehnen. Der dehnfeste Stoff der Innenhülle gibt dem Sitzsack somit den nötigen Halt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kater noch viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Sitzsack.

Herzliche Grüße

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Stefan B. aus Günzburg, 5. September 2008, zu seinem hellblauen Sitzsack Fun mit Qithan-Füllung

Hallo liebes Frago-Team.

Ich habe letzte Woche den bestellten Sitzsack bekommen und möchte Ihnen mitteilen, dass das Produkt voll und ganz die Erwartungen erfüllt.

Besonders hervorzuheben ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, da man meiner Meinung nach nirgendswo etwas qualitativ Hochwertigeres zum gleichen Preis bekommt. Bedanken möchte ich mich auch für die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben und dass dieser auch ohne Probleme eingehalten wurde.

Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich in Zukunft gerne wieder bei Ihnen etwas bestellen und Ihre Firma weiterempfehlen werde.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Stefan B.

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Eckehard E. aus Elze, 28. August 2008, zu seinen beiden Sitzsäcken Goliath mit Innenhülle aus royalblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel und Sitzsack.de-Team,

die beiden schönen Stücke sind heute angekommen. Sie gefallen uns SEHR gut!!! Die Farbe ist genial.

Gern schicke ich Ihnen auch ein Foto, allerdings muss der Raum erst fertig renoviert sein, es kann also noch ein bisschen dauern.

Nochmal vielen Dank für die problemlose und super schnelle Abwicklung!! Ich werde sie weiterempfehlen (bzw. habe ich schon getan).

Mit freundlichen Grüßen,

Eckehard E.

Der Sitzsack Herkules von frago | Die Sitzsack-Manufaktur ist einfach riesig.

"Der Goliath ist einfach gigantisch."



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Anette S. aus Pulheim, 24. August 2008, zu ihrem rechteckigen ca. 80 x 120 cm großen Großkissen mit Innenhülle aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

Super!! Das nenn ich Kundenfreundlichkeit: Fast unmögliche Terminwünsche werden machbar und ich bekomme sogar umgehend eine Antwort trotz Wochenende! Herzlichen Dank.

Das Geld ist bereits per Online-banking überwiesen. Im Anhang der Überweisungsbeleg (Rechnungsbetrag plus Express "Lieferung garantiert am nächsten Werktag 12,50 Euro")

Mit freundlichen Grüßen,

Anette S.

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Brigitta S. aus Nützen, 21. August 2008, zu ihrer Qithan Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir haben einen Sitzsack aufgefüllt und sind sehr zufrieden mit dem Sitzkomfort. Es hat auf unserer Seite alles gut geklappt. Ich hoffe, Sie haben die Überweisung auch schon erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

S.

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Silke S. aus München, 21. August 2008, zu Ihrem 160 cm langen gebogenen Stillkissen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich sehr zufrieden mit dem Stillkissen bin und ich Sie sehr gerne weiterempfehlen werde.

Mit freundlichen Grüßen,

Silke S.

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Lars M. aus Neu Wulmsdorf, 20. August 2008, zu seinem 60 x 60 cm Großkissen aus bordeauxrotem Microfaser-Polstermöbelstoff mit frago Mischung und einer besonderen Bestickung

Hallo Frau Dodel,

bereits gestern kam der Karton bei mir an. Vielen Dank für diese JIT-Lieferung. Das passt alles perfekt in den Zeitplan. Ich war schon begeistert von der Verpackung, aber natürlich noch mehr vom Kissen. Das ist ja ein super Stoff.

Ja vielen Dank nochmal für die Mühe und den guten Service.

Mit freundlichen Grüßen,

Lars M.

Die Redaktion: «JIT-Lieferung» steht für «Just in time», also genau zum richtigen Zeitpunkt. Das war bei diesem Kissen besonders wichtig, da es sich um ein Geschenk handelte.

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Familie S. aus Stuttgart, 15. August 2008, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus Microfaser-Polstermöbelstoff terrakotta, den sie im frago Gewinnspiel gewonnen haben

Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrte Frau Dodel,

wow, wir haben gewonnen :-) freu. Super. Dankeschön für Ihre Nachricht.

Wir würden gerne den Sitzsack in Microfaser terrakotta nehmen, wenn wir sogar die Auswahl haben dürfen. Und wir möchten darauf hinweisen, dass wir ab heute Abend (leider) im Urlaub sind und erst am 29.8. wiederkommen.

Wäre es möglich, uns erst dann den Sack zuzusenden? Oder macht das arge Umstände? Weil, wegen der Post, weil dann niemand daheim ist und es wäre schade, wenn er erst zurückkommt. Ab 29.8. sind wir alle wieder da und hier im Lande und freuen uns darauf. (Ansonsten müssten wir versuchen, dass ein Nachbar die Post entgegennimmt....was nicht so einfach ist ...)

Herzlichen Dank
Familie S.

Die Redaktion: Das war selbstverständlich kein Problem.

Hurra! ich habe einen frago Sitzsack gewonnen!

"Hurra! Ich habe einen frago Sitzsack gewonnen!"


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Herr Gerd M. aus Siegburg, 31. Juli 2008, zu seinem Riesenkissen umbra 140 x 140 cm mit vier kleineren Kissen dazu

Hallo,

heute sind nach nur 2 Tagen und vorbildlichem Service das Riesenkissen + die 4 Extrakissen angekommen.

Großartig, wir sind völlig begeistert, der Stoff sieht edel aus und fühlt sich auch so an. Kurz alles sieht super aus und ist sehr gemütlich, die Qithanfüllung ist genial, danke.

Das einzige, was uns nicht gefällt, sind die übergroßen weissen Etiketten, die schwer zu entfernen waren, immer in der Angst, den Stoff zu zerschneiden. Die Etiketten könnten kleiner, edler vielleicht in schwarz sein wie ein Hemdetikett???

Nochmals danke und viele Grüße,
GERD M.

Die Redaktion: Die Etikettengröße ist in der Tat eine Frage, bei der die Meinungen geteilt sind. Wir haben diese Anregung aber umgehend aufgenommen und verwenden nun verschiedene Etikettengrößen für die verschiedenen Produktgrößen - von edel und klein bis hochwertig und deutlich sichtbar.

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Frau Katharina N. aus Aachen, 26. Juli 2008, zu ihrem weinroten Sitzsack Fun mit Styropor-Kugeln

Hallo Frau Dodel,

der Sitzsack ist angekommen und wurde heute (war ein Geburtstagsgeschenk) in Besitz genommen und gefällt sehr gut.

Das Geld habe ich heute überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen,

Katharina N.

Ein Sitzsack der frago | Die Sitzsack-Manufaktur ist ein tolles Geschenk.

"Der frago Sitzsack war ein tolles Geschenk!"


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Die Berliner Zeitung (www.berlinonline.de/berliner-zeitung/archiv/.bin/dump.fcgi/2008/0709/blickpunkt/0175/index.html) berichtet am 9. Juli 2008 in ihrem Artikel " Lust auf Lümmeln" über frago Sitzsäcke.

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Frau Ingrid H. aus Dettingen, 9. Juli 2008, zu ihrem frago Sitzsack Fun

Hallo Frau Dodel,

ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Für die Zusendung der Stoffmuster und auch den schnellen Service.

Die Kinder der 4. Klasse haben Ihre Handabdrücke mit Stoffmalfarben darauf abgedruckt. Der Sitzsack wird als Geschenk und als bleibende Erinnerung der Grundschule überreicht.

Liebe Grüsse

Ingrid H.

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Herr Andreas W. aus Berlin, 8. Juli 2008, zu seiner Qithan Füllung

Liebe Frau Dodel,

habe soeben die Lieferung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt. Ich bin überaus erfreut über die prompte Abwicklung des Auftrages und komme bei Gelegenheit sehr gern auf Sie zurück. Ihr Shop ist aus meiner Sicht sehr empfehlenswert.

Nochmals vielen Dank

MfG

A. W.

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Herr Maik N. aus Lohr, 25. Juni 2008, zu seinen frago Mikro-Styroporperlen

Guten Tag Frau Dodel,

bin sehr zufrieden mit den Mikro-Perlen.

Vielen Dank nochmal für die problemlose Bestellung und die superschnelle Lieferung.

Bis zum nächsten Mal,

Mit freundlichen Grüßen,

Maik N.

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Herr Jörg M. aus Braunschweig, 11. Juni 2008, zu unserem Service

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die freundliche Beratung und die schnelle Auftragsbestätigung. Die Überweisung habe ich soeben ausgeführt, sodass das Geld unterwegs ist. Den Beleg habe ich eingescannt und dieser Mail angefügt.

Ich freue mich auf den Sitzsack und hoffe, dass das Geschenk am Dienstag gelingt.
Mit freundlichen Grüßen aus Braunschweig Jörg M.

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Herr Frank W. aus Rüsselsheim, 8. Juni 2008, zu seinem braunen Sitzsack Fun

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Sitzsack am Samstag via DHL erhalten und bin sehr zufrieden!! Verarbeitung und Sitzkomfort sind 1A. Ich habe den gesamten Samstag Abend auf meinem neuen Sitzmöbel verbracht ;)

Danke nochmal für die reibungslose Bestellung und Zustellung, ich werde Sie weiter empfehlen!!

Überweisung geht am Montag raus.

MfG ein zufriedener Kunde
Frank W.

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Frau Stefanie H. aus Hamburg, 5. Juni 2008, zu frago Service, Versandbestätigung und ihren beiden Sitzsäcken Piccolo

Liebe Frau Dodel,

ich kann vielleicht jetzt schon einmal sagen, daß ich es einen ganz außerordentlichen Service finde, so nett angeschrieben zu werden. Sie bekommen sobald wie möglich die zwei zufriedenen Kinder in den Sitzsäcken als Foto.

Herzliche Grüße

Stefanie H.

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Herr Knut L. aus Bremen, 28. Mai 2008, zu unserem hochwertigen Microfaser-Polstermöbelstoff

Vielen Dank für die Stoffprobe, die Sie mir freundlicherweise zugeschickt haben. Ich bin begeistert - der Stoff ist so, wie ich ihn mir vorgestellt habe und die Farbe ist auch genau richtig für mich...

Mit freundlichen Grüßen,

Knut L.

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Frau Nicole B. aus München, 21. Mai 2008, zu ihrer Bestellung einer größeren Menge Großkissen für einen Münchner Großgastronomen

Hallo Frau Dodel,

Rechnung haben wir heute vormittag überwiesen und Überweisungsbeleg zu Herrn Lange gefaxt, das Stoffmuster ist super.

Sie können mit der Produktion beginnen. Vielen Dank für die perfekte Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Nicole B.


Assistentin der Geschäftsleitung

Die Redaktion: Herr L. hatte am 19. Mai 2008 einen Sitzsack Herkules und einen Sitzquader ca. 64 x 50 x 40 cm in anthrazit-farbenem Microfaser-Polstermöbelstoff mit Qithan-Füllung bestellt und einige Tage später doch noch einmal unseren kostenlosen Stoffmusterservice in Anspruch genommen um sicher zu gehen, dass dieser Stoff auch genau der richtige ist. Bitte nehmen auch Sie unseren Gratis-Stoffmusterversand in Anspruch.

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Herr Mathias H. aus Denzlingen, 20. Mai 2008, zu seinem Gewinn in der frago Verlosung: einem Sitzsack Piccolo

Hallo Frau Dodel,

tut mir leid, dass ich mich erst heute melde. Wir waren über Pfingsten ein paar Tage in Urlaub. Dafür ist jetzt die Freude umso größer. Ich bin wirklich platt. Mit so einem tollen Gewinn hätte ich nicht gerechnet. Vielen herzlichen Dank.

Ich würde gerne den Piccolo nehmen. Die Kids sind schon riesig gespannt und freuen sich drauf.

Meine Adresse lautet:

Mathias H.
...
79211 Denzlingen

Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße aus dem verregneten Denzlingen,

Mathias H.

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Herr Klaus F., 18. Mai 2008, zu seinem 3 Jahre alten frago Chillkissen

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etwa 3 Jahren habe ich bei ihnen ein Chillkissen der Größe 120cm x 200cm erworben. Ich bin mit Ihrem Produkt äußerst zufrieden und freue mich immer schon auf einen geruhsamen Fernsehabend auf dem Sitzsack.

Nun möchte ich das Kissen mit einer Innenhülle aus Mischgewebe versehen, um eine leichtere Handhabung beim Waschen zu erreichen. Da ich die Innenhülle nicht als Produkt zum Nachbestellen auf ihrer Homepage finden konnte, bestelle ich hiermit eine entsprechende Innenhülle auf diesem Wege. Des weiteren benötige ich 100 l ihres Qithan-Füllmaterials.

Für ein entsprechendes Angebot wäre ich ihnen sehr verbunden.

Mit freundlichen Grüßen,
Klaus F.

Die Redaktion: natürlich konnten wir Herrn F. helfen. Allerdings hat ein Produkt, das von vornherein ohne Innenhülle gefertigt ist, einen deutlich kleineren Reißverschluss als ein Produkt, bei dem von vornherein eine Innenhülle dabei ist. Aber das Problem ist lösbar: es wird einfach eine neue Außenhülle mit einem sehr großen Reißverschluss gefertigt, so dass das Abziehen der Außenhülle leicht von der Hand geht.

Sitzsack-Innenhülle oder nicht: frago | Die Sitzsack-Manufaktur gibt Antwort.

"Denken Sie bitte daran, eine Entscheidung für oder gegen die Sitzsack-Innenhülle zu treffen.

Hier gibt es mehr Infos. Oder nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
Tel. 03675 741 298 oder via Email service@sitzsack.de.
Wir beraten Sie gern."


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Frau Ingrid G. aus Gevelsberg, 17. Mai 2008, zu ihrer frago Mischung (Schaumflocken pur und hochwertige Polyesterwatte)

Bin mit der Füllung super zufrieden. Sie ist geruchlos und lässt sich super füllen. Auch meine Anfrage über die benötigte Menge wurde sehr freundlich und schnellstens bearbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt. Immer wieder gerne.

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Herr Jörg M. aus Papenburg, 17. Mai 2008, zu seinen beiden frago Sitzquadern

Sehr geehrte Damen und Herren,

am heutigen Samstag, 17.05.2008, ist unser zweiter Sitzquader angekommen, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Die beigefügte Rechnung über Euro 116.95 wird binnen 1 Woche überwiesen!

Viele Grüße aus dem Emsland, heute bei Regenwetter, sendet Ihnen

- Jörg M. -

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Frau Kristina B. aus H., 15. Mai 2008, zur frago Kundenbetreuung

Hallo Frau Dodel,

danke für Ihre superschnelle Antwort auf mein Schreiben. Nochmals vielen Dank für die schnelle Bearbeitung, aber ich bin immer etwas kurzentschlossen.

Viele Grüße und gute Nacht

Kristina B.

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Herr Wolfgang L. aus Burgthann, 14. Mai 2008, 22:20 Uhr, zum frago Service und seiner Bestellung (Qithan-Füllung)

Muss ich nun nach Erhalt dieser Mail Vorkasse machen oder muss ich erst zahlen, wenn die Ware bei mir eingetroffen ist? (Ich habe es wirklich sehr eilig!)
mfg
Wolfgang L.

Hallo Herr L.,

die Ware geht morgen an Sie mit Rechnung heraus. Zahlung wäre unmittelbar nach Erhalt der Ware.

Mit freundlichen Grüßen,

Ralf Mann
Kundenbetreuung

Super Service - um diese Zeit!
Danke!

Wolfgang L.

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Herr Jörg M. aus Papenburg, 12. Mai 2008, zu seinem frago Sitzquader

Sehr geehrte Damen und Herren,

der frago-Sitzquader unter der o. a. Rechnungsnummer kam hier so gut an, daß ich nochmal den gleichen Sitzquader bestellen darf. Die letzte Lieferung erfolgte am 28.04.2008, die Rechnung hatte ich am 29.04.2008 überwiesen. Ich hoffe, auch díeser Sitzquader hat die sehr gute Qualität, die überzeugend ist. Alles gute aus dem Emsland sendet Ihnen -- Jörg M. --

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Frau Renate B. aus Hargesheim, 5. Mai 2008, zu ihrer Qithan-Sitzsackfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die prompte Sendung der von mir bestellten Füllung. Die Befüllung unseres Sitzsackes hat prima geklappt dank ihrer Anleitung und er ist prima geworden.

Mit freundlichen Grüßen, - Renate B.

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Frau Petra B. aus Köln, 30. April 2008, zu ihrem frago Stillkissen

Hallo Frau Dodel,

das Stillkissen ist heute bei mir angekommen und es gefällt mir außerordentlich gut - da hat es sich gelohnt, einige Euro mehr zu investieren.

Das einzige, was mich ein bißchen stört, ist das im Vergleich zur dunkelbraun gewählten Farbe bunte und durch die weiße Hintergrundfarbe auffallende Logo, das außen angenäht ist. Das passt so gar nicht zum dezenten Braunton vom Kissen. Vielleicht ließe sich da für die gedeckteren Farben eine etwas "dezentere" Variante entwickeln ;-)

Freundliche Grüße aus Köln
Petra B.

Die Redaktion: wir verwenden seit Juli 2008 kleine und dezente Etiketten für unsere Stillkissen. Wir nehmen gern jede Anregung unserer Kunden auf und versuchen, diese zeitnah umzusetzen.

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Manfred S. aus Mainz, 28. April 2008, zu seinem Sitzsack Goliath in Microfaser terrakotta

Der Sitzsack ist angekommen, ausgepackt und gleich von der ganzen Familie in Beschlag genommen worden. Einziger Nachteil: man will nicht mehr aufstehen, wenn man drin sitzt. Eigentlich hätten wir 5 bestellen müssen, aber dazu reicht weder der Geldbeutel noch der Platz im Wohnzimmer.

Mit freundlichen Grüßen,

Markus S.

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Carlos M. aus Wiesbaden, 25. April 2008, zu frago Styropor-Perlen

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Ich bin mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen,

Carlos M.

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Dagmar G. aus Spiesen-Elversberg, 16. April 2008, zu ihren 600 Litern Qithan Sitzsack-Füllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

wir sind sehr begeistert von der Qualität, Service und Lieferung. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. Unsere Tochter genießt den neuen Sitzsack, den ich ihr genäht habe, sehr, und ist ganz stolz.

Mit freundlichen Grüßen

Dagmar G.

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Christiane R. aus Mannheim, 9. April 2008, zu ihrer quadratischen Spielwiese 170 x 170 cm in Microfaserstoff anthrazit

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre nette Mail.

Die Spielwiese entspricht meinen Vorstellungen und ist noch bequemer als ich mir vorgestellt habe. Leider kam ich noch nicht dazu, ein Foto zu machen, aber ich werde es Ihnen in Kürze nachsenden.

Freundliche Grüße
Christiane R.

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Alexandra P. aus Norderstedt, 2. April 2008, zu ihrer Qithan-Sitzsackfüllung

Hallo Frau Dodel!

Wow, ich bin wirklich beeindruckt - ich glaube, ich habe noch nie so schnell nach einer Bestellung die Ware erhalten - echt super! :)

Leider muss ich eingestehen, dass ich mich TOTAL in der Menge verschätzt habe und ich nun absolut davon überrascht bin, dass ich nur einen Sack der Füllung verbraucht habe.

Können Sie mir bitte sagen, wie ich Ihnen die anderen zwei Säcke retournieren kann und welchen Betrag ich dann final an Sie überweisen muss? Herzlichen Dank noch einmal, ich werde Sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Grüsse aus dem hohen Norden,

Alexandra P.

Sehr geehrte Frau P.,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen.

Selbstverständlich nehmen wir die nicht verbrauchten 200 Liter Qithan-Füllung zurück. DHL holt die Sendung für Sie kostenlos ab.

Bitte geben Sie uns auf, welchen Tag wir zur Abholung durch DHL bei Ihnen angeben können (gerne auch ein Samstag).

Das Paket würde dann in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr bei Ihnen zu Hause abgeholt werden. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, das Paket abholen zu lassen, sende ich Ihnen gerne einen Paketaufkleber zu und Sie können das Paket selbst auf dem Postamt aufgeben bzw. alternativ - obwohl das schwierig ist - einem DHL-Fahrer mitgeben, der zufällig in Ihrer Nähe ist..

Die Rechnung erstelle ich Ihnen neu, sobald das Paket wieder bei uns eingetroffen ist.

Viele Grüße,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Sigrun K. aus G., 1. April 2008, zum frago Kundenservice

vielen herzlichen Dank für Ihre Information! Danke für diesen super tollen Service!!!


Viele Grüße

Sigrun K.

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Silke G. aus Mellinghausen, 26. März 2008, hat bei Freunden ein frago Großkissen probegesessen

Hallo, Freunde von uns haben ein Großßkissen von Ihnen und sind sehr zufrieden. Wir möchten nun ein Großkissen bestellen, sind uns bei der Farbauswahl aber noch unsicher. Es wäre schön, wenn sie uns Stoffproben in Microfaser in den Farben: toffee, umbra, terrakotta, zinnoberrot und bordeauxrot zusenden könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke G.

Antwort der Redaktion: Kein Problem - wir versuchen stets, Stoffmuster innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung zu versenden.

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Tina B. aus Bischofsheim, 26. März 2008

Liebes frago-Team,

ich möchte Frau Dodel ganz herzlich für ihre umfangreiche Antwort auf meine Frage nach der Unbedenklichkeit Ihrer Sitzsäcke danken. Nun möchte ich einige Stoffmuster bestellen. Ich bräuchte den Sitzsack allerdings schon am 24. April. Ist das machbar?

Viele Grüße

Tina B.

Antwort der Redaktion: Kein Problem! Wir beraten unsere Kunden sehr gern intensiv vor Ihrem Kauf. Denn ihr neues frago Kissen wird sie viele Jahre begleiten, und da ist es wichtig, dass das Kissen in Größe, Form, Farbe und Extra-Ausstattung genau auf ihre Wünsche abgestimmt ist.

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Alexandra A. aus Wettswil, Schweiz, 14. März 2008, zu ihrem frago Stillkissen 200 cm in Microfaserstoff beige und aquamarinblau

Guten Tag Frau Dodel,

ich habe das Stillkissen vor ein paar Tagen erhalten und bin 100% zufrieden! Es ist wirklich sehr gut verarbeitet, exzellente Qualität.

Gerne sende ich Ihnen ein digitales Photo, sobald ich anfange es zu brauchen (wir sind immer noch etwas am Einrichten). Ich werde wahrscheinlich in den nächsten Wochen noch einen Überzug bestellen.

Freundliche Grüße,
Alexandra A.

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Familie S. aus Konstanz, 7. März 2008, zu ihrem frago Sitzsack Relax mit Sitzwürfel

Liebes Frago-Team,

danke für Ihre freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Der Rechnungsbetrag ist online angewiesen.

Bitte senden Sie uns die Ware - wenn möglich - sehr schnell zu, damit diese noch vor Ostern (19.03.08) eintrifft.

Besten Dank für Ihre Mühe.
Mit freundlichen Grüßen Familie S.

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Saskija B. aus Dresden, 6. März 2008, zu ihren Sitzsäcken Sunny und Relax für einen Messeauftritt

Hallo Frau Dodel,

vielen Dank, die Pakete sind heute angekommen.

Danke für die reibungslose Zusammenarbeit :-)

Saskija B.

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Alexander A. aus Luxemburg, 5. März 2008, zu seinen frago Styropor-Kugeln

Guten Tag Frau Dodel,

nach langer Zeit eine kurze Nachricht als Feedback von mir.

Vielen Dank für das unkomplizierte "Handling" bzgl. Neu-/Umbestellung und der Rücksendung des Füllmaterials usw. Ich hoffe alles ist auch entsprechend "glatt" vonstatten gegangen!?

Wir, d.h. meine beiden Töchter und ich, sind jedenfalls mit dem jetzigen Füllmaterial (Perlen) und dem wiederhergestellten Sitzgefühl vollauf zufrieden und der Haussegen ist wieder gerade gerückt. Wir haben jetzt zwar einen Nachfüllsack Perlen zuviel, aber den halten wir in Reserve... Gibt es eine bestimmte Art und Weise diese zu lagern oder ist das vollkommen egal?

Ich habe "SIE" - die Firma auch schon mehrfach weiter empfohlen - vielleicht "bringt" es ja etwas.

Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Luxembourg

Alexander A.

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Brigitte K. aus Saarbrücken, 5. März 2008, zu ihrem 100 cm breiten Club Lounger in Qualitätsplüsch Ozelot

Hallo Frau Dodel,

heute ist das gute Stück bei uns eingegangen.
Es gefällt mir sehr gut, wenn es auch größer ist, als ich mir vorgestellt habe.
Auch die Nachfüllung ist angekommen.
Vielen Dank nochmal, ich werde Sie weiterempfehlen.

Viele Grüße
Brigitte K.

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Markus K. aus Hamburg, 26. Februar 2008, zu seinen frago Styropor-Kugeln

Sehr geehrte Frau Dodel,

ich danke Ihnen für die unkomplizierte und zügige Abwicklung. Super!

Mit freundlichen Grüßen aus den Hamburger Elbvororten
Markus K.

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Britta B. aus Ganderkesee, 6. Februar 2008, zu ihrer frago Spielwiese 140 x 200 cm, zwei Meditationskissen und vier Rückenkissen

Hallo Herr Lange,

vielen Dank, dass Sie sich so gekümmert haben! (Die Redaktion: Bei DHL hatte es Schwierigkeiten mit der Zustellung gegeben.) Und nun ist der ganze Ärger wie weggeblasen.

Die Sachen sind wunderschön, die Verarbeitung toll; ehrlich gesagt hatte ich für diesen mehr als annehmbaren Preis gar nicht so tolle Qualität erwartet....

Das Zimmer sieht jetzt total edel aus und die Spielwiese hat die erste Attacke meines kleinen Sohnes bereits überstanden, und da gleich der Hund mit schwarzen Pfoten draufsprang (und ich heute zum zweiten Mal die Krise kriegte) hatte ich bereits die Gelegenheit festzustellen, dass mit Bürste und heißem Wasser offenbar selbst schwarze Gartenerde sich ohne Rückstände entfernen läßt.

Ich habe garantiert nicht zum letzten Mal bei Ihnen eingekauft und werde Sie unbedingt weiterempfehlen.

Schönen Tag und noch mal Danke

Britta B.

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Sabine H. aus Fürth, 5. Februar 2008, zu ihrer Qithan Sitzkomfortfüllung

Sehr geehrte Frau Dodel,

Vielen Dank für die schnelle Zusendung des Füllmaterials. Wir haben ältere Styropor-gefüllte Hundekissen damit nachgefüllt und nun liegen die beiden wieder prima!

Mit herzlichen Grüßen

Sabine H.

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Gisela E., 30. Januar 2008, zu ihrem zinnoberroten Sitzsack Fun

Vielen Dank für die Nachricht. Die Lieferung erfolgte am 31.01.2008. Der Sitzsack hat alle Erwartungen erfüllt. Der Beschenkte hat ihn auch sofort ausprobiert und ist am Abend selig darin eingeschlummert.

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Slava M. aus Karlbad, 29. Januar 2008, zu ihrem rundum vierfarbigen Sitzsack Sunny aus Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte Frau Dodel,

der Sitzsack ist bereits am 26.1. bei uns eingetroffen - somit hat alles perfekt geklappt. Unser Sohn, 8 Jahre, hat ihn begeistert in Empfang genommen und alle möglichen "Knautschstellungen" ausprobiert. Außerdem eignet er sich hervorragend auch für 2 Kinder zum kuscheln, er und seine kleine Schwester (5) haben sich zusammen hineingesetzt und ein Buch gelesen - sie haben sich köstlich dabei amüsiert! Und wir Eltern haben amüsiert zugeschaut ...!

Die Farbzusammenstellung ist auch toll, vielleicht könnten Sie noch mehr "Muster" zusammenstellen? Das erleichtert die Auswahl doch sehr - außerdem kommen die Farben im Original auch so raus, wie sie im Internet abgebildet sind.

Bis jetzt sind wir jedenfalls sehr zufrieden - bei Gelegenheit reichen wir Ihnen ein Foto nach.

Bis dahin, viele Grüße aus Karlsbad,

Ihre Familie M.

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Harald K. aus Helmstadt-Bargen, 28. Januar 2008, zu seinem zinnoberroten Stillkissen 170 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff, gefüllt mit Qithan Schamflocken pur

Sehr geehrte Frau Dodel,

habe am 26.01.08 das Stillkissen bekommen. Bitte überprüfen sie die Rechnungsangaben. Bestellt wurde das Kissen mit der Füllung Qithan Schaumflocken pur, in der Rechnung sind Styropor-Perlen aufgeführt. Da ich selbst Laie bin, kann ich die gelieferte Füllung nicht beurteilen (wie Kügelchen fühlt sich die Füllung aber nicht an).

Ansonsten ist es ein sehr schönes Kissen, das meinen Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Harald K.

Wir haben Herrn K. geantwortet:

Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre lobenden Worte.

Außer der Tatsache, dass die falsche Füllung in Ihrer Rechnung aufgeführt wurde, stimmt der Rechnungsbetrag. In Ihrem Kissen wurden auch die gewünschten Qithan Schaumflocken pur eingefüllt. Sie können das leicht überprüfen, da in die Innenhülle des Stillkissen ebenfalls ein Reißverschluss eingearbeitet ist.

Herzliche Grüße,

Inka Dodel
Kundenbetreuung

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Christiane E., 28. Januar 2008, zu ihrem weinroten Sitzsack Fun mit Qithan Sitzsackfüllung, den ihr Sohn Niklas als Geburtstagsgeschenk erhalten hat

Vielen Dank für die pünktliche Lieferung.
Unserem Sohn Niklas gefällt der Sitzsack sehr gut und er verbringt seine "Sitzzeit" ausschließlich auf dem Sitzsack.

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Beatrix M., 26. Januar 2008. Sie hat frago Innenhüllen mit Füllung für ihre beiden Sitzsäcke aus Marokko bestellt.

Sehr geehrte Frau Dodel,

gerne bestätige ich, dass die beiden Sitzsäcke gestern, am 25.01.08, unversehrt bei mir eingetroffen sind. Es ging also offensichtlich sehr zügig.

Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden, wenngleich ich zunächst dachte, Sie würden sie dichter stopfen. Nun sind sie nicht von dem von mir eigenhändig gestopften Sack zu unterscheiden.

Wahrscheinlich ist es aber so besser, denn voller bedeutet sicher auch härter und damit unbequem. Also: ich bin zufrieden.

Ein schönes Wochenende und freundliche Grüße

Beatrix M.

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Cornelia K. aus Mülheim an der Ruhr, 23. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Piccolo aus orangem und sonnenblumengelbem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

etwas verspätet, aber hier unsere Nachricht. Unser Sitzsack ist am letzten Donnerstag bei uns eingetroffen und wurde sofort gründlich von unserem Sohn (20 Monate) getestet. Und mit SUUUPER TOLL bewertet.

Wir als Eltern sind auch begeistert und werden sitzsack.de auf jeden Fall weiter empfehlen. Momentan ist der Sack nicht im Dauereinsatz, denn der Karton, in dem er angekommen ist, ist viel toller! (besonders seit dort ein paar Fenster hinein geschnitten worden sind) Abends wird aber darin immer zusammen ein Bilderbuch vor dem Schlafengehen angeschaut. Ein Foto können wir ihnen leider derzeit nicht zukommen lassen, da unsere Kamera defekt ist.

Gruß und herzlichen Dank!

C. Krug

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Wolfgang G. aus dem Schwarzwald, 23. Januar 2008, zu seinem Sitzsack Relax aus zinnoberrotem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo,

Sitzsack erhalten und mit Freude bereits genossen.

Werde Ihnen ein Bild von einem zufriedenen Sitzsackbesitzer mailen.

Rechung wird nächste Woche beglichen.

Liebe Grüße aus dem Schwarzwald,
Wolfgang G.

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Anneliese K., 22. Januar 2008, zu unserem Service - Sie hat eine Sitzgondel New York in mittelorange und einen 40er Sitzwürfel in zedergrün, beide aus Microfaser-Polstermöbelstoff, bestellt und heute unsere Versandbestätigung bekommen

Hallo Frau Dodel,

ja das ist doch eine guuuute Nachricht! Danke, ich freue mich schon! Ich werde mich auch melden, wenn alles da ist, uuuuuund ein Foto gibt es auch, vielleicht nicht sofort, aaaaber bald!

Ich fand die Kommunikation mit Ihnen ausgesprochen gut. Ihre Firma kann um solche Mitarbeiter froh sein. Sie sind auf meinen Kommunikationsstil eingegangen und haben sowohl am Telefon als auch schriftlich ganze Arbeit geleistet. Fachlich wie menschlich absolut einwandfrei. Die Bereitschaft, nach Lösungen zu suchen für kleine Probleme wie z.B. die Anmeldung einer zu erwartenden Lieferung, damit sie auch angenommen werden kann, ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Das spricht sehr für Ihre Person und die Firma, die Sie vertreten. Ich werde Sie bei Bedarf wieder konsultieren und Sie weiterempfehlen wo ich kann. Nun bedanke ich mich nochmal und wünsche Ihnen persönlich alles Gute und gutes Fortkommen und der Firma solche Mitarbeiter wie Sie und damit ein gutes Ergebnis für 2008!

Bis bald, alles Liebe und viele Grüße
Anneliese K.

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Martin G. aus Halstenbek, 21. Januar 2008, zu seinem schwarzen VolksSack mit Mikro-Styropor-Perlen aus Nylon

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für die Infos - in der Tat wurde gestern bereits versucht, das Paket bei uns abzugeben ... wir haben es heute morgen abgeholt und ausprobiert:

In der Tat entspricht es - soweit wie man das zu diesem Zeitpunkt eben beurteilen kann - voll unseren Erwartungen, insbesondere sind wir der Ansicht, dass es eine gute Entscheidung war, die Micro-Perlen als Füllung zu nehmen.

Auch ansonsten möchte ich hinzufügen, dass ich von der gesamten Abwicklung her sehr angetan bin!

In diesem Sinne verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus Halstenbek

Martin G.

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Thomas D. aus Wiesbaden, 21. Januar 2008, zu Sitzgondel New York und Sitzsack Relax, beide aus sandfarbenem Microfaser-Polstermöbelstoff

Hallo Frau Dodel,

Sitzsack und -gondel sind eingetroffen - ich zumindest bin begeistert, meine Tochter (für die beides ist), hat sie noch nicht gesehen. Digitalbild folgt. Herzlichen Dank erst einmal,

Gruß aus Wiesbaden
Thomas D.

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Heidi G. aus Eisenberg, 17. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Relax aus aquamarinblauem Microfaser-Polstermöbelstoff

Sehr geehrte frago GmbH

Mit der Abwicklung sowie der Lieferung unseres Sitzsackes sind wir vollends zufrieden. Unsere Kinder sind ganz begeistert. Wir hoffen nun auf Langlebigkeit und werden Sie weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Heidi G.

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Sandra S. aus Lohmar, 15. Januar 2008, zu ihrem Riesenkissen 160 x 100 cm aus Microfaser-Polstermöbelstoff altweiß und tabak

Sehr geehrte Frau Dodel,

vielen Dank für Ihre Information und Rücksichtnahme auf meine Terminwünsche. Das nenne ich doch mal einen wirklich guten Service, den man weiterempfehlen kann.

Freundliche Grüße

Sandra S.

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Anja und Linus S. aus Berlin, 1. Januar 2008, zu ihrem Sitzsack Fun in hellem Polstermöbelstoff mit Qithan-Sitzsackfüllung

Liebe Firma Frago,

nachdem die DHL unseren Sitzsack erst vergessen hat, kam er doch noch gerade rechtzeitig am Heiligenabend und ich habe mich wahnsinnig gefreut.

Unser Linus, für den der Sitzsack ein wichtiges Hilfsmittel geworden ist, hat sich auch sehr gefreut. Und er ist richtig bequem! Vielen Dank an alle, die an dieser schnellsten Weihnachtslieferung mitgewirkt haben!!!

Herzliche Grüße aus Berlin

Anja und Linus S.

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